Gallery Palace Hotel

Плохой опыт. Персонал очень грубый, из-за чего чувствуешь себя некомфортно и нежеланно. Завтрак разогревают. Номера очень грязные. Единственное, что радует, это расположение.

The hotel was terrible. I was very disappointed. The entire place was filthy and the service was lacking. I won't be returning and I can't recommend it to anyone.

С первых минут пребывания этот отель впечатлил меня и других гостей из солнечного Узбекистана (примерно 40 человек) своим стилем и дизайном. Он выглядит великолепно как снаружи, так и внутри. Удобно расположен в центре города, рядом с зданием правительства и старым Тбилиси.

Мой номер 302 был оформлен в стильных пастельных тонах, именно так, как мне нравится. С балкона открывался потрясающий вид, и я могла наблюдать за работой канатной дороги, что было для меня настоящим бонусом. Вечером было приятно пить чай и наслаждаться атмосферой Тбилиси.

Персонал очень вежливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно хочу отметить администратора Влада, который очень обаятельный, эрудированный и знает множество языков. Я с удовольствием наблюдала, как он помогал иностранным гостям находить нужные адреса на английском.

Также выражаю благодарность шеф-повару и команде за вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол). Рекомендую этот замечательный отель всем, кто хочет ощутить атмосферу удивительного Тбилиси с его богатой историей.

Персонал был очень гостеприимным и поддерживал нас. Взаимопонимание и уважение. Также благодарим за ланчбокс, так как у нас был ранний выезд.

Отлично 💯😊

An excellent hotel with outstanding service and staff. I will definitely return here repeatedly.

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала. Мы забронировали два номера на три ночи через booking. Мы прибыли, а наши друзья должны были заехать на следующий день. Номер оказался грязным: я нашла волос под подушкой, а на постели были пятна крови. Мы решили не обращать на это внимания. Ночью обнаружила в нашей кровати постельных клопов! Мы были с двухлетним ребенком. В час ночи спустились на ресепшен и сообщили администратору. Он поднялся к нам и, несмотря на мои доказательства, не нашел ничего. Мы начали срочно искать другой отель. Пришлось выбросить некоторые вещи и игрушки, чтобы не привезти клопов домой. Деньги нам возвращать не хотели, сказали, что вернут, если мы укажем на booking, что не заселились. Мы так и сделали, но booking не принимает мой отзыв, ссылаясь на отмену бронирования. Это не так! Избегайте этот отель. Ужасное место, оно не заслуживает даже одной звезды! Антисанитария и грязь!

Excellent hotel with outstanding service.

👍👍

ძალიან კარგია.