Магазин товаров для дома "Manamo (пр-т Ильи Чавчавадзе, 23)"

Зашёл в магазин для дома в Ваке, витрина сразу привлекла внимание. Интерьер очень стильный, видно, что ассортимент подобран с вкусом — нашёл несколько классных деталей, которые мог бы купить для себя. Обслуживание ненавязчивое, но не хватило чего-то особенного, чтобы поставить 5 звезд, так что дам крепкие 4.

Халаты, полотенца и постельное белье здесь действительно отличного качества. Корзинки и другие товары для дома выглядят стильно и привлекательно. Турецкий хлопок и текстиль просто замечательные ❤️

Но есть и минусы - плохое обслуживание и закрытие магазина раньше указанного времени. Продавцы не очень дружелюбны и не помогают, даже если в магазине нет других клиентов, процесс обслуживания может затянуться. Сервис разочаровывает.

Тем не менее, ради интересных интерьерных вещей и хорошего качества товаров я готов терпеть это «обслуживание».

I picked up some cute porcelain cups, saucers, and blankets today. There are lots of colors and options to choose from. Check out my pics and video to see the vibe!

Purchased new linens and towels. Ended up with the wrong size sheets and pillowcases at first. The return process was handled smoothly and they were very understanding. Highly recommend.

Купили набор полотенец, которые оставляют катышки на коже, и даже после многократной стирки это не изменилось. Кроме того, они совсем плохо впитывают влагу😞.

В 20:40 говорят, что они закрыты!

В 20:45 хотел задать вопрос, но все девушки, работающие там, сказали, что магазин закрыт. Указал, что оставалось еще 15 минут до закрытия — одна из них закатила глаза, тяжело вздохнула и грубо сказала "Нет!", ничего не объяснив. Менеджер, пожалуйста, решите эту проблему. Это было крайне невежливо.

Ужасный сервис. Продавцы занимаются своими делами, на покупателей не обращают внимания.

Пришла за 10 минут до закрытия, а двери уже заперты!

Если есть возможность, избегайте эту сеть магазинов или хотя бы тщательно проверяйте, что покупаете. Они не примут обратно ни одну вещь, даже если вы постоянный клиент. Я потратил более 1000 GEL (400 долларов) на товары, а затем обнаружил дома, что ошибся с двумя позициями на 15 долларов. Вернулся в магазин в тот же день, чтобы обменять их на нужные. Но мне отказали вернуть деньги за эти товары. Хочу отметить, что вещи были совсем не использованы, одна из них даже не распакована. Различия между нужными и неправильными товарами заключались только в надписях «комплект простыней» и «пододеяльник», иначе они выглядели одинаково. Это показывает, почему мог легко ошибиться. Такое отношение к клиентам ужасное. Да, по закону в Грузии магазины не обязаны делать возврат, но это всё равно отвратительно. И даже непрактично. Они могли бы сделать обмен и получить довольного клиента, который снова купит у них. Теперь они имеют расстроенного клиента, который пишет плохой отзыв.