New Gudauri View Hotel

Современный и стильный отель. Наша хозяйка Кети оставила незабываемые впечатления! Прекрасная атмосфера и отличная еда.

Отдыхали в феврале 2026 года. Большое спасибо гостеприимной Кэти! Остановились на последнем этаже большой компанией. Минусы: один совмещённый санузел с душем на 7 человек 🙈, мало мест для хранения одежды и отсутствие штор на верхних окнах, что мешает некоторым спать из-за света. Плюсы: отличное расположение рядом с подъемником, лучший апероль у Кэти в баре, неплохая кухня с средними ценами. Есть место для хранения снаряжения.

🚨🚨Be cautious with your payments 🚨🚨

I was charged twice for the same stay (1,093.50 GEL each time). Even though the mistake was acknowledged, it hasn't been fixed after more than two months. Their responses were inconsistent, no proper documentation was given, and my messages were often ignored up to today, 21/3/2026.

Timeline:

16/12/25 Booked through Agoda, 1,093.50 GEL was charged
24/12/25 Arrived and was charged again, 1,093.50 GEL
21/01/26 Noticed the double charge, contacted the hotel — they promised to fix it immediately
04/02/26 First follow-up, no reply
08/02/26 Second follow-up, told the refund was processed, would arrive in a week
23/02/26 Third follow-up, no refund yet, staff said they'd check with the owner
27/02/26 Fourth follow-up, no reply
03/03/26 Fifth follow-up, no reply
04/03/26 Sixth follow-up, only got a response after mentioning a complaint, said it was “being processed”
08/03/26 Seventh follow-up, no reply
12/03/26 Eighth follow-up, no reply

Very disappointing handling of this serious issue. I will leave this review until they refund. If not, it will remain indefinitely.

This modern hotel offers stunning views of the Kazbegi mountains and is conveniently located near the slopes. The staff is very friendly! However, there's a major issue that needs urgent attention: the shower water can suddenly become dangerously hot when the toilet is flushed, risking severe injury. Additionally, the sound insulation isn't great, which is disappointing for a new building.

Хорошие апартаменты с обслуживанием, подходят для групп.

Апартаменты просторные, чистые и удобные, поэтому они хорошо подходят для семей. Номера в хорошем состоянии и ухожены. Место тихое и предлагает хорошую приватность. Однако для семей с маленькими детьми может быть неудобно, так как расположение немного далеко от зон катания на лыжах, что может не подойти тем, кто планирует ежедневные лыжные поездки. Хотелось бы, чтобы уборка входила в пакет услуг. Нужно улучшить указатели этажей и вывеску отеля с главной дороги.

Located right next to the Shino lift car park, this place is at the end of a driveway with space for just one car and is near a ski rental spot. It features a restaurant and offers breakfast that can be ordered near the reception area. The rooms are large, very warm, and comfortable. The kitchen is equipped with essentials like pots, pans, a kettle, and utensils. The wifi works well. It’s advisable to bring your own tea or coffee since they aren't provided, but you can buy single sachets at nearby stores. The staff is welcoming and helpful.

Всё замечательно, но есть пара нюансов: в номере отсутствуют одноразовые тапочки и халаты, нет обычной воды. Расположение превосходное! Вид из окна потрясающий! Персонал вежливый и помогает с разными вопросами. Завтрак вкусный и стоит своих денег.

Отель впечатлил своим уровнем обслуживания и чистотой. Просторные комнаты и аккуратная ванная комната оставили отличное впечатление. Тишина в номерах и потрясающий вид, особенно в снежную погоду, создавали невероятный комфорт. Кухня чистая и полностью укомплектована всем необходимым, включая газ и холодильник. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Единственный недостаток — это общая балконная зона с соседними номерами, что немного смущало из-за большого стеклянного балконного выхода. Несмотря на это, остаюсь доволен и рекомендую гостиницу без колебаний.

Очень понравилось! Уютно и гостеприимно! Чистота в номере, комфортный матрас и кровать, удобные подушки. Все свежее и новое; из окна открывается потрясающий вид. Персонал всегда готов помочь, доброжелателен и быстро реагирует на просьбы. В баре отличный выбор напитков и приятная атмосфера. Обязательно вернемся снова!

Extremely filthy place.