Почта Грузии. Почтовое отделение №0179 в Тбилиси

საქართველოს ფოსტა სირცხვილია!

Взял билет в 3.15, стоял в очереди, а после меня начали вызывать тех, кто пришёл позже. Меня пригласили в 3.55 и сказали "мы закрываемся". Тогда зачем выдавать билеты, если не успеваете до 4 обслужить? Или всех с билетами обслуживайте до конца. Или!!! Наймите больше сотрудников, чтобы менеджерша на почте не злилась из-за того, что работу закончит на 5 минут позже благодаря вашей системе🤦🏻‍♀️ это ведь не моя проблема, правда? Я пришёл заранее, взял билет и ждал свою очередь.

ძალიან კმაყოფილი ვარ მომსახურებით. შეკვეთა დროულად მოვიდა და სრულიად შეუზიანებელი.

Everything is clean and the staff is very friendly. Service is fast. I didn't encounter any problems here.

Стою здесь уже час, чтобы забрать посылку. Пропустили лишь 6-7 человек, хотя работают три окна. Это позор для компании.

Horrible service and unprofessional staff. The manager knows nothing, and the employees are rude. They sent me to the bank three times for no reason, and I had no payment issues. It was just their incompetence. Do yourself a favor and avoid this place!

Everything moves at a snail's pace here. It must be the slowest place of its kind globally. For some reason, expect to spend at least an hour or more.

Длинные очереди, медленная работа, а из 4 окон функционируют только 3.

Посылку выдали за три минуты, сотрудник был вежливым.

Курьерская доставка занимает слишком много времени. Вы вообще работаете?

Иногда приходится подождать в очереди, и сотрудники могут не торопиться, но в целом обстановка приятная, а работники дружелюбные.

Sending postcards was a breeze. The staff impressed me with their efficiency and friendliness. As we entered, we were immediately greeted, and the worker invited us to the counter, as there were only a few other customers, to quickly handle our mailing.

Была там дважды. Персонал очень дружелюбный и с удовольствием помогает. Благодарю девушек за отличный сервис! Очередь движется быстро.

I'm really grateful to Tata and Baya for their assistance and dedication to customer service. I frequently visit with challenging issues that can't be resolved in a single day. Despite that, I always achieve what I need, and everything turns out perfectly. These ladies work incredibly hard. The main issue with sending parcels over a long period is the bureaucracy and lack of enough digital processes. The staff at this location are simply amazing.

The staff is welcoming and pleasant!

Мне очень нравится это отделение. Здесь работают замечательные сотрудники. Если вы пришли от MALEO, вас обслужат значительно быстрее. Очереди, конечно, бывают и довольно часто, но я стараюсь приходить тогда, когда их нет или они совсем небольшие и двигаются быстро. К тому же, через сайт почты можно занять очередь онлайн, что очень удобно.

Очень приятные и вежливые сотрудницы. Посылку выдали быстро, ответили на все мои вопросы. Осталась очень довольна. Спасибки ☺️

Incredibly slow service with perpetually long lines. It's frustrating to see only one operator assisting a crowd. Every station should be in use.

The staff is fantastic! They speak English fluently and can still get your parcel even during power outages. Sure, sometimes there's a bit of a wait in line, but you can always get a ticket online and save time. The service is efficient, prompt, and courteous. Living in Georgia for a while now, I can confidently say these folks are professional and skilled. Wishing everyone a wonderful day! P.S. People who grumble about lines and service often expect royal treatment. Try thinking of ways to make things easier for yourself first. The staff isn’t responsible for your actions or feelings.

В 9:05 утра я был вторым в очереди. Оператор был дружелюбным и отзывчивым.

Efficient service and friendly staff.

В этом почтовом отделении я бываю часто. Хотя с проблемами не сталкивался, обслуживают здесь отлично. Персонал очень вежливый и доброжелательный ❤️👍🏻 Ранее видел отзыв с пожеланиями по улучшению, и они действительно это сделали. Умнички!

