Отель 5 звёзд "Grand Gloria Hotel" на берегу моря, рядом с торговым центром "Grand Mall"

Conveniently located with reasonable rates. The place is tidy and staff are welcoming.

Кроме удобного расположения, ничего хорошего в этом отеле нет. Завтрак ужасный, выбора нет, еда невкусная, даже кофе нет. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Убираются поздно вечером и только после многочисленных просьб, и то нехотя. Обслуживание ужасное: ждать полотенца полтора часа, как будто делают одолжение. "Убирают", но на деле только заправляют постели, по-настоящему не убираются. Туалетную бумагу нужно просить каждый день, и доставляют её через час. При покупке напитков в баре добавляют 10% за обслуживание, даже если кофе берёшь с собой. Полное разочарование.

The place is dirty, and the price doesn't match the quality at all. There are many other hotels that are much cleaner and more affordable. The only positive aspect is the location, but everything else falls short.

The bed linens and towels are not in a condition suitable for a five-star hotel, as they are quite worn out. The room carpet is below average. The price for the room should not exceed 250 GEL.

‏بقيت ساعة كاملة في انتظار تسجيل الدخول!

أغطية الغرف قديمة ورائحتها كريهة. عند فتح النافذة يدخل البعوض.

Our stay at this stunning hotel was wonderful! The views of the ocean were breathtaking. The staff communicated well in English.

The location is excellent, but the service feels like a 2-star experience. The staff is trying, but there just isn't enough of them. They seem to be doing everything themselves.

Отдых в этом месте — это комфорт и отличное обслуживание. Прекрасное расположение: рядом с пляжем, что очень удобно. Мне понравился открытый бассейн, есть детская зона — идеальный вариант для отдыха с детьми.

Wonderful hotel. Perfect location. Rooms are very cozy. Staff is welcoming. Truly enjoyed my stay.

In May 2025, I spent four nights at this hotel with three family members, and we had two standard king rooms. According to Booking, upgrading to a sea-view room should have cost about $30 more for four nights, but the hotel wanted at least $140 for the upgrade. The rooms, lobby, and seaside area were very clean and modern, but the pool water wasn't clean. Although the rooms were cleaned daily, bathroom supplies weren't replenished for two days. The location was great, close to the beach, tourist spots, and the largest shopping mall in the city. Breakfast didn’t have much variety, but the quality was excellent. Despite the unhelpful reception staff concerning room upgrades, I would still recommend this hotel. It's better to avoid city-view rooms due to poor soundproofing, as nighttime noise from the road was quite disturbing.

Pros: The establishment is housed in a modern building. The staff are friendly and attentive. Breakfast is top-notch. It's conveniently situated by the sea and near the coastal promenade. The ambiance is delightful. Cons: There are two types of rooms: ones facing the sea and others facing the street. I stayed in a street-facing room, and the traffic noise was quite bothersome, especially at night. Room utilities aren't replenished daily unless requested. Overall, my stay was satisfying, and I appreciate the staff.

Персонал очень дружелюбный и внимательный. Внутренний бассейн достаточно комфортный, вода теплая, около 28 °C. В наличии полотенца и одноразовые тапочки, но лучше взять с собой резиновые. Сауна и хаммам работают хорошо, но иногда их нужно включать самостоятельно через панель на двери.

Однако бассейн и мужские душевые требуют более тщательной уборки – на колоннах и в душевой можно заметить зелёные водоросли. В мужской раздевалке не хватает ключей для шкафчиков, это вызывает беспокойство за вещи. В женской раздевалке ключи есть, но без резинки, поэтому легко забыть ключ на полотенце и потерять. Раздевалки тоже можно было бы убирать чаще.

Массажистки вызывают разочарование, их неприятный запах портит общее впечатление.

Jedna z najbardziej efektownych budowli na promenadzie w Batumi. Wyróżnia się, jest stylowy i po prostu interesujący.

Вид из окна просто потрясающий.

Всего пять минут на машине до знаменитой скульптуры "Али и Нино".

