Американский госпиталь

Плюсы: современное оборудование, почти нет задержек в очередях, операторы и администраторы говорят по-английски или по-русски, что облегчает запись на приём. Минусы: недостаёт специалистов — нет офтальмолога, детского нефролога и детского травматолога в отделении неотложной помощи, детям не делают МРТ, возможно, из-за отсутствия детского анестезиолога. Присутствует дискриминация. Персонал часто отказывается говорить по-русски, хотя знает язык. На приёме с ребёнком пришлось общаться на английском, хотя администратор в итоге перешла на русский. Сайт уже несколько месяцев не работает, что вызывает недоумение.

This place is a serious letdown, especially for travelers and expats. My experience was not just disappointing, it was careless and nearly dangerous. A doctor gave me a prescription for daily injections for severe back pain. The next day, they refused to give the injection because they “changed their policy.” No prior notice, no communication. They simply denied care.

What made it worse was that it happened on a Saturday, and they said they don’t give injections on weekends. Here, even with an open clinic and a visible emergency, they turned me away without any help or alternatives, despite their own doctor's prescription.

This isn’t a real hospital. It’s a private clinic with no organization, no accountability, and no emergency support. If you're a tourist, expat, or local, really think twice before trusting them with your health.

I strongly advise anyone from the Indian and international communities visiting Georgia to avoid this place entirely. What happened to me should not happen to anyone else. I’m attaching the prescription and the date of the review when I was denied care.

The doctors are competent and professional, but the service overall leaves much to be desired. Getting through to them by phone is a real challenge—they seldom pick up on time, which makes communication very frustrating.

Мы находились в клинике с 6 до 10 вечера, пока шла операция, и ждали её завершения. Помимо нас там было, наверное, ещё 30 человек с детьми. В 9 часов выключили свет, и все мы остались сидеть в темноте. Охрана сообщила, что это указание директора. Это просто ужасно... Так нельзя поступать, это полное неуважение. Мы же не для отдыха пришли сюда.

ძალიან ცუდი მომსახურება. სტანდარტები, რაც აღწერაშია მოცემული, არ შეესაბამება რეალობას. რეგისტრატურაში ორი ოპერატორი ემსახურება ას პაციენტს. მიუხედავად ჩაწერისა, დროულად ვერ შეხვედი. ერთი საათის განმავლობაში ქოლ ცენტრი არ მპასუხობდა.

ერთი კვირაა ვცდილობ დავუკავშირდე "ცხელ ხაზს". უკვე 50 ზარი უპასუხოა...

Проводила здесь комплексное обследование за 350$. Получила ложно положительные результаты теста крови на серьезные заболевания. Пришлось потратить еще 100$ и полдня, чтобы переделать анализы в государственной клинике и убедиться, что здорова. Обратиться сюда для повторного теста смысла не было — в переделке отказали. Терапевт заявила, что у меня камни в поджелудочной железе и назначила полугодовую строгую диету, но никаких точных рекомендаций не дала. Перепроверив диагноз в другом месте, выяснила, что никаких камней нет. В качестве подарка подарили ручку с блокнотом, и она сломалась после второго использования. Знакомая делала там операцию, и она прошла хорошо, но мой опыт с чек-апом был крайне негативным, и лечиться туда я точно не пойду.

Моя мама проходила лечение у доктора Наны из-за проблемы с сердцем, и мы остались довольны. Лечение оказалось очень эффективным, и мама чувствует себя намного лучше. Доктор Нана была очень доброй и отзывчивой, она даже написала нам на следующий день, чтобы узнать о самочувствии мамы. Персонал также был очень вежливым и старался объяснить все на английском. Честно говоря, я не ожидала такого уровня сервиса в грузинской больнице.

მომსახურება თავდაყირაზეა, კლინიკაში სრული ქაოსია და გაუგებრობა. 21-ე საუკუნეა, მაგრამ პაციენტს ფორმა 100 ელ. ფოსტაზე არ გამოუგზავნეს ისე, სანამ ადგილზე არ მივიდა. ქოლ ცენტრის პასუხი მხოლოდ ბანალური: „რა ვქნათ, სხვანაირად არ გამოდის“. უპასუხისმგებლო და არაპროფესიონალიზმით აღჭურვილი პერსონალია. არა ამერიკული, არამედ ყველაზე დაბალი დონის მომსახურებაა.

