Магазин игрушек "Pepela" в торговом центре "Black Sea Mall"

Absolute disappointment. Walking into the store, I was shadowed by a seemingly grumpy saleswoman. Approaching the checkout didn’t help — she disappeared deeper inside. When I finally demanded to pay, her face reflected sheer annoyance, and yet she processed it. The book I bought was neither bagged nor did I get a receipt. Appalling service. Avoid at all costs.

False advertising. Rude employees who wouldn’t replace a faulty toy, and no refund offered. Avoid.

Недавно купил здесь игрушку, она оказалась бракованной. Продавцы отказались менять её или возвращать деньги. Очень разочарован.

Избегайте этого рокового места! Обслуживание хуже некуда. Продавцы ведут себя так, словно их раздражаете. Чек мне не дали, а выбранную вещь не положили в сумку. Внимание к клиентам — на нуле. На кассе чувствовал себя лишним. Лучше держаться подальше.

Приобретённая игрушка оказалась сломанной, но ни обменять её, ни вернуть деньги в магазине не согласились.

Столкнулся с отвратительным обслуживанием. Сперва продавец ходила сзади, а когда я подошел к кассе, она ушла вглубь магазина. На просьбу провести оплату сделала недовольное лицо, но всё же оформила покупку. Избранную книгу не положила в пакет и чек не выдала. Настоятельно не рекомендую заходить сюда из-за крайне плохого сервиса.

Большой выбор игрушек и вежливый персонал. Цены на большие пупсы приятно удивили. Кукольные коляски также доступны по адекватной стоимости.