Georgian Post Office. Post office 0144 in Tbilisi on Ketevan Tsamebuli Avenue

იქ მუშაობენ უსაქმურები, რომლებმაც არაფერი იციან.

მომხმარებლებს თავაზიანად და ყურადღებიანად ემსახურებიან. ახსნიან ყველაფერს დეტალურად. საჭიროა მეტი ფილიალის გაღება, რადგან ხშირად დიდ რიგში გვიწევს დგომა.

შესანიშნავი მომსახურება, ძალიან ყურადღებიანი პერსონალი - მარიამი, ნინო და მაგდა ❤️❤️.

Якщо курʼєр приїхав, а вдома нікого немає, можна не чекати на доставку взагалі! Посилка прийшла з Temu, просили, щоб курʼєр приїхав через два дні, але минуло два тижні — жодного дзвінка. Пішли на пошту, сказали, що посилка на складі, але видати не можуть. Дзвонити нікуди, номерів немає, нічого зробити не здатні. Так нічого і не отримали! Як можуть інші країни працювати з тими, хто не хоче працювати? Перепрошую, але це кошмар, а не обслуговування!

Из трех окон работает только одно. Мой пакет потеряли. Не признают свои же SMS.

They don't care about customer service at all.

The woman with bangs🤢🤢🤢🤢what a disgraceful person.

Expect a long line, as many have noted. Sometimes lines are shorter, but don't rely on quick service. They can assist you in English. Don't expect a swift response when calling the hotline, especially if you want to arrange parcel delivery to your home.

Ужасное место! Всего одна касса из трёх работает! Ждал больше часа, чтобы попасть на приём, даже несмотря на то, что передо мной было всего пять человек. В итоге посылка оказалась отправленной в другое отделение. Не туда, куда я указал, а куда они решили сами, основываясь на моем адресе проживания! В результате я не успел забрать её до конца рабочего дня. Спасибо за испорченные выходные! Не рекомендую пользоваться государственными почтами вообще!

Service there is absolutely dreadful. Spending an hour just to receive a letter is completely normal for them. It's a poorly run place in every sense.

Очередь всё время.

Одно из самых отвратительных мест. Почта здесь сильно испортилась за последние годы. Курьеры больше не приносят посылки домой и даже не звонят — просто возвращают их на почту, хотя всё уже оплачено. Вечером, когда больше всего людей, работает только один оператор, и он всё делает очень медленно. Заказал на сайте доставку на дом из отделения за дополнительную плату. Прошла неделя — никто даже не пытался со мной связаться. Пришлось самому прийти и стоять в очереди из 40 человек к единственному оператору.

The staff at the post office hardly spoke English, which was a major issue. They didn't inform me of the deadline for paying taxes on a package at the bank, and eventually just returned it. When I asked about the timeframe, the lady gave no response. Now I have to spend extra time to get my tax money back and pay again for the shipment. This experience was quite frustrating.

Вежливый и внимательный персонал.

სადაც ყოველთვის ერთი ოპერატორია. ძალიან ნელა მუშაობენ. მოამატეთ ოპერატორები, თუ ფული არ გაქვთ?

Visited on a Friday evening, I found just a few people there, making the service quick. The building was attractive, and the staff were friendly. It was very convenient, and I had a great experience.

Потребовалось около 40 минут, чтобы получить бандероль, несмотря на то что передо мной стояли всего три человека. Делайте выводы сами.

Длинные очереди. Сотрудники не спешат работать, когда видят такое. Зачем нужны 3 кассы, если функционирует только одна? Ужасный сервис!

უსასრულო რიგები, 💸💸💸.

Отличное место с профессиональными сотрудниками. Небольшой минус — малое помещение, из-за чего часто бывает многолюдно. Зато персонал очень внимательный и вежливый, а доставка работает идеально. Если нет желания забирать посылку самостоятельно, можно просто позвонить на горячую линию и заказать доставку домой по очень доступной цене.