Врачи скорой помощи очень профессиональны и внимательны, они хорошо говорят по-английски. Но в палатах творится полный беспорядок. Медсестры крайне грубы и постоянно кричат на пациентов, которые не понимают грузинский язык и просят перевода. Мы неоднократно жаловались на их поведение, непрофессионализм, отсутствие сочувствия и халатность, но результата это не дало. Кроме того, они не информируют о лекарствах, которые дают, о тестах и других вещах. На вопросы о выписываемых лекарственных препаратах медсестры не смогли дать внятный ответ. У пациента были хронические заболевания, и он не мог принимать определенные медикаменты, о чем мы неоднократно сообщали врачам, но они не имели понятия об этом. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, медсестры раздражались, когда мы просили убрать канюлю или дать пациенту поесть (она не ела более 24 часов, и им было все равно?). Постоянные крики, пренебрежение и издевательское отношение сделали этот опыт ужасающим. В общем, не рекомендую это место никому, кроме амбулаторных пациентов.

უსასრულო უპასუხისმგებლობა პერსონალისგან და მენეჯმენტისგან. ჩავეწერე კონსულტაციაზე 15 თებერვალს კახაბერ თოდუასთან. გამაფრთხილეს, რომ სმს შეტყობინებას მივიღებდი და შევინახე. კვირა დღით დამირეკეს დასაზუსტებლად, მივდიოდი თუ არა, რაზეც დავუდასტურე. ვიზიტამდე ნახევარი საათით ადრე დავრეკე პარკინგის შესახებ გასარკვევად. მითხრეს, რომ აქვთ, მაგრამ ხშირად დაკავებულია, და შევატყობინე, თუ 5 წუთით დავაგვიანებდი. მიპასუხეს, რომ კონსულტაცია 15-წუთიანია და იმ დროით ვისარგებლებდი, რაც დამრჩებოდა. საბოლოოდ 3 წუთი დამაგვიანდა და რეგისტრაცია-გადახდა 3 წუთი დაჭირდა, რომელიც 120 ლარი ღირდა. საკაბინეტოში არავინ იყო კითხვისთვის, მიმდებარე კაბინეტში კი მითხრეს, რომ ექიმი საოპერაციოში ავიდა და სავარაუდოდ 40 წუთში დაბრუნდებოდა. თითქმის 2 საათი გავიდა და არავინ გაგვაფრთხილა, ამ დროს კი რიგი დაგროვდა, მათ შორის ჩაწერილი პაციენტებიც. უსასრულო უპასუხისმგებლობა და ცუდი მართვა.

Вот уже два года, как обращаюсь в эту клинику и провела здесь две операции. Искренне благодарна врачам и медсёстрам за их профессионализм. Большое спасибо.

Ожидала помощи, получила разочарование. После долгого ожидания и значительных трат обнаружила явное отсутствие профессионализма. Цена визита настолько высокая, что кажется, будто тебя обирают.

Хуже места я не встречала. Провести в ожидании рентгена больше часа – это уже слишком. Обслуживание оставляет желать лучшего, хотя бы элементарной помощи или вежливого ответа. Полное отсутствие понимания со стороны персонала сбивает с толку. Это не больница, а место для разочарований.

Руки не чувствую до сих пор. Четыре часа в ожидании, пока врачи найдут вену, закончилось тем, что медсестра попыталась вколоть катетер без дезинфекции. Катетер еле поставили, но после процедур конечности начали неметь. «Это нормально», — услышал я от медперсонала, но на следующий день ситуация ухудшилась. Придется искать сосудистого хирурга.

Всё вроде бы красиво и аккуратно, но вот врачи оставили неоднозначные впечатления. Да, выписали быстраяа, но к сожалению, пришлось уже на следующий день искать другую клинику. Может, мелочи, но неприятный осадок остался.

