Kvareli Lake Resort: Your idyllic secluded location for activities and relaxation

Лучшее место в Грузии.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в этом курортном отеле, и это было прекрасное решение! Удивительные виды на горы и озеро создают волшебную атмосферу. Кухня была на высшем уровне — все блюда очень вкусные, а сервис просто великолепный: внимательный, профессиональный и действительно европейского качества. Территория закрыта, что придаёт ощущение безопасности и уединения. Большое спасибо команде за незабываемые впечатления! Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать это место всем, кто мечтает об идеальном отдыхе 🏔️

כפר נופש עם שני מלונות בסגנון אירופאי, שנמצאים ליד נהר ומוקפים בעמק יפהפה. הנוף מהרים עוצר נשימה. ארוחת הבוקר ברמה גבוהה. יש אופניים להשאלה לטיולים סביב הנהר, וסירות פדלים ללא תשלום לאורחי המלון. המקום כולל בריכה פנימית עם סאונות ובריכות חיצוניות, חדר כושר ומסעדה במבנה נפרד. המקום פשוט גן עדן.

Мы планировали и отмечали нашу свадьбу в этом месте. Локация действительно очень красивая, обслуживание на уровне. Но один момент оказался просто ужасным: за несколько дней до мероприятия мы попросили отменить бронь одной из комнат, так как одна пара не смогла прийти на свадьбу из-за серьезной медицинской проблемы, которая потребовала хирургического вмешательства. Управляющие курорта отказались вернуть деньги, хотя мы готовы были предоставить доказательства форс-мажора. Такое отношение неприемлемо, даже авиакомпании возвращают деньги в подобных случаях при наличии медицинских документов. Кроме того, кондиционер в полулюксовом номере (одном из самых дорогих в комплексе) не справлялся с жарой в 29°C, находиться в комнате в течение дня было невозможно. Служба обслуживания не смогла ничего с этим сделать, и нам не предложили никакого решения, хотя это была наша свадьба.

Прекрасный вид на долину.

Мы доехали туда, но охранник на воротах даже не пустил нас внутрь. Телефон для связи не работает.

სასტუმრო არაჩვეულებრივი ხედებით ✅️თავისუფალ ადგილას არის ✅️კომფორტული ოთახები ლამაზი ხედით ✅️საუკეთესო საუზმე ✅️ორი რესტორანი, მათ შორის ევროპული სამზარეულო ✅️გემრიელი საჭმელი, ნორმალური порციები ✅️გასართობი ტერიტორია ✅️არსებობს წყლის ველოსიპედით გასეირნების შესაძლებლობა ✅️თევზაობის შესაძლებლობა ✅️ველოსიპედებით გასეირნება შესაძლებელია, თუმცა ველოსიპედები გაუმართავ მდგომარეობაშია ⛔️რესტორნებში ფასები ძალიან მაღალია ⛔️

Отель себя позиционирует как пятизвёздочный, место действительно красивое, но номера уже не в лучшем состоянии. Чистота присутствует, но общее впечатление довольно скромное. Мы отмечали свадьбу, и на второй день сломался лифт, который не починили целые сутки. Пришлось таскать чемоданы и подниматься по лестницам. Персонал не смог помочь с этой ситуацией. Завтрак был очень хорошим и разнообразным, но ужин в европейском ресторане разочаровал. Филе миньон оказалось пересушенным, а равиоли не впечатлили. Спа-центр тоже не радует, бассейн не подогревается, сауна одна и все. В целом, впечатления противоречивые: тихо и красиво, но отель тянет на 2.5 из 5.

Я остановился в комнате 2205 в здании Грузии на курорте. При входе в номер меня встретил сильный запах гнили, скорее всего, от дерева. Я открыл окно и оставил его открытым на всё время пребывания. Позже я заметил плесень в ванной и в основном помещении. Прилагаю фотографии.

Кроме того, качество номера было абсолютно неприемлемым, и администратор отеля сдал ресторан для проведения свадебного мероприятия. Ресторан находился прямо напротив моего номера, поэтому громкая музыка, гости и фейерверки продолжались до 1 часа ночи, без предварительной информации и извинений от команды отеля.

Я люблю Грузию и часто посещаю страну, но это был худший опыт обслуживания. Цель этого поста — привлечь внимание руководства отеля к качеству номеров и предостеречь будущих гостей обратить внимание на детали и дважды подумать перед бронированием этого отеля, так как это лотерея с тем, какой номер вам достанется.

For a luxurious getaway that’s not too far from Tbilisi, this place is definitely worth the expense. The property features a large, stocked lake suitable for waterskiing, and the layout is quite interesting for a secured estate. Cars can’t go beyond the reception area near the gate, so you’ll rely on electric carts, bikes, or walking to get around. The views are stunning, offering a picturesque lake and mountains on one side, and a beautiful valley with distant mountains on the other. If you need to return to the city or airport by taxi, make sure to have cash on hand. The European restaurant offered a nice change from the usual Georgian fare in Tbilisi. Service was generally acceptable, though it felt a bit standard. The Padel court next to the pool, nestled in the elevated forest, was a pleasant surprise. Overall, it was another solid experience in Georgia.