Обслуживание было очень дружелюбным и оперативным.

Her zaman sorunlar ve uzun kuyruklar oluyor. Sürekli sıra var.

No issues arose when I sent a letter containing documents to another country from this post office.

Отделение 0163 — просто замечательное! Здесь работают замечательные сотрудники, которые всегда готовы помочь и всё подробно объяснить. Огромное спасибо за их великолепную работу!

Slow service, dishonest practices, unmotivated staff.

Absolutely the worst postal experience ever! Packages have been stuck in Tbilisi for an entire month without any progress!

Всегда огромные очереди. Непонятно, зачем им три кассы, если обычно работает только одна. Даже если очередь из 30 человек, вторая кассирша просто сидит без дела и не помогает клиентам. Понимаю, что у неё может быть перерыв, но каждый раз он совпадает с моим визитом. Утром, днём или вечером — ситуация одинаковая.

Сервисом стараюсь не пользоваться. Людей всегда много, ситуация такая и в этом году, и была несколько лет назад. Работников мало, но хотя бы хорошо, что родственники могут забирать мои посылки по паспорту.

ბიჭებმა იმუშავეს.

Ужасно. Отвратительно.

Обслуживание просто катастрофически медленное.

Ubedurebs tanamshromlebis nela mushaoba, zalian nela davalebas asruleben, ertnelia mushaoba.

Hizmet yok, çalışanlar işlerini düzgün yapmıyor.

Отвратительное обслуживание и постоянное вымогательство денег. Работает только одна касса, да и там сотрудник, который совершенно не понимает, что делает. Всё происходит очень медленно, и всегда бесконечные очереди.

Обслуживание просто невыносимое. Очередь огромная (запаситесь терпением), операторы совершенно некомпетентны и работают черепашьими темпами. Получение посылки может занять 2-3 часа, даже если перед вами всего 5-6 человек. Ни за что не рекомендую.

Обслуживание в этом отделении просто кошмарное. Из трех операторов работает только один. Очереди не заканчиваются. Работники демонстрируют полное непонимание своей работы, постоянно всё путают, из-за этого возникают непредвиденные проблемы и дополнительные траты. Письма для судопроизводства потерялись четыре раза, были отправлены не туда, каждое обошлось в 9 лари! Сегодня они вернули письмо из мэрии, утверждая, что возвратится через 5 дней, хотя на уведомлении указано 10 дней. Это отделение по уровню непрофессионализма может поспорить с российской почтой.

Живу по соседству, часто забираю здесь посылки. Всё проходит быстро и без проблем. Персонал всегда вежливый и отзывчивый.

Picking up a package was quick — once it took 2 minutes, and another time it took 6 minutes. Timing really makes a difference.

უსასრულო რიგები.

Отличное обслуживание, на все пять звезд.

The employees are pleasant, yet the pace of service is incredibly slow.

Зашёл в 16:00, мой номер в очереди был 144, а обслуживали 134. Вместо трёх операторов работал только один. К 17:55 дошли до номера 137, и оператор ушёл на 10 минут. Ставлю 2 из 5.

Какой индекс?

რიგში 20-ზე მეტი ადამიანი დგას, მაგრამ სამის ნაცვლად მხოლოდ ერთი ოპერატორი მუშაობს. შესვენებები გაუთავებლად აქვთ. თბილისიდან ქუთაისში 200-გრამიანი ამანათის გაგზავნაში 11 ლარს ითხოვენ, როცა ამანათის ღირებულება ამ თანხას არ შეესაბამება. ძვირია. ასევე, საეჭვოა, რა მდგომარეობაში და როდის ჩავა ამანათი.

didi kargi momsaxureba

It took an entire hour to send a single piece of mail. There should be more staff, the lines are endless and barely move!

Employees are able to communicate in English. The line is managed by visitors, so when you enter, ask who the last person is, and you'll follow them. Be prepared for it to take some time.

Обслуживание было быстрым и вежливым, даже с неопытными туристами.

Really nice!