Дом Юстиции в Тбилиси - это важное государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных услуг и обслуживающее граждан и юридические лиц. Дом Юстиции функционирует под управлением Министерства Юстиции Грузии и является ключевым местом, где граждане могут получить разнообразные государственные услуги.
Этот учреждение предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам и действует на принципе "одного окна", что означает, что граждане могут получить множество разных услуг в одном месте. Для облегчения доступа к услугам было создано разделение пространства обслуживания:
- Пространство самообслуживания: Здесь клиенты могут воспользоваться автоматизированными системами для получения различных сервисов, таких как биометрическое фото для паспорта, обналичивание средств из банкомата, осуществление дистанционных платежей и другие.
- Пространство быстрого обслуживания: В этом пространстве клиенты могут получить услуги, которые занимают в среднем менее 5 минут, такие как выдача готовых документов, заверение документов апостилем или легализация, получение регистрационных решений и другие.
- Пространство долгосрочного обслуживания: Здесь клиенты могут получить услуги, которые требуют более 5 минут времени, такие как подача заявок на получение паспорта, сдача документов, получение справок и другие услуги, которые занимают больше времени.
В Доме Юстиции также предоставляются специализированные услуги для лиц с ограниченными возможностями. Созданы тактильные дорожки, указатели поворота с надписями в Брайлю, тактильные карты для навигации и другие меры для облегчения доступа для лиц с ограниченными возможностями.
Дом Юстиции в Тбилиси играет важную роль в обеспечении доступности государственных услуг и улучшении отношений между гражданами и государством. Он также предоставляет разнообразные услуги для разных категорий клиентов и стремится улучшить уровень обслуживания граждан.
