Если вы дочитаете мой отзыв об этом отеле до конца, сможете понять, стоит ли планировать здесь отдых. Мы собирались провести время в Грузии с 2 по 9 января и забронировали номер с 2 по 8, с продлением на 9. Однако из-за закрытия границ по причине снегопада мы не смогли заехать 2 числа, о чем предупредили заранее. При заселении 3 января с нас потребовали доплату за 2 число, мотивируя тем, что номер был "зарезервирован". На самом деле, свободных номеров было много, и нас бы заселили даже без бронирования.
Теперь о самом отеле. Он далеко не в центре города, как заявлено, и местные таксисты не знают, где он находится. В номере не было никаких удобств: ни банных принадлежностей, ни чайных кружек. В номере было очень холодно, а кондиционер долго разогревался. Мы сняли два номера, и в одном из них плохо работал кондиционер, а в другом подтекал полотенцесушитель. На нашу жалобу предложили просто положить еще одно полотенце, чтобы уменьшить потоп.
За 6 дней нашего пребывания номера ни разу не убирали. Когда мы спросили о уборке, нам сказали, что она проводится раз в три-четыре дня, но даже после этого уборка не была выполнена. Мусорный бак в номере переполнился, и нам посоветовали выбросить мусор в контейнеры на улице, до которых нужно было идти минут пять пешком.
Когда мы уезжали на экскурсию, нам сказали, что завтрак не собирают, но после просьбы нам собрали что-то из того, что осталось в холодильнике. При попытке продлить бронирование на день, нам отказали в возврате денег, хотя отельеры говорили, что понимают нашу ситуацию. В итоге с нас взяли полную стоимость номера.