Хочу выразить своё разочарование. Расписание здесь просто ужасное – дважды договаривалась о визите, и оба раза отменяли в последний момент. Это сильно подрывает доверие и вызывает массу неудобств. Если вам важно планировать своё время, советую поискать другое место.

Потратила полтора часа в ожидании врача, который так и не появился. Цены за консультации совсем не оправданы, да и в расписании бардак. Рабочий день потерян зря. Не советую!

30 минут в одной очереди, 30 минут в другой. Все дорого, все красиво, а толку — ноль. Дышать внутри невозможно, и последний визит к "специалисту" отбил всякую охоту возвращаться.

Если хочется ощутить себя в очереди на почте, но со всеми "прелестями" больницы — добро пожаловать. Времени у вас должно быть вагон, нервы стальные, а здоровье крепкое, потому что ждать тут придётся ого-го сколько. Мой двухчасовой марафон терпения закончился требованием вернуть деньги. И если нужна действительно экстренная помощь, лучше найти другое место. Серьезно, даже бегать туда-сюда по больнице было бы веселее.

Если терпение — ваше суперсила, то вы нашли идеальное место. Это заведение научило меня ждать на уровне мастера дзэн. Впечатление, что время здесь остановилось, и каждый мой визит превращается в марафон ожидания. Сначала ждал 4 часа, потом еще 30 минут на следующий день, и так по кругу. Если вам действительно дорого ваше время, лучше искать другую больницу. Здесь оно ценится, только не ваше.

Попал в это заведение. Доктор записал на 10 утра, а оказался у него только в час дня. Абсолютный хаос и недальновидность. Больше сюда ни ногой.

Катастрофа! Пошла на поправку, а вместо этого потратила час в этой больнице в ожидании врача, который так и не появился. Прождав так долго да ещё и с больным ребёнком — терпение лопнуло. Вернула деньги и ушла. Найду другое место, где хотя бы обслуживают вовремя.

Не волнуйтесь, держим руку на пульсе.

В этой клинике оставлять надежду на человеческое отношение не стоит. Врач, на которого попали, даже не соизволил объяснить суть операции. После вопроса про страховку начал злиться и вести себя резко, как будто я нарушила его покой. Это вызвало только недоумение и желание искать помощь в другом месте.

Были и хорошие моменты: встретились два прекрасных работника, чуткие и профессиональные, действительно помогли. Огромное спасибо врачу Софьи и рентгенологу, оперативно приславшему снимок. Но это капля в море негатива.

При этом, стоимость услуг попросту шокировала. Рассчитывать на прозрачность в таких вопросах не стоит: ни чеков, ни квитанций на почту не прислали, несмотря на обещания.

Если хотите уехать в полном разочаровании с пустым кошельком – вам сюда.

Серьёзно?! Я ожидал лучшего. Безусловно, место обладает достойным внешним видом и местоположением, но стоит ли это таких затрат? Честно говоря, сомневаюсь.

В любом сценарии систематической некомпетентности, сопровождаемой внушительными очередями, ужасно, когда это касается здравоохранения. Терять деньги и время на отправки от одного врача к другому, а в итоге не получить даже элементарного осмотра — это что-то за гранью. Уровень сервиса на столько низок, что сложно поверить, что это вообще реально. Никогда больше туда не пойду и другим не советую.

На словах всё выглядит прекрасно: сервис, специалисты, чистота. Но как только попадаешь внутрь, начинаешь задумываться, не проще ли было найти другое место. Проблемы с очередями, путаница с направлениями и этажами — всё это только добавляет стресса. И да, знание английского здесь, видимо, не в почёте. Лично мне пришлось попотеть, чтобы добиться своего. Настоящее испытание для нервов.

Обслуживание отвратительное! Прыгала по этажам на одной ноге, просила коляску — не дали. За рентген и УЗИ взяли кучу денег, а с гипсом и бандажом полный бардак: сначала сняли, потом обратно натянули марлю из мусора! Врачи проходили мимо, не обращая внимания на мои слезы. Корсет пришлось покупать и доставлять самим. Больше туда ни ногой.

Прождала к врачу почти час, так и не дождалась. Разочарована сервисом.

