Transport company "CITYBUS Georgia"

During a six-hour trip, there was only one bathroom break. While complimentary drinks are available, they aren't much help when you desperately need a restroom for 90% of the journey. The attendant even suggested that I relieve myself in the bus, which speaks volumes about their lack of courtesy and empathy.

Επισκεφθήκαμε την Γεωργία για δέκα ημέρες και χρησιμοποιήσαμε το λεωφορείο τρεις φορές. Όλα ήταν καταπληκτικά, με εξαιρετική εξυπηρέτηση. Μια μέρα που υπήρξε καθυστέρηση λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης στην Τιφλίδα, μας ενημέρωσαν τηλεφωνικά μέσω WhatsApp. Μας πρόσφεραν δώρο αναψυκτικό ή καφέ και νερό. Οι τιμές είναι πολύ οικονομικές. Μένω στην Ελλάδα και εδώ τα λεωφορεία είναι πανάκριβα και χωρίς τέτοια εξυπηρέτηση. Έχω ταξιδέψει σε πολλές χώρες και πρώτη φορά συνάντησα τέτοια εξυπηρέτηση. Συγχαρητήρια.

Поездка прошла безопасно и комфортно, так как автобус совсем новый. Мне бесплатно предложили напиток в дороге. Отличные впечатления, однозначно рекомендую!

Ездили 14 марта утром, всё прошло отлично. Отправление вовремя, сотрудники помогли с коляской и угостили чаем. Путешествие было комфортным и безопасным. Персонал всегда готов помочь. Учтите, что для ребёнка необходим отдельный билет, независимо от того, сидит ли он у вас на руках. Спасибо за отличную работу! Всё на уровне!

Ужасное обслуживание и бесчеловечное отношение к клиентам! Утром 23 февраля в 9:00 у нас была запланирована поездка из Батуми в Тбилиси. Билеты куплены, сумки собраны, прибыли за 10 минут до отправления. Автобуса не было. На стойке регистрации сказали, что водитель в Уреке, в 25 минутах от Батуми. Полчаса ожидания, а автобуса всё нет. Снова подошли к рецепции, выяснилось, что он всё ещё в Уреке, застрял из-за снегопада. Пришлось спрашивать через переводчик, но ответы были короткими: "Не знаю". Спустя час позвонили в офис в Тбилиси и предложили два варианта: подать другой автобус или вернуть деньги. Они выбрали возврат средств. Их офис объяснил это тем, что они не были готовы к погодным условиям, что неприемлемо, учитывая, что непогода была уже неделю. В итоге после двух часов ожидания пришло сообщение, что автобус должен был выйти в 11:15. Потратили время зря, хотя они признали свою ошибку и вернули деньги.

Пользовалась услугами в ноябре 2024 года для поездки из Кутаиси в Батуми. Очень удобно, что билеты доступны онлайн. Автобусы чистые, предоставляется кофе и напитки, интернет работает отлично, водители вежливые. Единственный минус — небольшое опоздание, но на моей оценке это не сказалось, так как у меня было достаточно времени.

Путешествие на автобусе прошло замечательно. Цена была адекватной, поездка безопасной, и нам дважды предложили чай и кофе. Сделали одну остановку для отдыха, хотя можно было выбрать место покрасивее, но поездка длится всего 5 часов. Персонал был дружелюбным и аккуратно разместил наш тяжёлый багаж под автобусом. Мы прибыли почти вовремя, задержка составила лишь 10 минут. Рекомендую этот сервис. Единственное замечание: схема сидений на сайте не совпала с реальной – наши места оказались чуть ближе к двери, чем ожидалось, из-за чего было немного меньше места. Но на сайте указано, что план может отличаться от реального.

Kimse İngilizce konuşmuyor, otobüs durakları haritada tam olarak belirtilmemiş ve terminal oldukça boş.

Заранее позвонили, чтобы уточнить время работы, заверили, что открыто с утра до ночи. Приехали, прождали два часа в ожидании сотрудника, хотя его не было на месте. Два автобуса и множество людей тоже ждали. Рабочий день в самом разгаре, но никого нет. На картах указано "открыто", но, по факту, закрыто. Уехали разочарованные и не рекомендуем никому.

Поездка была великолепной!