Add organization

How do you find out what queries customers use when searching for your company's services?

Created at:
Updated at:

How do customers search for your business on Google and Yandex Maps?

Imagine that you are in a new city and want to quickly find a place for lunch. What query would you enter in the search?

🔹 "Cafe nearby"

🔹 "Georgian cuisine restaurant"

🔹 "Pizza delivery"

People rarely use complex phrases. They formulate requests simply, based on their immediate need.

⚡ What does this mean for your business?

If your card description does not contain the necessary keywords, the search engine simply will not show your business to the client.

📢 Attract more customers!

We will help youset up your card in Google and Yandex Mapsso that you can be found by the most popular queries!

Madloba Consult banner - be a leader in your niche

How do you know what your customers are looking for?

1️⃣ Use Google and Yandex Maps

Try searching for your service the way a client would. Which companies appear in the search results? What keywords do they use in the description?

2️⃣ Pay attention to automatic suggestions

When you start typing a query in the maps, the system suggests popular phrases. These are the keywords that users use.

3️⃣ Read customer reviews

People write important keywords in their reviews themselves. For example, if you have a cafe, pay attention to what dishes customers mention most often.

4️⃣ Analyze your competitors

Look at the cards of the best companies in your niche. What keywords do they use in their descriptions, titles, and reviews?

📢 Do you want to know which queries will bring clients to you?
Get a free audit of your Google Maps card– we will show you what words to add to improve your search rankings!

A girl stands near a building with a smartphone in her hands and a large geolocation icon next to it

How to adapt your card to customer requests?

✔ Add keywords to the description

If you have a beauty salon, use phrases like "massage", "manicure", "pedicure", "skin care".

✔ Use natural wording

Not just "the best cafe", but "a coffee shop with desserts", "a cozy cafe with breakfasts".

✔ Update the description and photos regularly

Google and Yandex increase the ranking of active cards with updates.

👉 Set up your card correctly – get clients for free!

People are already looking for the services you offer. If you are not in the search or your card is not optimized, you are losing customers every day.

Use keywords, update information and be one step ahead of your competitors! 🚀

Frequently asked questions

🔹 How quickly can I rank higher in search results for the queries I need?

Card optimization gives results in 2-4 weeks if you work with keywords and reviews.

🔹 Is it possible to find out which queries customers enter most often?

Yes, using Google Trends, search suggestions, and competitor analysis.

🔹 If I don’t have a physical address, will local SEO help me?

Yes, company cards without an address can be searched for the queries I need if they are filled out correctly.

🔹 Do I need to change the card description regularly?

Yes, keeping the data up-to-date increases the chances of high search positions.

Read also

Alexander Nekrashevich
By:

Alexander Nekrashevich

Post: Head of marketing department, video marketer

My name is Alexander Nekrashevich, and I am a professional in internet marketing with over 20 years of experience. I assist companies in transitioning their bu…

