Travel company "Phoenix Tours Georgia"

An unforgettable day at Martvili Canyon! It was one of the most stunning places I saw in Georgia. The scenery, the water, and the views were absolutely breathtaking. The entire trip had a lovely, relaxed vibe, and I enjoyed every moment. Our guide enhanced the experience with their positive attitude and great energy. It was a perfect day filled with beautiful moments and wonderful memories. I would definitely recommend this tour!

Incredible one-day trip to Kazbegi! The experience was fantastic from beginning to end. The service was top-notch, the vehicle was comfortable and spotless, and our guide was exceptional—friendly, professional, and very knowledgeable. He made the journey enjoyable and ensured we had a great time. Kazbegi was stunning, and this tour truly made the day extra special. Highly recommend!

Мы заказали индивидуальный тур с гидом у туристической компании по маршруту Мцхета / Светицховели, Джвари и Хроники Грузии. Сразу при посадке в машину я объяснила водителю, что я родом из Грузии и мне известны основные факты о стране, но моему мужу и сыну будет интересно узнать больше об истории Грузии. В ответ водитель лишь упомянул, что столица — Тбилиси, а валюта — лари, после чего начал спрашивать о Канаде и больше никакой информации не предоставил. Мы подумали, что он не хочет отвлекаться от дороги и расскажет всё на месте.

Однако, когда мы прибыли в монастырь Джвари, оказалось, что никакой информации не будет. Водитель просто следовал за нами, не рассказывая ничего о храме. Нам пришлось искать информацию сами. То же самое произошло в Мцхете/Светицховели — никаких объяснений или историй не было, и мы вновь искали информацию в интернете.

Во время посещения Хроник Грузии, я спросила о том, кто изображён на колоннах, на что получила ответ «Цари». Когда я попросила перевести надпись на одной из колонн, перевод сделали с помощью мобильного интернета. Если бы нам нужна была просто машина с водителем, мы могли бы воспользоваться услугами GoTrip, как уже делали раньше.

На этот раз мы выбрали и оплатили тур с гидом за 375 USD, рассчитывая на экскурсионное сопровождение и интересные факты. Вместо этого мы получили лишь машину с водителем. После тура я обратилась в агентство с просьбой вернуть деньги за неоказанную услугу, но они предложили лишь 60 USD компенсации, утверждая, что именно столько стоит работа гида.

Получается парадоксальная ситуация: сначала нам не предоставили оплаченного гида, а потом пытаются убедить нас, что стоимость автомобиля с водителем составляет 315 USD. Мы не имеем претензий к водителю — он был вежлив и пунктуален, но мы оплатили именно тур с гидом. Особенно обидно, что у нас был всего один день для экскурсии за пределами Тбилиси, и эту возможность уже не вернуть.

К сожалению, наше взаимодействие с компанией оказалось крайне разочаровывающим. Я не могу рекомендовать её тем, кто ищет полноценную экскурсию с гидом, а не просто трансфер.

Excellent service and a very friendly driver. We had a great time on the tour!

While in Georgia with my wife and 9-year-old daughter, we found incredible support in Vazha. He arranged both rafting and horse riding for us without any hassle. Staying in touch via WhatsApp was a breeze. Highly recommend!

შესანიშნავია.

We joined the Tbilisi city walking tour and had an amazing experience with Mr. Malkhaz. Highly recommend!

Booked a private tour to Kutaisi, canyons, and Svaneti. Everything was smooth; the driver was friendly and helpful, and we received great guidance and information. Highly recommend.

Wonderful journey crafted just for us. Our guide, Mr. Temo, was incredibly helpful and always on time. The office responded fast and arranged everything quickly at excellent prices. Many thanks!

Appreciate the fantastic service ♥️