Отель "Hotel TUTA"

If you're planning to have a good time in Tbilisi, avoid this hotel at all costs. That's the best advice I can give. My experience there was so bad that it would take me hours to describe all the issues.

The staff there made me feel like I was dealing with the mafia. They were indifferent and incredibly cold. While the location is convenient, the rooms are far from clean. The reception workers showed complete disregard.

Extremely disappointing and unprofessional! We booked two Family rooms for June 15 to 22, but were unable to travel due to a flight ban from Israel related to the security situation. We reached out to the hotel in advance, requesting a refund or a simple date change, but they rudely declined both options. Such behavior demonstrates a total lack of professionalism, empathy, and respect for international guests. Avoid this hotel if you expect fair treatment or any understanding in emergency situations.

Avoid this place. The reservation team and management are terrible. They refused to change or refund our booking even though our flight was canceled because of the war and flight ban.

Absolutely terrible experience. We reserved two Family rooms for the period from June 15 to 22. Unfortunately, due to the flight ban from Israel because of the security situation, we couldn't make the trip. Although this was clearly a force majeure situation, the hotel unfairly refused to issue a refund. Their handling of the situation was unprofessional. I strongly advise international travelers to avoid this place. There is no flexibility or understanding of emergencies.

Absolutely terrible hotel. Breakfast is completely inedible. Room service is atrocious, deserving less than a single star.

Seçimimiz olan bu otel, Tiflis tatilimiz için hem turistik yerlere yakınlığı hem de güler yüzlü personeli ile öne çıktı. Odaların kalitesi gerçekten etkileyiciydi. Özellikle resepsiyondan Arman Bey çok yardımcı oldu. Son dönemde kaldığım en iyi otellerden biri. Tiflis'e yapacağınız seyahatte kesinlikle değerlendirin.

Проживали здесь два дня, девушки на ресепшене очень дружелюбные. Завтрак замечательный, расположение удобное. Соотношение цены и качества отличное.

Ситуация пока не решена, итог сообщу позже.

Оба номера, и люкс, и стандартный, оставили хорошие впечатления: чистота и красота поражают. Единственный минус — шумный кондиционер. Персонал просто замечательный и всегда готов помочь. Завтрак отличный, зал для него очень хорошо оборудован. В шаговой доступности находятся три супермаркета, множество ресторанов на любой вкус и кондитерская. До туристического центра всего 5 минут пешком.

Had a pleasant stay, the rooms were beautifully furnished, and the breakfast offered a great selection of Halal food. The view from the fourth floor was stunning. Ms. Elza was incredibly helpful and ensured our group had a fantastic experience.

Oda çok temizdi ve hizmetten de memnun kaldık.

**Лучшее управление, очень рекомендую** Вынужден был отменить бронирование в одном из отелей Тбилиси в последний момент из-за неприятной ситуации с грузинской иммиграцией. Несмотря на столь резкую отмену, администрация проявила понимание и не взяла с нас плату. Их чуткий и разумный подход в трудное время действительно показал заботу о клиентах. В то время как опыт общения с грузинской иммиграцией оставил неприятное впечатление из-за, как мне показалось, расистского и дискриминационного отношения, отель стал приятным контрастом. Доброта и профессионализм сотрудников убедили меня, что здесь действительно дорожат гостями. Хотя остановиться лично не удалось, такое отношение говорит о высоком уровне сервиса. Уверен, что это отличный выбор для визита в Тбилиси. Мой опыт с иммиграцией был далек от идеального, но отель могу рекомендовать как гостеприимное и надежное место для проживания в городе.

This hotel does not deserve its high rating. Cleaning was subpar—the toilet and sink weren't cleaned even once in the whole week. Breakfast was inedible with the worst quality products. There might be options, but everything tasted awful. The coffee was the worst I've ever had. The staff wasn't friendly. This place feels like a 3-star hotel and should be rated as such. In Avlabari, there are cheaper hotels with fewer breakfast options, but at least they taste good.

I adored my stay here! The atmosphere was incredibly welcoming. A special thanks to the kind Arab girl who went out of her way to assist and brighten my experience with her warm and friendly approach. I wholeheartedly recommend this place and would love to return! 🤍

الفندق رائع ويغطي كل احتياجات الضيوف. يعتنون بالنزلاء العرب بشكل كبير، وهناك شطاف، وموظفة عربية محترمة ساعدتنا كثيرًا. البوفيه جميل للغاية رغم أن الخيارات محدودة، لكن كل أصناف الفطور لذيذة جدًا.

