Shoe store "FLO" in the shopping center "Metro City"

Купленные кроссовки развалились через четыре дня. В магазине отказали в возврате или обмене, так как обувь уже была ношена. Утверждают, что не подчиняются местным законам, потому что это частная компания. Полный непрофессионализм.

Выбор обуви действительно большой. Однако у моего мужа размер 46, и его нигде нет. Нам сказали, что максимальный размер, который у них есть, это 45. Интересно, где крупные мужчины покупают обувь? Мы ничего не купили.

An impressive shoe selection ruined by harsh staff behavior. Shopping shouldn't feel like a battle. Quite disappointing.

Bought sandals here, and the sole cracked after just two weeks. When I went back to exchange them, they refused because I didn't have the box, even though I had the receipt. Definitely wouldn’t recommend this place.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал ведет себя невежливо, а менеджер и консультанты лишь находят оправдания, когда цены на кассе не совпадают с указанными на ценниках.

Цены на ценниках и на кассе не совпадают. Когда попросил продать по цене с ценника, отказали, сославшись на ошибку. Двадцатиминутные споры не дали результата. Постоянные разговоры о европейских стандартах звучат громко, но уровень сервиса и защиты прав покупателей здесь оставляет желать лучшего.

Bought sandals for my kid here, and within a week, the hardware broke and the sole started to peel. When I tried to return them, they refused because I didn’t have a second receipt. They basically told me it was my problem, even though I had the terminal receipt and the box. Told the manager to train their cashiers to staple both receipts together and put them in the box, like any decent store would. Never setting foot here again.

Сломанные сандалии через неделю? Это была моя последняя покупка здесь. Персонал отказал в возврате из-за отсутствия второго чека. Коробка и терминальный чек не доказали ничего. Менеджер нелюбезно ответила, что это мои проблемы. Больше туда ни ногой.

Прямо скажу — место не впечатлило. Зашёл за новой парой обуви, но чуть не пожалел о каждой потраченной минуте. Атмосфера выглядит приличной, но поведение сотрудников просто портит всё на корню. Выбор вроде бы неплохой, но вежливость тут точно не в моде. Одно расстройство.

Подошва сандалий не выдержала и двух недель, а на попытку обменять мне отказали из-за отсутствия коробки. Не советую.