При посещении этой клиники неожиданно столкнулась с неприятным инцидентом. Медицинский персонал оставил гематому после взятия крови, и боль в руке сохраняется уже шесть дней. Надеялась на высококвалифицированную помощь, но в итоге получила очень сомнительный опыт.

Бесконечное ожидание утомляет сильнее самой боли. Когда записываешься заранее, возникает надежда, что твое время хоть немного ценят. Увы, это оказалось иллюзией: врач так и не появился, а я потеряла почти час своей жизни. Не лучший способ для больницы заявлять о своем профессионализме.

Был шокирован уровнем сервиса в отделении неотложной помощи. Мне действительно требовалась срочная медицинская помощь, а пришлось ждать почти час и в итоге уйти в другую больницу. Персонал выглядит равнодушным и недоброжелательным. Также услышал дождь нареканий насчет завышения счетов для иностранцев — это просто недопустимо. Если заботитесь о своем здоровье, лучше искать альтернативу.

Время ожидания свою очередь просто кошмарное. Сидишь часами, хотя на деле все можно было бы организовать быстрее и эффективнее. Расстроен и больше не ногой.

В стационаре оказался разочарован. Сервиса, которого ожидал за такие деньги, не увидел. Врачи вроде бы и стараются, но подхода индивидуального не заметил. Очереди большие, диагноз поставили не сразу. Впечатление двоякое, можно лучше.

Отличная больница, но дозвониться – задача ещё та. Звонил сутра – тишина, к обеду что-то начали отвечать. Не ожидал такой неорганизованности от серьёзного заведения. Врачам огромный плюс, а вот работа колл-центра оставляет желать лучшего.

Хаос и длинные очереди – главные впечатления от этого медучреждения. Без четкой системы и координации работы персонала. Нужно железное терпение и много времени. Документы не выдадут сразу, а экстренная помощь превращается в нервный марафон с бесконечными ожиданиями.

Опоздание врача убивает доверие. Впихнули рецепт на антидепрессанты, не разобравшись. Ни теплоты, ни внимания – просто конвейер. Клиника как сборочная линия бездушного обслуживания.

Неплохая больница, но вот с парковкой полные катастрофа. Полчаса кружил в поисках. В остальном нормально: врачи вежливые и оборудование современное. Но из-за этого дискомфорта с парковкой возникают ненужные трудности.

Фантастически плохо организованное место. Вечные очереди и какая-то дикая непонятность с навигацией. Кажется, что там забыли про комфорт для посетителей. Абсолютное разочарование.

Что ж, это был ужас. Нашему малышу было совсем плохо, а здесь никто, кажется, не понимал, что им нужно делать. Полный хаос. Я просила одно, а они делали совершенно другое, не объясняя причин. Сын плакал и страдал целых три часа, и никто не пришёл на помощь. Нам просто впихнули счет на 450 лари, без объяснения, за что. Эта больница - худшее место, куда можно было бы обратиться за медицинской помощью.

Вся атмосфера в этой больнице словно отдельный мир, где всем занята забота о тебе. Но когда срочно понадобилось что-то для ребёнка, понял: слабые в детской сфере. Вдвойне обидно, когда выясняется, что персонал понимает русский, но упорно говорит на английском. Больше ожидал, меньше получил.

Всё прошло ужасно. Нас словно торопили на каждом шагу, даже не дав шанса ребенку расслабиться. Врач постояно отвлекался и ни разу не смог сосредоточиться полностью на нашем приеме. Не понимаю, как можно так работать, особенно с маленькими детьми. Чувства, что мы важны, явно не возникло.

Хорошо, что описания звёздочек у Google нет, иначе пришлось бы поставить минусовую. Обратились с серьёзной проблемой, а в итоге когда в руках пустота — страшно. Ощущение, что попала в бюрократическую машину без души. Клиника выглядит красиво, но от этапа записи до получения результатов — один сплошной стресс. Всем советую искать другое место, чтобы не тратить здесь время и нервы.