Обслуживание оставляет желать лучшего, хотя номера хорошие.

Отель удобно расположен напротив крупного торгового центра с большой игровой зоной для детей. Номера очень просторные. Однако, обслуживание оставляет желать лучшего: сломано сиденье унитаза, слабый напор воды в душе. В отеле чувствуется запах сырости. Мы жили в номере с смежной дверью, поэтому было сильно слышно соседей. Балкон был таким маленьким, что на нём едва можно было стоять одному человеку.

Вид из окна замечательный, но туалет в номере был грязный, с пятнами от мочи. Еда не соответствует количеству гостей, её всегда не хватает, а обслуживание медленное. Мы бронировали заранее для группы, но поселили мужчин и женщин вместе, причём в номерах с двуспальными кроватями, что совершенно неудобно. Впечатление от пребывания сильно разочаровало.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего, бассейн крошечный, кондиционер не работает летом, несмотря на их заверения. Единственный положительный момент — бармен Мистер Батчи, действительно лучший в этом месте. А ещё хотелось бы отметить Кэти, сотрудницу на ресепшене, она хороший человек.

При заселении столкнулись с недружелюбным администратором, который даже не попытался поприветствовать. Это совсем не уровень отеля с пятью звёздами. Номер, который нам дали, был маленьким и полный насекомых. После жалобы выяснилось, что менеджера в отеле нет, и сотрудник не знает ничего о комнатах. Поменяли на другой номер — без насекомых, но с грязным ковром, покрытым пятнами. Посмотрели ещё две комнаты, и во всех ковры были в таком состоянии. С ребёнком в таком месте оставаться было страшно. В итоге решили сменить отель. Ранее останавливались в других пятизвёздочных отелях в Грузии — все были на высоте. В наш опыт данный отель на звание пятизвёздочного не тянет и скорее всего заслуживает не более трёх звёзд.

Отличное место за свои деньги. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь, если вдруг возникают трудности с ориентацией на местности. Расположен на берегу, но также есть большой бассейн на территории, что особенно приятно, учитывая проблему с загрязнением пляжей на Черном море. Отель в современном состоянии, с недавним ремонтом. Цена разумная, особенно учитывая его расположение в, как мне кажется, лучшем городе Грузии для туризма.

Это место в Батуми действительно заслуживает внимание. Шикарный вид на море и удобное расположение рядом с торговым центром делают его одним из лучших для отдыха. Атмосфера, сервис и комфорт оставляют только положительные впечатления.

Завтрак оставил желать лучшего из-за скудного выбора. В комнате был неприятный запах, который пытались устранить, просто открыв окно. Сотрудники пытались решить проблему с заедающим окном, но безуспешно. Однако, местоположение отличное и вид из окна радует глаз. Хотелось бы разнообразия в напитках на завтраке, так как кофе даже пришлось брать за отдельную плату в баре. Возможно, вернёмся из-за отличного расположения.

საათიკით ვტოვებ მარტო თავაზიანი პერსონალის გამო. ისეთ სამარცხვინო მომსახურებას, საქართველოს ვერცერთ სასტუმროში ვერ იპოვით.

Отличное место, где приятно отдыхать. Уровень сервиса впечатляет. Современные удобства, стильный дизайн и внимание к деталям создают комфортную атмосферу. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.

Забронировал четыре ночи, оплатил первую, договорившись, что остальное внесу на следующий день. Но сотрудники отказались принимать оплату позже, обращаясь со мной как с мошенником. Меня выселили из номера грубо и непрофессионально. Менеджер и персонал оказались крайне недоброжелательными и невежливыми. Это было ужасное переживание, особенно учитывая, что я находился в чужой стране и не знал, к кому обратиться за помощью. Не рекомендую это место для проживания.

Очень понравилось нахождение в этом месте, виды просто замечательные. Несмотря на то что раньше видел отрицательные отзывы, на собственном опыте убедился, что всё на самом деле отлично. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Единственный неприятный момент был с одним сотрудником, который доставил вещи в номер и ожидал чаевых. Когда я предложил ему пять лари, он расстроился, так как хотел больше. Но это единичный случай. Впечатления в целом остались положительные благодаря красоте и качеству обслуживания.

