Купил восстановленный телефон OUKITEL по низкой цене. У продавца уточнил, что было отремонтировано, и мне сказали, что меняли материнскую плату. Я спросил, не будет ли это проблемой, и мне уверили, что это не повлияет на работу устройства. Получил гарантию на 6 месяцев.
Через 4 дня телефон перестал включаться. Я купил его для мамы, живущей в другом городе, и узнал об этом от нее. Поехал, забрал телефон и привез в магазин, где он неожиданно включился. Позже выяснилось, что это просто совпадение. В магазине сказали, что нужно отнести его в сервисный центр для проверки по гарантии. Я забрал телефон обратно, но на следующий день он снова не заработал, поэтому отнес его в сервис. Там его включили и вернули, сказав, что он исправен — еще одно совпадение.
Мы принесли телефон еще два раза, и в оба раза он не включался даже в сервисе. В первый раз они провели осмотр, держали его неделю, и через неделю он включился. Мы сказали, что он работает некорректно и выключается сам по себе, но нам ответили, что телефон исправен. Нам предложили снимать видео, если проблема повторится. Телефон снова выключился, мы сняли видео и снова отнесли его в сервис. Сейчас он там, и они отказываются признать, что телефон неисправен.
Всё это длится уже 2 месяца, и конца не видно. Никому не рекомендую этот магазин. Ужасный сервис, продают неработающую технику и не несут ответственности, несмотря на гарантийный талон. Пока надеемся, что они признают, что продали бракованный товар и выполнят свои обязательства, но есть ощущение, что придется обращаться в службу защиты прав потребителей.