Переходы от врача к кассе и обратно — это какой-то абсурд. Вроде бы пришел за помощью, а вместо этого топаешь туда-сюда с больным местом. Медицина, конечно, сама по себе на уровне, но вот эту административную головоломку нужно срочно пересмотреть. Элементарно жалко потраченного времени.

Побывал в больнице на Михайловской улице — это был как минимум любопытный опыт. Вроде бы заведение солидное, но беда с сервисом. Встретили холодно, всё пришлось буквально выспрашивать. Ожидал большего профессионализма и внимания, ведь лечебное заведение должно этим отличаться. Разочарован.

Цены здесь просто космос. Простая консультация педиатра обошлась мне в сумму, на которую можно было бы пару раз нормально покушать в хорошем ресторане. В следующий раз поищу варианты подешевле.

Сначала показалось, что всё будет хорошо. Но когда нужен был серьезный подход к проблеме, получил равнодушие и ощущение, что меня просто хотят обобрать. В какой-то момент едва не понял, что нужно самому начистить лицо тому доктору! В общем, если цените своё время и деньги, сюда не приходите.

Ужасное отношение к пациентам. Пришлось ждать ответа после консультации так долго, что все вытекло из головы. Такое чувство, что твое здоровье для них не приоритет. К кошельку тоже относятся без жалости.

Профессионализм врачей на высоте, но, честно говоря, организация времени оставляет желать лучшего. Ожидание в очереди оказалось длительным и утомительным. Хотелось бы больше четкости и уважения к графику пациентов. Остальное — без нареканий.

Организация процессов просто катастрофическая. Проводила там анализы и пришлось стоять в очереди бесконечно долго. Сначала ждала два часа, потом меня отправили на другой этаж, где очередь была не меньше. Ужасный опыт!

Попала сюда по необходимости и до сих пор жалею. Обслуживание оставляет желать лучшего — каждый раз чувствовала предвзятость. О ценах вообще молчу: жаль потраченных денег и нервов. Если есть возможность, держитесь подальше.

Крайне разочарован. Целых два дня прошли в бесполезном ожидании — никаких ответов насчёт моего здоровья. Постоянное чувство безразличия от персонала. Сложилось впечатление, что все заняты, но никто не вникает в твои проблемы. Такой опыт отбивает любое желание вернуться сюда.

Вот это был кошмар! Ни разу не сталкивался с таким бардаком на регистрации. Ждали больше часа, даже предварительная запись не помогла. Такое ощущение, что никто там не знает, что делает. Очень разочарован.

Абсолютное разочарование. Три часа в очереди — это перебор даже для самого терпеливого человека. Ожидала профессионализма и быстрого обслуживания, но вместо этого получила полное игнорирование. Организация процесса на нуле. Если не хотите тратить своё время впустую — ищите другое место.

Ужасный опыт. Персонал будто живет в параллельной реальности — на все просьбы мгновенно забывают. Платишь деньги за услуги, а в итоге получаешь океан недовольства. На ресепшене хамят, а врачей не дождаться. Больше туда - ни ногой!

Зашла с болью, вышла с недоумением. Врачей понять сложно даже с моим опытом в медицине. Простые уколы вылились в гору ненужных анализов и траты. Если вы не говорите на грузинском, приготовьтесь к непониманию и долгим объяснениям. Медсестры не впечатлили профессионализмом. Результаты анализов так и не дождалась - отослала запрос на почту, но до сих пор тишина. Стоимость услуг слишком высокая для такого уровня сервиса. Сложно рекомендовать это место туристам и даже местным - совсем не американский стандарт обслуживания.

Полное разочарование и абсолютное нарушение всех принципов медицинской этики. Худшее место, куда можно обратиться за помощью — почувствовала себя чужой на своей же планете. Ни минуты сомнений быть не может: сюда больше никогда.

Требовать записи исключительно через телефон в наше время — это как-то странно и неудобно. Меня это очень разочаровало. Почему нельзя было просто записаться на месте? Такое ощущение, что здесь не думают о комфорте пациентов.

Персоналу явно не помешает курс по вежливости и внимательности. Такое чувство, что попала в подростковую компанию, а не медицинское учреждение. Очень расстроена, ведь ожидала более профессионального подхода.

