Прожила почти месяц в номере, но оставила с огромным разочарованием. Нравился интерьер и место, но дальше — одни проблемы. Меня бездоказательно обвинили в краже светильников и ложки. Каким правом они себя так ведут и распространяют это другим людям? У меня было видео заселения, никаких светильников не было! Разберитесь с вашим администратором и сервисом, который на нуле. Постоянные проблемы в номере решались только после многократных напоминаний. Администратор выламывал дверь в комнату ночью, требуя оплату за весь месяц, хотя залог был оставлен в первый же день. Он предлагал выпить, совсем безумие. Оставила телефон и паспорт управляющему, но он о залоге в $50 не знал — пришлось две недели добиваться возврата. Почему всё сразу не решили?
С уборкой ужасно: за месяц полотенца и постель поменяли лишь один раз, и то после многократных просьб. Уборщица даже не хотела входить, когда я заболела. Отапливают, как попало: то холодно, то как в сауне, а шум невыносимый. С огромным трудом добилась регулировки, но нервы сдали. Вонь из канализации была бессмысленная, пока её не залили средством. На последние дни электричество вовсе не работало. Заранее уведомила об отъезде, но так никто и не проверил номер.
Сначала разберитесь со своими работниками, прежде чем обвинять постояльцев в подобных вещах!
