Hotel Diamond

Хороший отель. Но будьте осторожны, чтобы не испачкать полотенца или постельное белье. Вам могут наложить штраф. В остальном, персонал вежливый, а еда там вкусная.

The hotel is in a great spot in Tbilisi, only 100 meters or a minute's walk from the subway station. The breakfast offered is good, the staff is friendly, and the rooms are quite comfortable.

Otel temiz ve güvenli, her yerde kameralar bulunuyor. Kahvaltısı fena sayılmazdı. Çalışanlar güler yüzlüydü. Konumu pek iyi değil. İki gün kaldım. Hotels üzerinden ödeme yaptığım halde otelin sistemine düşmemiş. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kredi kartıyla yeniden ödememi söylediler. Otel çalışanı benden 500 TL fazla aldı ve bunu o an fark etmedim. Bu durum dışında otel güzeldi ama bu hareket hoş olmadı. Bu yüzden 3 yıldız veriyorum.

Все замечательно. Комнаты отличные. Персонал очень отзывчивый.

Great family-friendly hotel rooms.

يستحق اكثر من خمس نجوم. واجهنا مشكلة عندما مرضت ابنتي، لكن الموظفة كانت كالأخت، تأكدت إذا كان المستشفى مفتوحاً واتصلت بالإسعاف ووقفت معنا وشرحت لهم الموقف. الفندق نظيف جداً وهادىء ومكيف الهواء رائع. الناس هنا يتمتعون بالإنسانية، وأنا ممتن للموظفة في الاستقبال.

Наша семья провела замечательное время в отеле, во многом благодаря исключительному сервису менеджера Виктории. Семейный номер был уютным и хорошо оборудованным, что сделало наш отдых приятным и бесперебойным. Для нашего малыша предоставили детскую кроватку, что было очень удобно. Завтрак был вкусным, хотя начинался в 9 утра, что немного поздновато, особенно для тех, кто планирует рано начинать свои путешествия. Несмотря на это, остальное время пребывания было очень приятным. Персонал всегда был поддерживающим, а на рецепции нас радушно встретили и оказали всю необходимую помощь. Мы остались довольны нашим визитом и благодарны за теплый прием. Спасибо Виктории и всей команде за незабываемый отдых!

Ужасный опыт. Кондиционер не работал в наших трёх номерах, в ванной не было воды и света. Потом лифт тоже отказал. Когда попросили всё это исправить, сказали подождать полчаса, а потом — может быть завтра. Решили отменить бронь, но они отказали возвращать деньги и были грубы. Более того, забрали 150 за то, что мы пробыли в отеле час, пока ждали решения проблем с освещением, кондиционером и водой в ванной. Полнейший непрофессионализм, низкий уровень, грязно, шум с улицы, цена не оправдана. Наши арабские братья, бегите подальше, не бронируйте здесь, не стоит потраченных денег. Нас ждала полная неразбериха — без воды, без электричества и с неработающим лифтом. Даже по отзывам видно, что одни и те же проблемы уже на протяжении четырёх лет.

Rude staff. Unprofessional. No air conditioning. Frequent power outages. Water supply issues. Terrible experience.

Extremely bad experience and completely unprofessional. The staff's behavior was terrible. I advise everyone against staying here.