This is the slowest post office I have ever seen. I went there just to buy a stamp for my postcard, but I ended up waiting for 30 minutes. Only two employees were working, and one of them was busy with a long process. Why didn’t they have more people to serve other clients? They could at least have three staff members working with customers. This place seems really lazy and doesn’t care much about its clients.

Terrible bureaucracy, an absolute waste of time.

The staff speaks excellent English and was incredibly helpful. We really appreciate your assistance. Thank you for your efforts!

This is the worst postal service in Georgia. They failed to deliver my documents, and now I'm stuck waiting for them to be sent back. No one has any idea when that will happen. My documents are very important, but nobody here seems capable of dealing with the situation. Terrible, terrible service.

It's like they've turned this place into MALEO, the parcel company they took over. Their clients seem to get all the benefits, and those of us who actually need to use the regular services end up waiting in endless lines.

The staff were very courteous! They communicated in both English and Russian.

შეიძლება ითქვას, რომ უფრო ცუდი მომსახურება არ არსებობს.

В сравнении с отделением в Сабуртало, здесь действительно как на другом уровне. Персонал очень вежливый и приветливый. Хотя даже в Сабуртало все дружелюбны по сравнению с Россией. Но здесь всё устроено более приятно, понятно и оперативно.

This place is the best. The staff is always ready to assist, and there are hardly ever any lines. Great job!

Отлично!

Great place!

I don't get why people criticize the postal service and this specific branch. Sure, it can be a bit warm during hot weather, but the line moves quickly—around 5 people in 10-12 minutes at noon on a Monday. The staff is friendly by Georgian standards. I got my package without any issues or delays from their side.

თითქმის დავბერდი რიგში. ოთხი სალარია, მაგრამ მუშაობს მხოლოდ ერთი. დანარჩენები დასხდნენ და ღმერთმა იცის, რას აკეთებენ, თუმცა სიცილით აშკარად კარგად ერთობიან. ფასებიც ავარდნილია. ამერიკიდან უფრო იაფია ჩამოტანა, ვიდრე აქედან რუსეთსა თუ თურქეთში გაგზავნა.

Letter arrived within 2 minutes!

В помещении очень душно, и людей всегда много.

Everything went smoothly with receiving my package.

Сотрудники здесь очень вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Легко общаются на английском.

Prepare to spend eternity in the line.

The staff is welcoming and speaks English fluently. The wait time was minimal, and I received my package earlier than expected.

Всего два окна из четырёх работают, и всем на тебя просто наплевать.

Fast issue resolution.

В этом отделении работают самые некомпетентные сотрудники с ужасным уровнем сервиса! Получила посылку свыше 300 лари, заполнила декларацию и оплатила налог по указанной сумме. На следующий день пришла за посылкой, а мне заявляют, что курс доллара изменился и нужно доплатить, хотя курс должен рассчитываться на дату декларации. Ещё требуют 25 лари за выдачу посылки и 20 лари за декларацию, чего раньше не было. Некорректная передача данных на таможню привела к долгу со штрафом в 400 лари из-за халатности сотрудника, с которым я полгода разбиралась. Никому не советую пользоваться этой почтой, теперь буду обращаться только в DHL.

Absolutely terrible service with no accountability whatsoever!

Incredibly long wait times.

Все неплохо, только могли бы работать быстрее.

როგორც მთელი საქართველოს ფოსტა, ეს ოფისი მე-20 საუკუნის დონეზე ფუნქციონირებს. სამწუხაროდ, მუშაობის პროცესი აქ კვლავ ძველი პრინციპებით იმართება.

Это отделение - настоящий кошмар! Работники просто никуда не годятся: медленные и ничего не знают, а если не знают, то врут. Пытался отправить посылку из Тбилиси в Киев. У них нет ни коробок, ни защитной упаковки, и даже подсказать, где их взять, не могут. Сначала заявили, что отправка в Киев запрещена, но это оказалось ложью. На их сайте вся информация об отправке в Киев есть, и в службе поддержки это подтвердили. Два часа потратил на спор с этой непрофессиональной командой. Отличный образец рабочего этикета в Грузии. Настоящий ужас доставки!

საზიზღრობა!