На первый взгляд всё вроде бы цивильно, но время здесь будто остановилось. Рентген пришлось ждать два часа — это у них называется "экстренно"! Если у вас свободного времени хоть отбавляй, можете заглянуть. Лично я больше сюда ни ногой.

Приехал с женой на отдых, и пришлось обратиться к местным врачам. Чем меньше слов, тем лучше: это был кошмар. Сначала заставили ждать два часа ни с того ни с сего. Врачи — ноль внимания, всё делают через пень-колоду. Помощи никакой — только зря время потеряли.

Побывала в больнице и осталась недовольна. Сразу заметила, что всему пространству немного не хватает порядка. Врачи выглядели загруженно и довольно равнодушно. Время ожидания — просто кошмар. Надеялась на профессионализм, но увы, не получила.

Как же напрягает, когда от вас требуют навязчивого внимания, а не дают то, что действительно нужно. Будучи здесь, ожидал профессионализма на другом уровне, но вместо того, чтобы чувствовать себя в надежных руках, столкнулся с непродуманной организацией работы. Специалисты, конечно, знают своё дело, но управление потоком пациентов оставляет желать лучшего. Надеялся, что смогу получить качественное обслуживание без лишней суеты, однако мои ожидания не совсем оправдались.

Просто возмутительно! Отношение персонала оставляет желать лучшего. Вроде бы платишь деньги за качественное обслуживание, а в итоге получаешь грубость и полное безразличие. Порой складывается впечатление, что это никому не нужно. С другой стороны, чистота и оборудование на уровне, но разве это компенсирует отсутствие нормального отношения к пациентам? Очень разочарована.

Решил навестить больницу по необходимости и был немного разочарован. В приёмном отделении царит какая-то неразбериха. Сотрудники, кажется, сами не всегда понимают, что делают. Искал одну палату, а направили в другую. Однако врачи вроде бы грамотные, но общение с ними — задачка не из лёгких. Будьте готовы к непредсказуемым поворотам.

Запись была на 9, но кабинеты пустовали, а сотрудники не торопились. Все это время сидела в ожидании, в итоге зря потерянное время. Для нас, пациентов, каждая минута важна, особенно в такой хаотичный день. Но, видимо, не для них. Больше сюда не ногой!

Кошмарный опыт в местной больнице оставил меня в полном шоке. Ожидание на на приёме длилось целую вечность. Зачем тогда записываться заранее, если придётся сидеть вместо этого многие часы? Полный бардак и отсутствие организации. Советую поискать другое место для медицинских услуг.

Хаос и разочарование вместо помощи. Час в ожидании, а врач просто забыл. Абсурд и полное игнорирование. Не рекомендую, берегите свои нервы.

Да уж, это «медицинское учреждение» изрядно испортила моё настроение! Сотрудники рецепции совершенно не могут объяснить, какие услуги предоставляются, и постоянно отправляют к другим специалистам, которые тоже ничего не знают. И ещё – найдите хоть одного, кто говорит по-английски! Это якобы американская больница? Ну уж точно не так. Это был такой уровень неуважения и непрофессионализма, что я не собираюсь сюда возвращаться. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы это сделала.

Несколько раз пыталась записаться на прием по телефону, но каждый раз сталкивалась с путаницей. Когда все же удалось записаться, оказалось, что подтверждение встречи не пришло. Пришлось перепроверять несколько раз, что отняло много времени и сил. Особенно сложно было объяснять все на английском, так как персонал плохо им владеет. Хотелось бы больше четкости и профессионализма.

Внешне впечатляет чистота и порядок, но обслуживание оставляет желать лучшего. Педиатр, которого нам рекомендовали, оказался равнодушным и не сумел выстроить контакт с ребенком. Осмотр был слишком поверхностным и быстрым, а общение - назидательным. За такие деньги ожидала большего внимания и доброжелательности. Сюда не вернусь и никому не посоветую. Цены явно не соответствуют качеству обслуживания.

Ощущение, будто теряешь время впустую. Забронировала заранее, но ожидала врача очень долго. Интерьер действительно шикарный, как в ресторане, но лучше бы уделили внимание организации работы. Множество людей в коридоре, стульев не хватает. Если цените своё время, лучше избегать этого места.

