სპეციალიზებული ჰოსპიტალი "რეფერალური ჰოსპიტალი"

Все негативные отзывы здесь правдивы. Никто не заботится о пациентах. Вы платите 420 лари только за прием, а потом вас оставляют лежать без диагноза. Похоже, их интересует только оплата от страховых компаний.

Отношение ужасное, персонал смеется и обсуждает что-то на грузинском, тыкая пальцами. Сначала взяли деньги, а потом игнорировали пациента полчаса, пока не начали настойчиво спрашивать, собираются ли что-то делать. Лучше лечиться в любой другой клинике, кроме этой.

В больнице много людей. Нужно ждать и на ресепшене, и у кабинета врача.

Сервис отвратительный! Бросают трубку, как только слышат иностранный язык или просьбу о записи. Если клиника считает себя международной, обучите персонал базовой вежливости. Не советую обращаться сюда в экстренной ситуации — помощи не дождётесь.

Посетили педиатра Наталью, она оказалась очень неприятной. Прием был ни о чем, проверила и посмотрела совсем мало. Осталось впечатление, что прием был холодным, как будто мы ей что-то должны.

Вчера мы с сестрой, у которой была сильная боль, посетили отделение неотложной помощи. Однако менеджер повела себя крайне непрофессионально и неприемлемо. Она кричала на нас и явно проявила дискриминацию, так как мы арабы.

Мы предложили оплатить наличными, если с процессом страхования возникнут задержки, но она отказалась воспринимать нас как людей и продолжала кричать вместо того, чтобы оказать помощь. Такое поведение совершенно неподобающе для работника неотложной помощи. Ей не хватает квалификации для общения с пациентами, врачами или людьми в целом.

Тем не менее, хочу выразить искреннюю благодарность врачу и администратору. Они были уважительными, спокойными и человечными. Честно говоря, администратор продемонстрировала куда лучшие навыки управления и общения, чем сама менеджер.

We went to the emergency room at this hospital on January 28, 2026, with a woman who had intense leg pain and might have had a fracture. She was in obvious distress. Though we had health insurance, we were prepared to pay if necessary. The doctor and receptionist were very kind, professional, and supportive, showing true empathy and helping her get an X-ray. We are grateful for their respectful and humane approach.

Sadly, things took a turn when the emergency manager stepped in. She loudly reprimanded her staff in public and refused the X-ray until the insurance responded. Her racist comment about us being "Arabs" was shocking and unacceptable, suggesting we wouldn't pay or couldn't be trusted. Her behavior was degrading, unprofessional, and utterly lacking compassion. Her raised voice drew everyone's attention in the waiting area. Patients and their families should never be treated this way in a healthcare setting.

Again, thanks to the doctor and receptionist, who were clearly embarrassed by her actions and tried to maintain our dignity. The hospital administration should reconsider having someone with such an attitude in a leadership role, as it goes against medical ethics and basic human respect.

არასწორი ნომერია მითითებული. ზარი გადადის თბილისში, კავკასიის ჰოსპიტალში.

ცუდი მომსახურება. რეგისტრატურაში კადრების ნაკლებობა. ინფორმირებულობა ნულოვანია.

ტელეფონზე ვერსად დავუკავშირდი. გამოკვლევების პასუხები მეილზე უნდა მიმეღო, მაგრამ არ მომივიდა. როდესაც მივწერე, პასუხი არავინ გამცა. მომსახურება საშინელებაა.