Charming hotel with a delightful ambiance. Noor and Ia at the front desk were exceptionally accommodating and kind. Overall, it was a great experience, though a few minor improvements could be made.

Spent a couple of days here and it was absolutely fantastic. Ia, the girl working there, was incredibly kind and helpful, which made everything amazing. The rooms were spotless, and the beds were super comfortable. Breakfast was beyond delicious. Highly recommend this place to anyone visiting Tbilisi; the area is peaceful, and I had a wonderful time. A big thank you to the night shift guy as well, who was really helpful.

Spent 6 nights here with my two kids in a room with three beds. Everything was spotless, cozy, and looked new. The reception staff was consistently helpful and welcoming. Breakfasts were enjoyable. A big thank you to Eya (Violet) and Victoria for their kindness.

Great hotel with a cozy and clean atmosphere in a convenient location. We stayed there twice in a quadruple room, which was ideal for our family.

Разочаровывающий опыт. Прибыв в отель без брони, я спросил на ресепшене о наличии номера на 17 ночей. Женщина подтвердила, что комнаты есть, и предложила цену 2500 лари при оплате наличными. Я согласился и начал оплачивать частями по 500/1000 лари каждые несколько дней. Однако при последнем платеже другая сотрудница назвала сумму 3560 лари. Я объяснил, что изначально договорился на 2500 лари, и это даже было записано. Тем не менее она не признала эту договорённость и настаивала на более высокой цене. Я был разочарован и решил заплатить, что требовали, и уехать. Совет: бронируйте только онлайн, чтобы избежать обмана.

Впечатления о гостинице: место неплохое, но чистота страдает. За две недели не поменяли бельё. Ванную не убрали, а стаканы в ней были грязные при заезде. Сотрудники в основном дружелюбные, но была одна женщина, которая была очень неприветлива и не помогала. Каждое обращение к ней выглядело для нее как неудобство.

Послание управляющим: обучите персонал соблюдать договорённости. Я сюда больше не вернусь из-за отсутствия желания выполнить изначальные условия и неудобства с оплатой наличными через банкомат. Не до последнего момента сказали об изменении суммы, что делает невозможным перемещение в другой отель. Обратите внимание на ваши камеры наблюдения, где четко видно, что сотрудник записал договорённую сумму в 2500 лари. Решите вопрос с некорректной ценой, вместо обвинения клиента. Улыбка гостям не помешает. Обслуживание должно соответствовать звёздности отеля: хотя я не просил ежедневную уборку, бельё и ванную логично было бы содержать в порядке через две недели. Получите письменные подтверждения всех договоренностей. Это стыдно.

أسلوبهم غير لائق وصعوبة الوصول للموقع. لا أوصي بالإقامة هناك.

The rooms are nice and cozy, but the acoustics are awful. If you end up with a ground floor room like we did (#10), be prepared for noise from people at the entrance and the smell of smoke, including from the receptionist.

Fantastic place to stay with friendly and skilled staff. The only downside is the breakfast selection, which lacks Middle Eastern and international dishes.

В час ночи нас подняли детей и взрослых из-за неисправности сигнализации. Всех заставили стоять на улице целый час под предлогом возможного пожара или курения кого-то. Потом просто сказали, что можно возвращаться, никак не извинившись и не проявив сочувствие. Очень жалею, что провёл здесь эту ночь. Если ищете отель с одной звездой — вам сюда, комнаты крошечные, а в баре в подвале полно пьяных. Еда хуже, чем в уличных закусочных.

Pre-arrival communication. Was able to exchange emails about my visit and arrange for specifics with ease. When I arrived, I got the type of room I requested with no fuss.
Early arrival. They were accommodating to me since they had an extra room and I was there close to 7. If you arrive early, check to see if you need your room immediately as it's not always guaranteed. Thank you for being accommodating for the early arrival!

Eski Tiflis'in güzel bir yerinde bulunuyor, odaları temiz ve güzel diyebilirim. Kahvaltı biraz zayıf. Gece boyunca kaldık ve hiçbir sorun yaşamadık, ayrıca fiyatı da uygun.

החדרים נקיים ויפים, והשירות מצוין! גם המיקום נהדר והמחיר מעולה.

Her şey çok hoş. Yemekleri başka bir restorandan sipariş etmemiz gerekti.