Попасть к врачу здесь — это квест для тех, кто любит телефонные разговоры. Надо кого-то поймать, объяснить и надеяться, что ничего не перепутают. Очень неудобно. Живём в двадцать первом веке, а у них словно прошлый век. Печально.

Если хотите терять свое время, это идеальное место. Или нет, не так, утрояющее время ожидание каждому больному. Врач согласен вас принять? Отлично, начните с 3-4 часов наслаждения очередью. Любите приключения? Свободный доступ в кабинет врача превращает приём в цирковое представление — вопросы тут, там, двери открывают до бесконечности. А врач? Успеть бы не перепутать диагнозы от всей этой суеты. Берегите свои нервы лучше, выбирайте другие клиники.

Пришла за помощью, а ушла с чувством полного разочарования. Организация работы ужасна: после многочасового стояния в очереди меня просто отправили на новый круг походов по кабинетам. Такое отношение к пациентам недопустимо.

Проблема здесь – это невероятная медлительность во всем. Казалось бы, пятнадцать минут, но когда дышишь кровью, это вечность! И это не предел. Мое пребывание затянули до трех дней просто потому, что пришлому врачу нельзя было выйти на подключение до среды. Ждали пять дней, чтобы получить анализы и всякие бумажки с расчетами. Если вам нравится ждать – добро пожаловать, но я, конечно, не советую.

Настоятельно не рекомендую. Записалась на прием заранее, но врач не появился. Никто из персонала не мог дать внятный ответ, все молчали. Прождала полтора часа — это недопустимо. Отменить встречу оказалось легче, чем дождаться врача. Чувствуется, что тут пациентов не уважают. Потерянное время и нервы.

Было бы проще пробираться через лабиринт Минотавра, чем попасть на приём тут. Записываешься заранее, приходишь, ждёшь, а потом тебе говорят: "Извините, нет мест, приходите когда-нибудь". Новый план на день: вместо заботы о здоровье — изучение скучного интерьера. Либо организуйте график, либо не берите лишних пациентов. А то уже и не знаешь, кого осмотрят раньше — тебя или своё отражение в оконном стекле.

Даже объясняться жестами стало слишком сложной задачей, и в общем, можно сказать: разочарование от первого до последнего момента. Встретил настоящий барьер водительства, а заботу и понимание пришлось оставить за порогом.

Не советую. Врачи здесь не ведутся на анализы и исследования, а просто отмахиваются от проблем. Моё обращение здесь утром ничем не обернулось, но вечером дела пошли так плохо, что пришлось вызвать скорую. И реагируют они на жалобы только для вида. Оставил контактный номер, но никто так и не связался. Берегите своё здоровье.

Жуткое место. Ребята, если вам дорого ваше здоровье и нервы — обходите стороной. Ожидала хотя бы элементарного уважения и профессионализма, получила полное наплевательство и половинчатые ответы. Обратилась к двум разным специалистам с абсолютно противоположными диагнозами. А глав врач вообще как с луны свалился. По-моему, он больше заботится о своем свитере, чем о пациентах. 150 лари за десять минут безответственный болтовни и пустых угроз о суставе в старости. Заключение пришлось буквально вырывать. Единственная радость — это детский специалист, который явно работает не по адресу. В следующий раз сюда ни ногой.

«Найти нужный кабинет — это квест, который я не планировал. Бродишь по этажам в поисках нужного врача как по лабиринту. С сотрудниками регистратуры полный хаос: пытаешься привлечь внимание, а они будто в другой галактике. Когда наконец-то удалось получить информацию, оказалась она неправильной. Мой поход к врачу превратился в стресс-тест.»

«С таким сервисом, кажется, что время здесь стоит на месте. К врачу в итоге попала на полчаса позже назначенного времени, а ожидание операции кажется вечностью. Слишком долго, слишком медленно.»

