Qartuli — Restaurant

Мы отмечали свадьбу в этом ресторане год назад и были рады вернуться, но остались разочарованы. Нас встретил один официант, указал на свободный столик и дал меню. Мы ждали около 20 минут, но никто не подошёл, поэтому мы позвали официанта. Молодой человек с собранными волосами взял наш заказ, несмотря на загруженность и небольшие ошибки, он вежливо заменил блюда. Еду принесли быстро, хинкали были свежими. Мы пили чай из заварника, но он оказался слишком крепким. Я обратилась к официанту с просьбой изменить чай, но он отказал и сказал, что мне нужно заказать новый. В итоге воды мне налили, но пришлось объяснять, почему я её попросила.

Мы оплатили счёт и взяли два куска Тирамису на десерт. После того как я задула свечи на своем торте, выяснилось, что один из кусочков был испорчен. Я сохранила торт в холодильнике и вернула его в ресторан, но женщина на ресепшене не извинилась за испорченный торт, а только спросила, как так вышло, что один кусок хороший, а другой нет. Ей было всё равно на то, что я могла отравиться. Я попросила заменить кусок, после обсуждения на грузинском языке мне дали "вчерашний" кусок, который оказался свежее, чем тот, который мы взяли. Если вы турист, лучше выберите другое место, так как вероятность обмана высока.

Еда очень вкусная, персонал дружелюбный. Порции огромные!

The food is tasty, but the experience was spoiled by the terrible service from the male waiter. I received a dirty plate and asked for a clean one. The waiter was rude and said he couldn't help, though he eventually brought a new plate.

Delicious food and a lovely atmosphere 🍷

Отличное место! Дружелюбный и внимательный персонал, самые вкусные хинкали в городе!

שירות מצוין ואוכל טעים מאוד. אכלנו שם כמה פעמים ונחזור שוב בוודאות 🇬🇪🇬🇪🇬🇪🇮🇱🇮🇱🇮🇱

A beer costs 11 lari plus a 15% service charge.

My visit was just okay, but that's not the main issue. The place automatically adds a 15% service fee, and the server mentioned that none of it counts as a tip and all goes to the establishment. This felt very inconsiderate and left a bad impression. I wouldn't recommend it.

Посетили это место и остались очень разочарованы обслуживанием. С самого начала были проблемы: официант не записал наш заказ, и нам пришлось повторять его дважды. Еда была подана холодной, как будто разогрета в микроволновке, а не приготовлена на мангале. Когда мы выразили недовольство, управляющая была груба и неуважительна, что только ухудшило впечатление. В итоге еду просто подогрели и вернули, надеясь, что мы не заметим. Впечатление осталось крайне негативным, и, к сожалению, не можем рекомендовать это место. Также рядом ходил неприятный мужчина, который с усмешкой смотрел на нас и хихикал с коллегами, пока мы ели подогретые блюда. Ставлю 0 и крайне не рекомендую. Высокий рейтинг явно накручен.

Обслуживание отвратительное. Чай стоит 500 рублей, а принесли его через 20 минут.