Я очень доволен своим пребыванием в отеле "Тута" в Грузии. Это был прекрасный опыт, который оставил незабываемые впечатления.
Номер, в котором я жил, был просторным и уютным. В нем было все необходимое для комфортного проживания, включая кондиционер, телевизор, Wi-Fi и даже мини-бар. Уборка номера была регулярной и качественной.
Питание в отеле было отличным. Завтрак был разнообразным и вкусным, а ужин включал в себя множество блюд грузинской кухни.
В целом, я могу сказать, что отель «Тута» был отличным выбором для моего пребывания в Грузии. Я получил много положительных эмоций и впечатлений от своего пребывания там. Я бы с удовольствием вернулся туда снова в будущем.

Our family stayed here and found it clean and comfortable. It's conveniently located for exploring the tourist spots in Tbilisi on foot.

Все было прекрасно. Современные, комфортабельные и чистые номера, а особенно приятный балкончик, добавляющий уюта. Отель расположен в спокойной зоне, что позволяет спать с открытым балконом, наслаждаясь тишиной. Несмотря на небольшой шум от кондиционера, это абсолютно не критично. В пешей доступности находятся старый центр, парк Рике и мост Мира — все в пределах 5-7 минут. Рядом расположены магазины, кафе и станция метро, что делает местоположение отеля ещё более удобным. А завтраки просто восхитительны.

Наш отдых в Грузии был великолепен, благодаря прекрасному отелю, в котором мы остановились. Месторасположение отеля оказалось очень удобным, номер предоставил нам высокий уровень комфорта. Персонал отеля проявил высокий уровень вежливости и дружелюбия. Завтраки были весьма вкусными. Атмосфера в отеле была очень чистой и достойной. Без сомнения, рекомендую этот отель для отдыха!

Stayed with my wife in an economy room. The hotel is fantastic, with friendly staff and a roomy space. Noticed that the minibar wasn't working upon arrival, but they replaced it very swiftly. The breakfast was simple, yet I enjoyed it. The location is excellent, just a short walk from Europe Square and Avlabari.

נמצא במקום טוב בעיר העתיקה, חדרים מאוד נקיים עם מיטה נוחה. יש חנייה חינם וארוחת בוקר מצוינת. בחדר יש קומקום, מקרר וקפה. המלון קרוב למרכז הענייניים ולמרכז העיר. סופר פתוח 24/7 במרחק 3 דקות הליכה. ויקטוריה המנהלת עזרה לנו, תודה.

פנינה בלב הרובע העתיק של טביליסי. ארוחת בוקר נהדרת, החדר נקי ומודרני, המחיר מצוין והשירות מעולה.

Очень комфортное место. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Буду рада вернуться снова.

Я планирую посетить столицу Грузии, Тбилиси, и сейчас ищу отель для проживания. Мне посоветовали обратить внимание на Армази отель Тбилиси. Я слышал, что это уникальное место с прекрасным видом на город и гостеприимством, которое не оставит равнодушным. Кто-то из вас уже останавливался в Армази отеле в Тбилиси? Было бы интересно узнать ваши впечатления и рекомендации. Поделитесь своим опытом!

Я, любознательный путешественник, решил погрузиться в богатую грузинскую культуру и исследовать все ее прекрасные аспекты. Мое путешествие началось с прекрасного городка Кобулети, известного своими песчаными пляжами и уникальной атмосферой. В поисках комфортного проживания, я нашел множество вариантов гостиницы в Кобулети, предлагающих различные уровни комфорта и услуг. Здесь я познакомился с местными традициями, попробовал блюда грузинской кухни и насладился гостеприимством местного населения. Какие впечатления от культурного опыта в Грузии остались у вас? Какие места особенно запомнились?

Недавно вынуждено изменили планы и выбрали это место в последний момент. Всё сложилось просто замечательно! Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбен и гостеприимен. Виктория посоветовала нам отличный ресторан с грузинской кухней и помогла сориентироваться в городе. Просто великолепные сотрудники. Владелец лично работал ночную смену и утром заботился, чтобы мы получили омлет на завтрак по нашему вкусу! Стойка регистрации работает круглосуточно. В ванной всегда есть горячая вода. Кровати очень удобные и мягкие. Кондиционер отлично справляется со своей задачей. Завтрак включал в себя разнообразие блюд, как континентальных, так и местных. Общее впечатление осталось очень приятным, и мы точно приедем снова и будем рекомендовать. Держитесь на высоте!

Fantastic experience.

A big thank you to Victoria and Helious for their excellent customer service and commitment to guest satisfaction. I’d choose to stay here again for sure. It’s always quiet and peaceful, free from noise disturbances. The rooms are spotlessly clean and equipped with quality facilities. Although they are a bit small, they are still just right. 👏

Everything was wonderful. The staff, especially the receptionists, were very helpful and friendly. The only reason I gave 4 stars was the breakfast.

