Icity — Electronics store

დიდი მადლობა პეკინის ფილიალის თანამშრომელ მარიამს! 🩰🩷 ის 정말 საყვარელია და ძალიან დამეხმარა! 🙏🏻✨✨✨

იდეალური მომსახურება! ინფორმირებული პერსონალი საუკეთესო რჩევებს მაძლევდა და განსაკუთრებულად თბილი დამოკიდებულება ჰქონდა. ძალიან მიხარია, რომ ეს ადგილი ავირჩიე.

კარგი მომსახურება და მეგობრული, კომპეტენტური კონსულტანტები პეკინის ფილიალში 🩷

თქვენი მაღაზიის მომსახურება სრული კატასტროფაა. მინდა, რომ ჩემი უკმაყოფილება დაფიქსირდეს არა მხოლოდ კონკრეტულ შემთხვევაზე, არამედ იმ ამორალურ სისტემაზე, რომელიც თქვენს მომხმარებლებთან არსებობს.

ქეშბექის გააქტიურების პროცესში თქვენი კონსულტანტი პირდაპირ შეცდომაში შემიყვანა. მიუხედავად იმისა, რომ ვთხოვე, რომ ინფორმაცია გადაემოწმებინა, მან არასწორი მითითებები მომცა, რის გამოც არასწორ შეთავაზებაზე გადავიხადე. პასუხისმგებლობის აღების ნაცვლად, თქვენი მხრიდან მხოლოდ გულგრილობა და ბანკზე ხელის გაწმენდის მცდელობა ვიხილე, ხოლო მენეჯერის მოლოდინი საათობით გაგრძელდა.

თქვენი რეკლამირებული Trade-in სერვისი მომხმარებლის მოტყუების მცდელობაა.

მომსახურების ფასიანობის შესახებ ინფორმაცია არის დამალული, რაც ეთიკური ნორმების დარღვევა გახლავთ. მომხმარებელი უნდა იცოდეს, რისთვის იხდის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ტელეფონიდან ტელეფონში გადატანა ფასიანი აღმოჩნდა, ამის შესახებ არავინ გამაფრთხილა.

თქვენი დამოკიდებულება მიანიშნებს, რომ მომხმარებლის კმაყოფილება თქვენთვის უმნიშვნელოა.

ეს იქნება ჩემი ბოლო კომუნიკაცია ამ საკითხზე, თუმცა ვგეგმავ ყველა შესაბამის პლატფორმაზე სათანადო შეფასების დატოვებას, რათა სხვა მომხმარებლები თქვენს საშინელ სერვისებზე გავაფრთხილო. ველოდები დაუყოვნებლივ რეაგირებას.

Terrible service. I purchased a magnetic charger that didn't work correctly. They told me to check it at their service center, but first, they gave me the wrong address. Then they directed me to another center, where I found out they don’t inspect Canyon chargers, and I had to go elsewhere.

I returned to the store, but the manager wouldn’t speak with me. They sent me to a third service center. I called ahead to confirm, and they told me they also don’t check this type of product.

After going back to the store again, they told me to visit yet another service center and wait 10 days for a solution. I refused. In the end, they agreed to replace the charger, but the new one doesn’t work properly either.

Poor product, poor service. I do not recommend it.

Зашла сюда за мелочью для своего устройства. Вроде бы все есть, но консультанты были заняты, и мне пришлось искать самой. Поставила бы 3.5 звезды.

ძალიან კარგი თანამშრომელი გყავთ გიორგი კიკნაძე, რომელმაც ჩემს მაკს ახალი სიცოცხლე აჩუქა. კიდევ დიდი მადლობა ❤️

Сегодня пришел за телефоном за час до закрытия магазина. За 30 минут до этого проверил цену на сайте — 4399 лари. В итоге, мне его пробили за 4549 лари, игнорируя цену на прилавке и на сайте. Когда они разбирались, через 3-5 минут попросили показать цену 4399 на сайте, но, похоже, она обновилась и теперь была 4500+. Продавец утверждала, что это новые цены и не обращала внимания на цену на прилавке. Никто не предупредил меня перед оплатой.

По грузинскому закону цена на прилавке имеет приоритет над ценой на сайте. Сайт лишь информативен, и ценовая политика может отличаться в магазине. В общем, это очередной пример грузинского маркетинга с фальшивыми скидками. За последний месяц это уже второй телефон, который я покупаю у них. Могли бы пойти навстречу, учитывая, что они не правы. Но, видимо, 100 лари для них важнее.

Подам жалобу в инспекцию по защите прав потребителей, сделаю это из принципа. У меня есть фото с ценой с прилавка и чеки с датами покупок.

დღეს ვიყავი ერთ ელექტრონიკის მაღაზიაში და მჭირდებოდა ტელეფონზე და საათზე პაროლოს აღდგენა. როგორც ყოველთვის, იქაური თანამშრომლები მაღალ დონეზე არიან განათლებული! ძალიან მზრუნველად ემსახურებიან კლიენტებს. განსაკუთრებით მინდა დავაზუსტო მარიამის დახმარება. დიდი მადლობა მათ! უკვე რამდენიმე წელი ვარ მათი მუდმივი კლიენტი და ყველას ვურჩევ ამ მაღაზიას!

კმაყოფილი ვარ მომსახურებით, კონსულტანტმა გიორგი კიკნაძემ კარგად და დეტალურად ამიხსნა ყველაფერი თმის სთაილერების შესახებ.