Прекрасный спа-салон.

Тщательно выбирала отель для отпуска в Батуми и остановилась на этом месте благодаря обилию положительных отзывов о еде и расположении. Завтрак порадовал разнообразием блюд - каждый найдет что-то по вкусу. Вид из номера на море - выше всяких похвал, особенно во время заката. Однако, ковер в номере нуждается в лучшей чистке, что немного омрачает впечатление. В целом, это место с отличным видом и уютной атмосферой, несмотря на небольшие недочеты в уборке.

Когда заказывали поздний выезд, я и представить не могла, что это обернётся кошмаром. Администратор оказался удивительно грубым человеком. В результате меня заставили провести еще один день, глажка одежды заменяла отдых. Шум был постоянным, выглядеть уставшей из-за недостатка сна — тоже часть этого "отдыха". Номер встретил меня грязным ковром и разбросанными бутылками. Еда? Несколько видов сыра, бекон и оливки... Спасибо, больше не приду.

Если вы ищете место, где каждое утро можно любоваться бескрайними морскими горизонтами, то вам сюда. Приятные завтраки, просторные номера – как будто специально созданы для спокойного отдыха. Всё почти идеально, если не считать немного ленивого кафе. Отличный выбор для тех, кто хочет за разумные деньги погрузиться в атмосферу расслабленности и красоты.

Красивые виды за окном не спасут от ощущения полного разочарования. За 200 долларов в сутки я ожидала хотя бы минимальный уровень сервиса. Но никаких уборок, обновленных полотенец или выноса мусора даже в помине не было. И да, две тарелки я ждала почти 15 часов. Персонал ведет себя высокомерно и абсолютно непрофессионально. За такие деньги лучше выбрать другое место.

Чашки будто стали проклятием этого места. Не пахнет здесь и пятой звездой. Уборка? Листочки и мусор приветствуют вас ежедневно в коридоре. Просто позор! Шампунь, зубные щетки? Дождаться - достойно отдельного квеста с неизменно печальным финалом. Устала объяснять на английском, что такие вещи должны быть по умолчанию. Отношение персонала также за гранью понимания - несерьезные, смеющиеся в лицо. Спасибо, что хоть вид из окна оправдывает пару дней в Батуми. Звезд здесь явно больше на небе, чем в сервисе.

Стены тоньше бумаги, ночью уснуть невозможно. Персонал хмурится, будто я их враг. Ковры, видимо, пылесос не видели никогда. Завтрак грустный и невкусный. И меня загрызли комары. Это точно не место для отдыха.

Отдыхать в Грузии - удовольствие, но усладить это удовольствие в данном отеле не удалось. Удобства и местоположение порадовали, а вот завтрак... Он больше напоминает континентальный завтрак в бюджетной гостинице, совершенно не соответствует заявленным пяти звездам. Свежести продуктов явно не хватает. Кофе разочарует даже непритязательного любителя. Пришлось завтракать за пределами отеля. Шкала ожиданий не сошлась с реальностью, учитывая стоимость проживания.

Вид из окна на набережную – это просто волшебство, особенно на закате. Приятный и уважительный персонал создавали ощущение заботы на каждом шагу. Завтрак вполне сносный, но яичницу могли бы разнообразить. Общее впечатление настолько тёплое, что не хотелось уезжать. Великолепное место для отдыха и фотографии!

Все хорошее здесь как будто из прошлой эпохи. Вид шикарный, но это единственная радость. Сервис ужасен: убирать номера приходится напоминать, и каждый раз как будто в первый раз. Кофейные чашки исчезают, а трепетным отношением можно только мечтать. Забавно, как одно божественное местоположение может соседствовать с такой небрежностью. Берегитесь, романтики и любители спокойствия, ваши мечты могут разбиться о суровую реальность этого места.

