За все мои поездки за последние три года это был худший отель в Тбилиси. Мы с женой приехали ночью и нас встретил парень на ресепшене. Мы заплатили наличными, и он сразу предложил отменить бронь, чтобы получить скидку в 50 лари. Мы согласились. Когда я зашел в номер, был в шоке: душ сломан, ручки на дверях душа тоже, а матрас очень тонкий и жесткий, на нем невозможно спать. Сегодня утром мы пошли на завтрак, пришли за полчаса до окончания, а еды почти не было. Несколько кусков несъедобной колбасы, помидоры, гречка и яйца, и все холодное. Мы спросили у повара, где полноценный завтрак, на что нам ответили, что мы опоздали. Я решил ничего не говорить и вернуться на следующее утро пораньше, чтобы посмотреть, что предложит этот отель. В итоге мы решили уехать, потому что обслуживание было ужасным, а персонал недружелюбным! Даже когда меняли полотенца, принесли грязные! На ресепшене отказались вернуть деньги! Мы пытались связаться с владельцем отеля четыре часа, но он в итоге сказал, что не вернет деньги. Я вызвал полицию! Оказалось, у этого отеля нет документов, лицензии и т. д. Полиция еще три часа разбиралась с владельцем. Этот человек отказался вернуть деньги и в конце концов отдал только 50%. Составили акт на возврат. Так мы провели 31 декабря. Это было нервное испытание, и мы остались в шоке от этого отеля, его людей и владельца этого заведения.
