ბავშვთა და მოზარდებზე ორიენტირებული მულტიდისციპლინური სამედიცინო ცენტრი "ბათუმის რესპუბლიკური კლინიკური საავადმყოფო"

This was one of the worst hospital visits I've ever experienced. The staff was consistently rude, lacking basic empathy and professionalism. I sincerely hope they work on treating patients better, as everyone deserves to feel welcome when seeking medical care.

Внимание! Если врач Венера направляет вас на операцию, обязательно проконсультируйтесь с другим специалистом из другой клиники. Есть серьезные подозрения, что она просто хочет заработать. Я оказался в неприятной ситуации, когда врач пыталась приписать мне диагнозы, которых на самом деле нет (это подтвердили два независимых хирурга). Будьте осторожны, это может быть халатность или желание заработать.

Больнице в целом ставлю три звезды.

Мне понравилось, как сотрудники обращаются с пациентами. Мы посетили хирурга в отделении неотложной помощи, нас быстро зарегистрировали и сразу же направили в нужный кабинет. Спасибо за хорошее отношение и оперативное обслуживание!

Хотя указано, что работает круглосуточно, она закрыта.

Пришел проверить плечо и обнаружили перелом. После операции я остался на два дня и выписался.

Плюсы:
- Врачи хорошо провели операцию, аккуратно собрали перелом и зашили
- Лечащий врач подробно объяснил рекомендации после операции

Минусы:
- В палатах грязно, застилали простынь прямо на крошки
- Хотел проконсультироваться, но травматолог сразу сказал, что у меня перелом, и посоветовал остаться, иначе пришлось бы все оплатить заново
- Цена оказалась выше обещанных 2000 лар
- Перед операцией сам снимал одежду в общем отделении, медсестры не помогли
- Не видел, чтобы поверхности протирали, кроме мойки полов
- Платный прием, но отношение как к бесплатному пациенту
- Кнопка вызова медсестры работает только раз, потом ждите обхода
- Если сам выйдешь, помогут, но кнопка не работает
- Перепутали паспорт при регистрации
- Не убирали катетер до оплаты
- Перевязку делали только после оплаты
- Хотел выяснить стоимость, но без оплаты никто не помогал, пришлось звонить в министерство
- После операции медсестра хотела, чтобы я сам спустился на рентген, хотя у меня была боль в плече, но потом все же помогли

Не советую оставаться тут надолго, особенно учитывая отсутствие питания. Подойдет только для экстренных случаев или операций.

❌не рекомендую это место❌ В регистратуре emergency работает грубая сотрудница. Сегодня я испытала неприятный опыт обращения в emergency, куда меня направила страховая компания Unison.👇🏼

Сотрудница в очках была недоброжелательной и агрессивной, общалась на повышенных тонах и без уважения. Она явно не хотела нам помогать и вела себя отвратительно. Все, кто пишет о хорошем отношении, вероятно, сталкивались с другими сотрудниками. То, что произошло сегодня — провал. Недопустимое отношение.

Я приехала с острой болью в ухе, чтобы воспользоваться страховкой. В страховой компании объяснили, что случай может быть покрыт, но нужно заключение врача. Однако сотрудница заявила, что это «не страховой случай», и что «врача на месте нет». Она отправляла нас домой до утра, хотя не является врачом, чтобы делать такие заявления.

Она утверждала, что в практике не было случаев с болью в ухе. На каком основании она делает такие выводы без осмотра врача? Почему это не страховой случай?

Страховая компания связалась с больницей и сказала, что если врач подтвердит, что это страховой случай, они покроют лечение. Почему же нас отправили туда, где врача нет?

Ситуация стала абсурдной: сначала говорят, что врача нет, затем предлагают вызвать за 80 лари, но сомневаются, что у нас есть деньги. Это унизительно. Я готова заплатить, вызывайте врача, я подожду. На вопрос, как я узнаю свой диагноз, если врач говорит только на грузинском, ответ был: «врач сам поймёт». Никаких конкретных документов или разъяснений не дали.

Потом эта женщина начала кричать, что «с вами не обязаны разговаривать на русском языке» и что «врач не обязан к вам ехать». Я готова была заплатить 80 лари и имею право получить услугу и информацию о диагнозе.

Вывод один: в emergency работает бесчеловечная сотрудница, ненавидящая русскоговорящих. Вместо помощи получите грубость и унижение. Также увидите попытки отфутболить человека с болью («приходите утром»). Ощущение полного бардака и непонимания, как должна работать экстренная помощь.

Если рассчитываете на адекватное отношение и помощь, будьте готовы к обратному.

Я посещал этот медицинский кабинет несколько раз для разных процедур, таких как ЭКГ, ЭХОКГ, рентген и УЗИ. Все услуги были на высоте. Врачи профессиональные и вежливые, оборудование современное, здание новое, нет очередей, вежливый ресепшен и никаких скрытых комиссий.

Однако есть два недостатка:

1) Цены на услуги очень высокие. Например, УЗИ брюшной полости может стоить от 70 до 100 лари, что в 5-6 раз дороже, чем в других странах при аналогичном качестве (недавно делал за 17 лари в эквиваленте). Это, правда, общая черта медицины в Грузии.

2) Очень много русских посетителей, что приводит к шумным разговорам, грубости, завышенным требованиям и несправедливым отзывам, которые не отображают реальное положение дел.

Моя оценка: 4 из 5. Всё было на высшем уровне, за исключением двух упомянутых минусов.

Рекомендую!👍

Сначала посетил хирурга, который вел себя крайне грубо и неадекватно объяснял. Это оставило неприятное впечатление, и теперь не хочется возвращаться к этому специалисту. Потом нужно было пройти тест на турбокаин. Девушка, проводившая его, все спокойно объяснила и провела процедуру без проблем. Поэтому ставлю 3 звезды. Все зависит от конкретного врача🤷‍♂️

არაკომპეტენტობა და არაპროფესიონალიზმი.

Лечение оказалось неэффективным, и последствия травмы не исчезли спустя 4 месяца. Осмотр был поверхностным, врач взглянул лишь мельком. Рентген пришлось выпрашивать отдельно. За всё взяли 132 лари. Девушка на кассе ошиблась в сумме, отвлекаясь на телефонный разговор. Потом пришлось исправлять её ошибку. Лучше искать врачей онлайн за пределами Грузии, больше пользы будет.