Insurance Company GPI Holding

Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Клиентский сервис на нуле, девушка на приеме документов неприветливая, в чатах и на горячей линии один одно говорит, другой другое. Брала самый дорогой пакет, по итогу - не хотят большую часть оплачивать, выдумывают то одно, то другое. Но задалбывать звонками в неудобное время и писать в фейсбуке постоянно - это они мастера. Не вздумайте оставлять комментарии под их постами в фейсбук, они заспамят вас своими "супер предложениями"

Клиентский сервис только на бумаге, по факту его нет. У меня самый дорогой пакет - premium exclusive, но встретиться с менеджером не получается. В офисе говорят, что встреча не положена из-за онлайн-оформления, обещают перезвонить. Звонят в неудобное время, проблему не решают, дозвониться до менеджера напрямую невозможно. Обещают перезвонить через 20 минут, но этого не происходит. Заявки на возмещение рассматриваются небрежно, без глубокого анализа ситуации. Горячая линия не помогает — говорят одно, менеджеры делают другое. Оставил заявку в пятницу, не перезвонили. Напомнил через горячую линию, менеджер с трудом обещает звонок в понедельник. Звонят через полчаса и опять тот же круговорот, заявку не принимают, снова обещая звонок на понедельник. И вот, в субботу утром, когда ещё спишь, спрашивают про форму претензии, обещают что-то прислать. Больше никто не звонит и ничего не присылает. После этого я пытался решить вопрос в офисе, но безрезультатно. Неделями можно ходить по кругу, несмотря на состояние здоровья и ряд обследований. Компания недобросовестно выполняет свои финансовые обязательства, если это выходит за рамки планового обслуживания.

Был у стоматолога, нужно было починить зуб. Обратился в страховую, ведь пользуюсь их страховкой, но они отказались платить. Сказали, что зуб, который я лечил, не совпадает с тем, что указан в клинике. Поговорил с менеджером Ани Джгаркава, она посоветовала пойти в клинику и уточнить, правильно ли написали номер зуба. Пришёл туда, специалисты обсудили с ней и подтвердили правильность. Но она всё равно отклонила запрос и не удосужилась перезвонить. Я звонил в компанию, просил, чтобы она связалась и объяснила, в чём проблема и почему со мной так обращаются. Похоже, она просто игнорирует меня без причины. Это очень непрофессионально.

The office opens at 10.00, but by 10.05, there isn't a single specialist at their desk except for the receptionist. After waiting for twenty minutes, I was told the specialist was stuck in traffic. Don't anticipate quick service here.

Если вы ищете надежную страховую компанию в Грузии, обратите внимание на GPI.
Я недавно стал клиентом этой компании и могу подтвердить их профессионализм и надежность. Отзывчивые сотрудники помогли мне выбрать подходящий страховой продукт, предоставив всю необходимую информацию и сделав процесс оформления максимально простым и понятным. Благодаря GPI Holding я чувствую себя защищенным во время моих путешествий и повседневной жизни. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество обслуживания и надежность.

Худшая страховая компания. При покупке обещают одно, а в итоге выходит совершенно другое. Условия меняются. В клинике, которая с ними связана, тоже дают непонятные и противоречивые данные. Чтобы разобраться, постоянно звонишь то туда, то сюда. Кажется, что вся система построена так, чтобы вы не обращались больше никуда, кроме этой конкретной клиники. Делают все максимально сложным и неудобным. Просто ужас. Берегите нервы, ищите нормальную страховую.

სადაზღვეო კომპანიებო, რატომ არ შემიძლია სამოგზაურო დაზღვევის შეძენა, თუ უკვე საქართველოს საზღვრებს გარეთ ვიმყოფები?

This company's service is terribly disappointing. They're always looking for ways to avoid paying claims. I was insured with my wife for five years, paying high premiums without ever using the policy. When I was about to turn 65, they said they wouldn't renew my policy because of their age limit policy. Earlier this year, I had heart and blood pressure issues that required a day's stay in the hospital. Yet, by April, when my policy expired, they still refused to renew it. Another case: my wife's friend had a suspected stroke, a clear emergency, but they declined to cover the hospital expenses because she wasn't insured for a full year. The policy clearly states that emergencies threatening life or long-term health are covered, yet they refused to pay. If you're looking for a dependable health insurance provider, look elsewhere.

Офис теперь находится на улице Костава, 67, в Тбилиси, 0171.

რატომ არ პასუხობენ ცხელი ხაზზე?