Visit author

27 comments

Log in to leave a comment

  • J
    James Jones
    You know, it struck me while reading this that finding customers feels a bit like hunting for treasure sometimes. You roam around, checking what others are doing, and the whole keyword game can be both intriguing and frustrating. I mean, I’ve definitely typed in “best coffee near me” at some point, right? Yet, I’ve always wondered how many hidden gems out there just vanish in the vastness of the net, all because someone overlooked the importance of a few simple words. It’s as if the right phrasing can pull someone in, or leave them wandering in the dark. I’ve been guilty of skipping over all these optimisations, too focused on just running things day-to-day. I appreciate the reminder to step back and think strategically about this stuff. After all, every little detail can make a difference.
  • М
    Мария Козлова
    Пам'ятаю, як ми з дружиною поїхали в маленьке містечко, де ніхто з нас ще не був. Виходимо з готелю, і тут починається пошук, де поїсти. Я згадав, як прості запити можуть відкрити цілий світ. "Кафе поблизу" - спробував цю фразу, і вуаля, знайшли затишне місце з грузинською кухнею. Ціле меню з хінкалі та хачапурі ще й зразу з вином. Захоплююся, як важливо для бізнесу бути помітним в пошукових системах. Усі ці ключові слова - це справжня магія, яка допомагає знайти смачну їжу в чужому місті. І так, якщо у вас бізнес, адекватно налаштуйте свій профіль, щоб людоньки не проходили повз. Чому? Бо приємний обід вартий того, щоб його знайшли.
  • И
    Ирина Лебедева
    Забавно, но когда я искал кафе в своем городе, понял, насколько это просто. Я ввел «кофе с десертом» и наткнулся на удивительное заведение, которое как будто существовало только для меня в тот момент. Да, именно так работают люди - инстинктивно и быстро реагируют на свою потребность. То, как мы формулируем запросы, на самом деле показывает, насколько важно проанализировать, что именно ищут клиенты. Не так много нужно сделать для того, чтобы бизнес стал видимым. И это не какая-то магия. Это просто разумный подход. Я прочитал эту статью и задумался, возможно, нужно пересмотреть описание своего собственного бизнеса. Важно быть на виду, особенно сейчас, когда конкуренция так велика. А ключевые слова - это не просто слова, это мостик между желанием клиента и вашим предложением.
  • И
    Ирина Лебедева
    Угадай, что самое странное в том, как мы ищем места? Иногда даже не осознаешь, как важно разобраться в этих самых запросах. Вспоминаю недавнюю поездку в Батуми. Солнце светило, я голоден, и просто ввел "грузинская еда". Ресторан, в который я попал, оказался настоящим открытием, хотя я никогда не слышал о нем до этого. Весь этот процесс поиска - он ведь такой интуитивный, но требует простой логики. Согласен, если твой бизнес не настроен на то, чтобы быть найденным по этим запросам, то шансов немного. Важно не только мельчить и не усложнять, но и быть рядом, когда кому-то срочно нужно покушать или что-то другое. Интересная игра слов в поиске.
  • M
    Makoto Kato
    新しい都市にいると、何を探すか、本当に悩むことがある。特に、お腹が空いている時は、焦りがつのる。そういう時、シンプルなフレーズが頭に浮かぶ。「近くのカフェ」「ジョージア料理のレストラン」なんて、すぐに出てくる。私自身、検索エンジンの力を借りて、無意識に必要な情報を引き出している。そう考えると、ビジネス側も同様に、顧客が何を求めているのかを見極めることが不可欠。自社を見つけやすくするために、キーワードを考えたり、自分の町の競合を観察したりするのは、意外と大切なプロセス。実際に、人が何を求めているのか見るのが、一番の近道だと思う。不確実な時代だからこそ、何を選ぶべきかを本能的に感じるのが重要。
  • M
    Mariami Devdarashvili
    მართლაც საინტერესო გზებია. ავტოპოდსკაზკები ხშირად ისეთი საკითხია, რაც გვავიწყდება ყურადღების მიქცევა, მაგრამ ისინი რეალურად აჩვენებენ მომხმარებლების რეალურ ინტერესებს. კონკურენციის ანალიზიც ყოველთვის მნიშვნელოვანია. ეს არა მხოლოდ მომხმარებლების მოსაზიდად, არამედ გვაძლევს შესაძლებლობას გავაუმჯობესოთ ჩვენი მომსახურებები. მოხარული ვარ, რომ ვნახე ეს ინფორმაცია. ეს ნამდვილად გამოდგება მათთვის, ვინც თავისი ბიზნესი უკეთესად წარმართვას ცდილობს.
  • Д
    Диана Хмельницкая
    Очень полезные советы по изучению клиентских запросов! Особенно понравился лайфхак с автоподсказками — никогда бы не подумала, что они могут быть столь информативными. К тому же, анализ конкурентов действительно может дать много идей для улучшения позиций в поиске. Спасибо за практические рекомендации.
  • a
    annaj
    The article offers practical tips on discovering the search queries clients use when looking for your services. I found the suggestions about using Google and Yandex Maps particularly useful. Paying attention to auto-suggestions and customer reviews is something I hadn't considered before but makes a lot of sense. It's a straightforward guide for anyone looking to strengthen their online presence.
  • L
    Linda
    Недавно столкнулась с проблемой, когда в нашей компании не могли понять, как клиенты находят наши услуги. Решила попробовать методы из статьи. Очень помог анализ автоподсказок и изучение отзывов. Когда прочитала, какие фразы люди используют чаще всего, стало гораздо понятнее, как улучшить наше присутствие в поисковых системах. Интересно, какие ещё методы можно использовать, чтобы ещё точнее определить запросы клиентов?
  • E
    Elene Abashidze
