Обновления Яндекс.Карт – новые возможности для локального бизнеса

Сегодня локальный бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией, и выделиться среди множества компаний становится все сложнее. Яндекс.Карты — это не просто сервис для прокладывания маршрутов, а один из самых мощных инструментов цифрового маркетинга. В 2025 году Яндекс представил масштабные обновления, которые значительно улучшили работу сервиса, сделав его еще удобнее и эффективнее для бизнеса. Теперь алгоритмы учитывают не только ключевые запросы, но и поведение пользователей, а новый интерфейс делает управление карточкой проще и быстрее.

Эти изменения помогают не только быть заметным на карте, но и привлекать реальных клиентов. Если ваша компания представлена в сервисе, важно понимать, как работают новые алгоритмы, какие функции можно использовать и как управлять карточкой бизнеса для достижения максимального эффекта. Теперь у вас есть больше возможностей для продвижения, а правильное использование обновленных инструментов позволит увеличить охват, повысить лояльность клиентов и усилить позиции среди конкурентов.

В этой статье мы разберем ключевые обновления Яндекс.Карт, которые помогут вам увеличить охват, повысить лояльность клиентов и усилить позиции среди конкурентов. Не упускайте шанс использовать эти изменения в свою пользу!

📌 Выдача по интересам: бизнес в нужное время и в нужном месте

Теперь карточка вашего бизнеса может появляться не только по прямым запросам, но и благодаря анализу поведения пользователей.

💡 Эта функция доступна только в мобильной версии Яндекс.Карт, а на десктопе пока не реализована.

Яндекс отслеживает:

✔️ Какие места посещает пользователь;

✔️ Какие категории бизнеса его интересуют;

✔️ С кем он взаимодействует и какие заведения посещают его знакомые;

✔️ Какие маршруты он строит в приложении.

На основе этих данных система рекомендует новые заведения, которые могут быть интересны клиенту. Это значит, что ваш бизнес становится заметным для релевантной аудитории даже без прямого поиска. Например, если человек часто посещает кофейни в центре города, ему начнут предлагать аналогичные заведения поблизости.

🔹

Как подготовить карточку для участия в выдаче по интересам?

• Заполните все возможные данные в карточке (адрес, график работы, контакты, услуги);
• Стимулируйте клиентов оставлять отзывы и ставить оценки – это повышает видимость;
• Добавляйте фото и новости о новинках, скидках, изменениях в работе;
• Регулярно проверяйте статистику в разделе «Как вас находят», чтобы понимать, какие клиенты вас находят через эту функцию.

📌 Улучшенная навигация по зданиям и комплексам

Теперь Яндекс.Карты позволяют строить маршруты внутри зданий, таких как торговые центры, бизнес-центры, вокзалы и аэропорты. Это особенно полезно для предприятий, которые расположены в сложных для навигации местах, где клиентам сложно сориентироваться без четких указателей.

🔹 Как это работает?

Пользователь вводит название организации и, если она находится в здании с поддержкой внутренней навигации, видит маршрут внутри помещения.

Система предлагает несколько вариантов пути, учитывая расположение входов, эскалаторов и лифтов.

Маршрут отображается в виде пошаговых инструкций, что позволяет быстро добраться до нужного места без лишних вопросов.

💡 Данная функция пока доступна только в мобильной версии приложения. На десктопе пользователи могут лишь просматривать этажи зданий, но не строить маршруты внутри них.

🔹

Как улучшить навигацию к вашему бизнесу?

✔️ Проверьте, что ваш бизнес правильно привязан к зданию в Яндекс.Картах – для этого убедитесь, что адрес точен и соответствует расположению на плане.

✔️ Загрузите фотографии входа и фасада – так пользователям будет проще сориентироваться на месте.

✔️ Добавьте подробное описание расположения внутри здания – например, «3-й этаж, рядом с магазином X».

✔️ Свяжитесь с техподдержкой Яндекса, если система не строит маршруты внутри вашего здания – возможно, его еще нет в базе поддерживаемых объектов.

📌 Пример: Если у вас ресторан в торговом центре, а клиент ищет место для ужина, он сможет быстро увидеть путь от входа в здание до вашего заведения, минуя ненужные этажи и коридоры.

Теперь пользователи могут прокладывать маршрут прямо внутри здания – от входа до нужного магазина или офиса. Это значительно упрощает поиск нужного заведения, а значит, потенциальные клиенты с большей вероятностью дойдут именно до вас.

📌 Подборка похожих мест

Еще одно важное обновление — подборка похожих мест в десктопной версии Яндекс.Карт. Теперь пользователи могут находить аналогичные организации в радиусе около километра от изначального запроса. Если пользователь ищет, например, магазин одежды, сервис покажет ему до 19 схожих заведений.

🔹

Как использовать эту функцию для бизнеса?

✔️ Следите за категорией и тегами карточки – они влияют на подбор похожих мест;

✔️ Обновляйте контент и отзывы, чтобы быть в числе рекомендуемых компаний;

✔️ Анализируйте конкурентов – кто еще попадает в эту подборку, и чем они привлекают клиентов.

❓ Как проверить, что карточка бизнеса участвует в персонализированной выдаче?
Перейдите в раздел «Как вас находят» в Яндекс.Бизнес. Там вы увидите, какие запросы приводят клиентов.

❓ Почему карточка бизнеса не отображается в результатах поиска?
Проверьте, заполнены ли все данные, добавлены ли качественные фото и есть ли активность клиентов (просмотры, отзывы, клики).

❓ Можно ли удалить негативные отзывы?
Да, если они нарушают правила Яндекса (спам, оскорбления, ложная информация). Подайте жалобу через личный кабинет.

❓ Как бизнесу попасть в навигацию внутри зданий?
Если ваш бизнес расположен в ТЦ, офисном центре или другом крупном здании, убедитесь, что он привязан к точному адресу в Яндекс.Картах.

❓ Как повысить видимость карточки в Яндекс.Картах?
Обновляйте контент, добавляйте фото, работайте с отзывами и следите за аналитикой.