Fantastic hotel with an exceptional receptionist. The restaurant is delightful, and the staff is truly kind. The private parking is flawless. Amazing experience overall. I'll definitely return.

В этом отеле мы провели 4 ночи. В отеле много времени не проводили, но в целом он оставил хорошее впечатление. Большим плюсом является близость к метро. Комнаты чистые, мебель новая. Звукоизоляция оставляет желать лучшего — звуки из соседних номеров слышны отчетливо. Столкнулись с одним неприятным моментом. Заселение происходит в 14:00, мы это знали, но прибыли рано утром, в 10:00, из-за расписания рейса. Захотели заселиться раньше, но за это попросили доплату в размере 100 лари. Это понятно, так как время заселения — 14:00. Однако, на мой взгляд, 100 лари за 4 часа — это слишком много. Было бы логично взять от 30 до 50 лари. Мы решили не доплачивать, оставили багаж и пошли гулять до 14:00. Безопасность на уровне, повсюду камеры.

The hotel is comfortable and cozy, with a fantastic staff, except for the guy with glasses who was very rude. Avoid dealing with him. He took my money and refused to return it, pretending not to understand English. I didn’t stay the last night, but he refused a refund and insisted it was the policy, which I know isn’t true. I doubt I’ll stay here again.

Местоположение странное, завтрак оставляет желать лучшего. Совершенно отсутствует звукоизоляция между номерами, невозможно выспаться, потому что слышно всё, что происходит не только в соседнем номере, но и на всём этаже. Вокруг отеля старые, разваливающиеся дома и грязные улицы. Кофе на завтрак просто ужасный. В номере нет шкафа и полок, вещи положить некуда, а ванная очень маленькая. Это определённо отель эконом класса, никак не 4 звезды. Если вы цените комфорт, категорически не рекомендую. Мы переехали в другой отель и были очень довольны этим решением.

Оцениваю с учётом стандартов Грузии, которые ниже ожидаемого. Когда отель был заполнен, уборка номера проводилась не всегда, но по просьбе полотенца приносили без проблем. Хозяин лично помогает сотрудникам и всегда готов помочь, это радует. Номера чистые, но в душевой не хватает дверцы, из-за чего на полу ванной может скапливаться вода. Завтраки очень вкусные, а персонал говорит на русском и ведёт себя вежливо. Ставлю 5 звёзд. Не стоит ожидать уровня роскоши, как в больших международных сетях, но соотношение цены и качества отличное.

Прекрасное место с дружелюбными сотрудниками. Приняли и разместили на высшем уровне. Определённо заслуживает 5 звёзд!

Отель просто отличный, а персонал ещё лучше. Они сделали наш отдых комфортным и незабываемым, помогая решать любые вопросы — от трансфера до организации экскурсий и бронирования ресторанов. Номер стильный, создавалось ощущение, что отель только открылся. Всё очень чисто, сантехника отличная. В номере есть чайник, холодильник, сейф, фен, гель для душа, шампунь и мыло. До старого города всего 10 минут пешком. По соседству есть обменник с выгодным курсом, и вам подскажут, как его найти. Рядом также банк, принимающий переводы с российских карт и русскоговорящий персонал. Шторы блэкаут, ночью очень тихо. Завтраки вкусные и разнообразные, очередей в ресторане нет. Персонал говорит по-русски.

The rooms were decent and cozy, but the owner was quite the opposite. His behavior was intrusive and disrespectful. Initially, he greeted us with big smiles before the booking, but later, he started instructing us on what to do. He caused a scene, insisting we wait in the lobby while he checked the carpet for stains, assuming we had caused a mess. This made us feel belittled and embarrassed. He didn't stop there, and his criticism continued. Considering the hotel's price and star rating, this was unacceptable, and it was impossible to relax during our stay. There was even a camera on the balcony, highlighting his intrusive behavior. I was very dissatisfied with his treatment and could only give 2 stars, thanks to the room's comfort and the shataf. The breakfast options were scarce, with only cucumber, salad, and some bread, so we had to place additional orders. This place is overpriced, and I wouldn't recommend it.

Great hotel with a perfect location for exploring the city center on foot. The rooms are tidy, and the staff is welcoming. Breakfast surpasses those at other hotels in Tbilisi. A special shoutout to the owner for the fantastic morning espresso. Highly recommend this place.

The hotel is stunning and cozy. The staff is excellent. The location is very convenient. 👍👍👍

Amazing place! 😍

Очень приятный и комфортабельный отель, все соответствует высокому стандарту.

