Спортзал и фитнес-центр "OkTopUs Fitness Club (Vake)"

Этот спортзал действительно заслуживает положительного отзыва. Персонал и тренеры здесь очень отзывчивы, всегда готовы помочь и поддержать. В спортзале имеется разнообразие тренажеров и специализированного оборудования, что обеспечивает отличные возможности для эффективных тренировок.

Администраторы в этом клубе оставляют желать лучшего. Они не проявляют дружелюбия, кажутся не воспитанными и постоянно выражают недовольство. Общение с ними оставляет желать лучшего, и задавать вопросы становится проблематичным. Кажется, что они абсолютно не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов.

Особенно беспокойным фактором является то, что администраторов часто нет на месте, и это не случайность, а систематичное явление, которое распространяется на два клуба - Ваке и Сабуртало. В инстаграм-аккаунте клуба также отмечается недостаточная оперативность в ответах - ожидание может затягиваться до недели, и то после повторного запроса.

Санитарные условия в душевых и туалете оставляют желать лучшего, создавая дополнительные негативные впечатления. В этом случае становится явным, что высокая стоимость членства не гарантирует высокого уровня обслуживания.

Отличное место! Персонал здесь действительно отзывчивый, а интерьер выделяется своей привлекательностью. Мастер йоги заслуживает высоких похвал. Тренажерный зал также хорош – большинство тренажеров находятся в хорошем состоянии. В заведении есть кафе, солярий и услуги массажа.

Однако, стоит учесть, что дверь в солярий всегда открыта, и, хотя изначально кажется, что посещение солярия входит в стоимость абонемента, на самом деле за него приходится дополнительно платить – два лари в минуту. Это вызывает некоторое недовольство, учитывая, что несколько ламп в солярии не работают.

Хочется отметить эффективную и удобную систему хранения личных вещей. Однако, неудовлетворительным остается повторяющаяся музыка в тренажерном зале, которая часто оставляет желать лучшего. Возможно, иногда имело бы смысл включать радио для большего разнообразия.

Пока у меня есть только одно фото из этого места – потолок в зале для проведения йоги и пилатес.

Помещение хорошее, но есть небольшой недостаток. Нужно забирать блины по всему залу, потому что нет дежурного тренера, который следил бы за порядком. Довольно странно, что тренер предпочитает сидеть в телефоне, игнорируя порядок в зале. Это является серьезным недостатком, особенно учитывая, что в это время в зале находилось всего 10 человек в 2 часа дня.

Администраторы в ужасе - неприятные, неотзывчивые, не имеющие хороших манер. Всегда с недовольным выражением лица, с ними сложно общаться, они абсолютно не ориентированы на клиента. Часто никого нет на месте, и это не случайность - такая ситуация регулярно повторяется в обоих клубах, и Ваке, и Сабуртало.
В Инстаграме та же история - ожидание ответа может занять неделю, и это происходит только в том случае, если вы повторно не напомните.
Душевые и туалеты вызывают отвращение. Это пример, когда высокая цена не соответствует высокому уровню сервиса.