Впервые в этом отеле, и он оказался для меня настоящим оазисом спокойствия. Балкон приятно удивил — простор и вид на променад великолепны. Полотенца свежие каждый день, халаты и тапочки — забота о гостях чувствуется. Завтраки хорошие, не разочаровали. Купание в чистом бассейне под открытым небом — особенно по утрам, когда ещё нет толпы — стало моим ежедневным ритуалом. Легкая галечка на пляже добавила своё очарование. Мелочи вроде пружинистых подушек и отсутствия зубного набора немного испортили впечатление, но в целом — приятные воспоминания.

Великолепный отель "Grand Gloria Hotel" у берега моря! Все детали дизайна продуманы до мелочей, персонал внимателен и дружелюбен. Расположение рядом с "Grand Mall" идеально для любителей шопинга. Незабываемый отдых гарантирован!

Незабываемое пребывание в отеле "Grand Gloria Hotel"! Уютный номер с видом на море, роскошный дизайн и высокий уровень сервиса порадовали. Расположение рядом с "Grand Mall" - удобный бонус для шопинга. Незабываемый отдых в Батуми!

Небольшой, но очень уютный отель.
Отель расположен в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, но несмотря на это здесь очень тихо.
Стиль в каждом уголке, начиная от публичных зон и заканчивая собственно номерами. Современная мебель, качественные материалы в отделке, приятные запахи и ненавязчивая музыка.
Атмосфера тепла, внимания, гостеприимности, комфорта и заботы о гостях в каждом мгновении пребывания в этом отеле.

My husband and I visited the pool and booked a massage at the Grand Gloria Hotel. We were provided with quality robes, towels and slippers. However, you should be careful with the slippers as they were extremely slippery. It is recommended that you bring your own slippers. The pool is great, but the glass inside was foggy due to the temperature difference. The sauna was good but the hamam was not impressive - there was no steam at all. The masseuse was very talkative, even turned off the music so that she could be heard better. There was no heating in the massage room and we got cold. The massage was unprofessional, more like stroking, but we paid attention to our ears because of her numerous stories. Bottom line: the massage was not worth it. However, it is a good place for a few hours of relaxation in the pool and sauna.

Приветствую, благодарим уважаемых чиновников и весь персонал отеля за замечательное время. Забота, предоставленная персоналом, великолепные виды, чистый бассейн и умиротворяющая атмосфера создали прекрасный отдых. Профессионализм персонала был одним из главных плюсов отеля. Несмотря на то, что еда готовилась непосредственно на месте, она полностью соответствовала нашим вкусам. Шведский стол на завтрак был богатым и разнообразным. Я настоятельно рекомендую посетить этот отель.

Нам все очень понравилось: номер был прекрасный, персонал весьма вежливый. Единственное, что могло бы нас чуть-чуть побеспокоить - это проводимые работы возле бассейна, но даже это не слишком напрягло, учитывая наличие крытого бассейна, где дети с удовольствием проводили время. Не можем понять, почему цены такие высокие в этом районе в целом, но, кажется, это типичная ситуация для всей первой линии.

Отдыхали в период с 09.06 по 20.06 2023 года. Все было прекрасно! По приезду нас ввиду особого случая сразу заселили, что стало приятным сюрпризом к Дню Рождения. Персонал отличается замечательным отношением, вежливостью и гостеприимством. Расположение отеля великолепное. Номер с видом на море оказался просторным, функциональным, а с балкона открывался великолепный вид. Ежедневная уборка, смена белья и полотенец проводились оперативно, без необходимости напоминаний, что было быстро и деликатно.

В день рождения подруги нас порадовали сюрпризом - отдельный плюс в актив отеля. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшен и ресторана, всегда улыбчивым, доброжелательным, готовым помочь и ответить на все вопросы! Если снова окажемся в Батуми, остановимся только в Гранд Палас Глория!!! Огромное спасибо за теплый прием и комфортный отдых.

Абсолютно красивый! Очень рекомендую глубокую чистку снаружи, так как она сильно загрязняется! И, возможно, лучше молния, в остальном это произведение искусства! 😍🇬🇪❤️