Honestly, the most terrible hotel stay I've ever had... The owner is also the receptionist, and he's extremely rude and disrespectful. There are a lot of issues, for instance: 1- The room views are unpleasant. 2- I have to leave my car and ask the receptionist before I can park. 3- Breakfast options are very limited. 4- Only one key card per room, and if you lose it, it's a $20 charge! 5- The WIFI is the worst! And there's even more... Absolutely NOT RECOMMENDED.

Los servicios en general no son acordes a una clasificación estándar de 4 estrellas, se asemejan más a un 3 estrellas.

Очень плохой отель. Ночью выходить небезопасно. Заехать и выехать на машине сложно — места мало. Владелец на ресепшене не помогает клиентам и пытается их обмануть. Уборка оставляет желать лучшего. Интернет слабый, иногда его нет часами. Связь и интернет через мобильную сеть в комнате тоже почти отсутствуют. Не советую останавливаться здесь, лучше выбрать другое жильё.

Booked this hotel randomly with my flights and needed a comfortable room for three. The stay was incredible, not just for the modern architecture, but for the stylish interior and clean, cozy atmosphere. The warm welcome from the owner and his wonderful wife was a highlight. I'd recommend this boutique hotel to any discerning tourist. If I return to Tbilisi, staying here again is a no-brainer, as it’s conveniently close to Maidan St., with restaurants and facilities nearby.

Провели время с девушкой, отель просто замечательный, впечатлила архитектура и дизайн 👌 Поблизости отличный винный магазин 🍷 Исторический центр тоже рядом.

Absolutely fantastic place! Perfect spot in the city. The hospitality is unmatched. Amiran was extremely supportive and welcoming.

This hotel is outstanding and caters well to Muslim guests, which is rare in the area because it provides shataf. It's exceptionally clean, and the owner is incredibly friendly and helped us explore the main tourist attractions. I highly recommend staying here, whether you're traveling with family, friends, or on a business trip.

فندق جيد ويفي بالغرض.

Прекрасное место с очень дружелюбным персоналом. Отдельная благодарность хозяину за его гостеприимство и внимание!

Great place to stay. Excellent service and friendly staff.

Душ в номере оказался не слишком удобным.

Отличный вариант по соотношению цены и качества. Подушки очень удобные. Номер улучшили без дополнительной платы. Интерьер впечатляет. Все необходимое под рукой — можно даже распечатать билеты. Завтрак за 10$ очень вкусный. Хозяин отеля гостеприимен.

This hotel is incredible! 🙌🏻 💯 ❤️ We loved every moment of our stay and highly recommend it to everyone. The modern classic chic-style atmosphere made us feel right at home and completely relaxed. The hotel owner was very caring, accommodating, and helpful. Mr. Amir, I hope I got your name right, ensured we had everything we needed during our 5-day stay. He even arranged for a massage therapist to come to our room on short notice. The room details were amazing; they perfectly balanced modern style with the charm of old Tbilisi, which we really appreciated. The amenities were complete, and the customer service was top-notch. 🙌🏻 We will definitely return. Didi madloba!!

המקום יפהפה. הבעלים אדיבים במיוחד והצוות תמיד חייכן וקשוב. אהבנו מאוד את רמת הניקיון, שזה קריטי בתקופת הקורונה. ארוחת הבוקר הייתה טרייה וטעימה. מלון מושלם לאירוח ותודה על האירוח הנפלא. נהנינו מאוד אצלכם ❤️.

Lovely rooms and friendly staff, with a satisfying breakfast. The location is perfect, just a stone's throw from the Bridge of Peace. Highly recommend it.

The beds here are cozy, and the breakfast is simply amazing. The service is top-notch, and the quality is outstanding. It's in a great location with easy access to Carrefour and the Metro. Mr. Amiran is a fantastic host and always ready to help.

فندق نظيف جدا والموظفين متعاونون للغاية، خاصة أميراني. الطعام كان حلال وممتاز. تجربة تستحق التكرار. 👍🏻

Friendly staff and tidy accommodations. Conveniently situated near the tourist spots and city center.

Spent three nights here; the location was convenient and the hotel was spotless.

The breakfast was exceptional. The staff members are always kind and friendly, ready to go above and beyond! The atmosphere is very cozy. We absolutely enjoyed our stay. The location is perfect, just a 1 to 5 minute walk from the ATM, the metro, and the Old City.

الفندق ممتاز بالنسبة للسعر، والتعامل كان رائعًا. حصلت على غرفة أفضل من التي حجزتها. السيد عمران محترم ويقدر الضيوف من الخليج.