    როდესაც ვცდილობდი გამეგო, როგორ პოულობენ მომხმარებლები ჩემს კომპანიას, ჩავატარე მსგავსი კვლევა. ვნახე, რომ Google-ისა და Яндекс-ის რუკების ძიება გვაძლევს წარმოდგენას, რა ტიპის კომპანიები ჩანან ყველაზე ხშირად. განსაკუთრებით საინტერესოა ის, რაც მომხმარებლებს თვითონ ავტოპოდსკვებით აინტერესებთ! ასევე, როცა ჩემს მომხმარებლებთან ვსაუბრობ, ხშირად მხვდება მათ აღწერაში გამოყენებული კონკრეტული სიტყვები და ფრაზები. საბოლოოდ, შევამჩნიე, რომ კონკურენტების შესწავლა ძალიან მეხმარება უკეთეს შედეგებზე გასვლისთვის. ისინი, ვინც ლიდერ პოზიციაზე არიან, მართლა საინტერესო სტრატეგიებს იყენებენ.
  • A
    Anita Howard
    I recently tried searching for some local services using Google Maps and was surprised at how much the auto-suggestions helped refine my search. It's interesting how reading through customer reviews also gave me insight into the keywords that really matter. I've started paying more attention to competitors' descriptions too—it’s a simple yet effective way to learn which phrases work best.
  • A
    Alina
    Статья ясно показывает, как важно понимать, какие запросы используют ваши клиенты, и адаптировать под них карточку в картах. Особенно полезно обращать внимание на подсказки поиска и отзывы, ведь именно там часто скрываются ценные ключевые слова. Было бы интересно узнать, есть ли рекомендации по выбору приоритетных запросов, если их слишком много и не все можно сразу добавить в описание?
  • ა
    ანა
    მაინტერესებს, როგორ ავარჩიო ეფექტური საკვანძო სიტყვები, როცა ჩემი კომპანია საკმაოდ სპეციფიკურ სერვისს სთავაზობს მომხმარებლებს? კონკურენტების ანალიზისას ხომ არ არსებობს გარკვეული ხერხები, როგორ ვიპოვნო უფრო ზუსტი და თემატური ფრაზები?
  • k
    kathleenscott
    How often should I review and update the keywords to ensure that my company's services remain visible and relevant in search results?
  • Л
    Лиза Воробьёва
    Разве автоподсказки в поисковых системах всегда показывают именно те запросы, которые чаще всего используют клиенты? Мне кажется, они могут иногда предлагать общие или даже нерелевантные фразы. Интересно, насколько можно на них полагаться при анализе.
  • ნ
    ნათია გაჩეჩილაძე
    სტატიაში მოყვანილი რჩევები ნამდვილად ეფექტურია, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც კონკურენტების ანალიზზე ვსაუბრობთ და ვცდილობთ, გავიგოთ, რა სიტყვები აინტერესებთ მომხმარებლებს.
  • E
    Ephraim
    I tried using Google and Yandex Maps to understand which search phrases my clients use when looking for my cooking services. It was interesting to see which companies showed up and the keywords they used. The autocomplete feature was also quite revealing, as it highlighted some popular searches I hadn't considered. Reading client reviews helped me spot common terms and phrases that I could incorporate into my service descriptions. Looking at the top competitors and their keywords provided valuable insights as well. This approach definitely helped improve my online visibility.
  • Л
    Людмила
    Интересно, насколько эффективным будет добавить анализ отзывов клиентов для поиска ключевых слов, ведь они часто содержат уникальные и точные формулировки.
  • ვ
    ვახტანგ თეთრაშვილი
    Полезные советы. Методы, предложенные в статье, действительно помогают понять, какие запросы важны для улучшения видимости компании в интернете. Особенно интересно про автоподсказки и изучение конкурентов. Это действительно может помочь лучше понять, что ищут наши потенциальные клиенты.
  • m
    mnicanin
    Никогда не задумывался, что так много подсказок можно найти в обычных инструментах поиска. Особенно понравилось про изучение автоподсказок — простой и эффективный способ. Кажется, это поможет мне в продвижении небольшого архитектурного бюро, где я работаю.
  • G
    Gülce
    Is there an efficient way to track which keywords lead clients directly to specific services rather than just the homepage?
  • G
    Gülce
    Is there an efficient way to track which keywords lead clients directly to specific services rather than just the homepage?
  • f
    felixjones
    It's insightful to see how exploring Google and Yandex Maps, analyzing autocomplete suggestions, reading customer reviews, and studying top competitors can reveal what search terms clients use. This information can really strengthen a company's visibility online.
  • В
    Вячеслав Григорьев
    Неплохо было бы добавить про использование специализированных программ для анализа запросов. Например, я в своей сфере пользуюсь медицинскими базами данных, которые помогают понять, что интересует пациентов. Для вашей темы, думаю, есть аналоги, чтобы увидеть, какие слова и фразы чаще всего вводят потенциальные клиенты. Это может сэкономить много времени.
  • A
    Aleksandra
    Как часто нужно обновлять список ключевых слов и запросов, чтобы оставаться в тренде и не упускать новые возможности?
  • О
    Оксана Алексеевна
    Может ли использование этих методов как-то повлиять на специфически региональные запросы, когда у компании есть филиалы в разных городах? Или же требуется учитывать дополнительные нюансы?
  • E
    Elvina
    Я никогда не задумывалась, что нужно искать популярные запросы клиентов и адаптировать под них карточку на Картах. В последнее время действительно замечаю, как часто ищу места и услуги через карты, и теперь понимаю, насколько важно быть "видимым". Очень полезные советы, особенно насчет анализа конкурентов и использования подсказок системы! Думаю, что пора пересмотреть описание и добавить ключевые слова, чтобы мой бизнес находили легче. Большое спасибо за такие практичные рекомендации!
Help