Eine einzige Sternbewertung ist schon zu viel!!! Buchen Sie auf keinen Fall hier! Sie werden enttäuscht sein! Die Bewertungen schienen anfangs gut, aber es stellte sich heraus, dass viele gefälscht sind! Diese Unterkunft ist die schlechteste, in der wir je übernachtet haben.
Der Check-In war der Anfang des Übels: Das Zimmer sah zunächst okay aus, aber bei näherem Hinsehen war es dreckig, hatte Baumängel und vor allem Ungeziefer! Es gab viele große Spinnen.
Das Frühstück war eine Katastrophe. Am ersten Morgen fanden wir ein winziges Buffet im Flur vor, mit kaum Auswahl und sogar schimmligem Brot. Unsere Beschwerde an der Rezeption blieb unbeantwortet. Wir gingen mit dem Instant-Kaffee auf die Terrasse, die total dreckig war, und es gab keinen anderen Frühstücksraum. Wie soll man bei Regen frühstücken?
Am nächsten Tag wurde uns ein besseres Buffet versprochen, und tatsächlich gab es mehr Auswahl. Doch wir mussten immer noch an einem kleinen Tisch an der Rezeption essen, da das Hochtragen auf die Terrasse zu mühsam war. Das Essen war nicht besonders schmackhaft.
Am dritten Morgen kamen wir um 10:28 Uhr zum Frühstück und fanden ein leeres Buffet vor. Auf Nachfrage sagte die unfreundliche Rezeptionistin, dass die anderen Gäste alles leergeräumt hatten. Wenn Frühstück bis 11 Uhr serviert wird, sollte auch bis dahin etwas da sein. Ein weiteres Mal mussten wir auswärts frühstücken.
Wir meldeten das Problem an booking.com und kontaktierten die Managerin per WhatsApp. Ihre erste Antwort war KI-generiert, erst auf mehrmaliges Nachfragen gab es eine richtige Antwort. Zunächst wollte sie uns keine Entschädigung anbieten. Schließlich fragten wir nach einem kostenlosen Flughafentransfer, den wir auch erhielten. Das Taxi war das schlimmste während unserer gesamten Reise – dreckig, ohne Anschnallgurte und der Fahrer sprach kein Wort Englisch.
Für den letzten Morgen wurde uns ein frühes Frühstück versprochen, das es wieder nicht gab.
Wir mussten dreimal auswärts frühstücken, obwohl es inklusive sein sollte. So etwas darf nicht passieren! Fazit: Nach Reisen in über 50 Ländern war dies der schlechteste Aufenthalt, den wir je hatten.