Не ходите сюда, если хотите, чтобы вас уважали. Ощущение, что я заплатил солидные деньги за пустоту и игнор. Моя операция была запланирована и стоила мне немалых усилий и времени. Но ни профессионализма, ни адекватного общения я не получил. Координатор просто выбрал тактику игнора, как только я поставил под сомнение её компетентность. С таким отношением к пациентам лучше найти другую клинику.

На приёме у "специалиста" мне советовали меньше нервничать и пить клюкву – громкий смех. Неутешительная "консультация", полное пренебрежение и ноль результата. Пошёл к другому врачу и наконец-то получил диагноз и нормальное лечение. Лучше не тратить здесь своё время и деньги.

Сервис - далеко не звёздный. Были неприятные казусы с врачом, который явно не заслужил своего места. Ожидал более человеческого отношения и профессионализма. Вместо этого получил высокомерие и нерасположенность к пациентам. Надеюсь, что подобные ситуации не повсеместные, но второго шанса давать не хочется.

Время и деньги на ветер! Консультация шла всего 2 минуты, и вместо реальной помощи получил лишь разочарование. Вам действительно не покажется, что врачам здесь до вас есть дело. Серьёзно, за такие деньги ожидаешь хотя бы каплю внимания. Не советую тратить время и деньги.

Думала, что клиника спасет, а не окажется затратной лотереей. Деньги улетают в трубу, а ясности никакой. Постоянные доплаты — как взносы в кассу безразмерного клуба. Через две недели мы все еще в тупике. Туда не ходите, если хотите получить, а не потерять.

Организация хорошая, но у меня остались вопросы к работе администрации. Мы приехали по рекомендации скорой помощи для обследования ребёнка, а нас быстро "обрадовали", что льготные программы закончились. Платить-то пришлось, но больше всего поразило отсутствие гибкости и сочувствия к экстренным ситуациям. Персонал в целом вежливый, но сама система явно требует доработки. Надеялся на более человечный подход.

Скучная потеря времени и нервов. Тяжело представить худший сервис: часами в ожидании, языковой барьер на каждом шагу и цены, которые растут как на дрожжах. Впечатления, как от пережитого кошмара. Если возможность обойти стороной — используйте её.

Просто ужасное место! Когда мне было плохо, и я попросила свою маму приехать ко мне, доктор буквально накричала на меня, заявив, что нет мест и мне нужно уйти. Это было в 8:30 вечера, и я пришла с температурой 40 градусов. Абсолютно неприемлемое поведение для сотрудника медицинского учреждения.

Записаться на прием — настоящая головоломка. Телефонный испытательный полигон.

Грубость оператора на ресепшене испортила всё впечатление. За 150 лари ожидаешь профессионализма, а не хамства. Это недопустимо для медицинского учреждения такого уровня.

Когда столкнулся с необходимостью обращения, ожидал хотя бы минимального понимания и профессионализма. Увы, весь опыт оказался сущим кошмаром. Ощущение, что каждая минута моего пребывания там переворачивала все мои представления о медицине. И это при том, что счета, как оказалось, астрономические!

Вроде бы болгарка для горла работает нормально, но больницу недаром обзывают привычно «технологии без порядка». Садишься в ожидании, а потом вообще начинают звонить кому-то, но не тебе. В итоге, если вам скажут, что все воспалено, не удивляйтесь, немного посмотрят и отпустят. Настоящей помощи не дождался.

Три часа ожидания — это просто издевательство! Записываться на приём не имеет смысла. Такое впечатление, что все вокруг, кроме врачей, пренебрегают своим временем. Я уже успела изучить дизайн интерьера, перечистить почту и разучить два языковых курса. Абсурд!

Посетил клинику во второй раз, и опять мой врач просто не пришел. Внешне всё выглядит отлично, но внутри - хаос и отсутствие нормальной системы. Администраторы не помогают, связи с врачом нет. Складывается ощущение, что если вы не тяжелобольной, на вас просто не обращают внимания. Среднего качества заведение, явно есть проблемы с организацией.

Шикарный медицинский центр со всевозможными врачами и направлениями для лечения. Строго соблюдаются все нормы безопасности и обслуживания пациентов. Отличный ремонт, цены, конечно, высокие, но это вполне обоснованно для такого уровня квалификации врачей