Экспедирование грузов "ONEX Georgia"

Платите 15 лари за городскую доставку вместо 5, потому что так им удобно. Пишешь в бот — молчат, даже не перезванивают. Когда звонишь, отвечают: "Мы не знаем".

The support team did an appalling job.

Замечательное обслуживание. Можно обратиться на разных языках, что очень удобно. Работники справляются быстро и эффективно.

They've become incredibly lazy — zero effort. Never answer the phone, and when they do, the service is awful. What more can you expect? If you don't want to operate, just close your excuse for a business. Packages aren't delivered for weeks. Bottom line: they refuse to do their job and leave everything to the recipient. Hope you get the same treatment when you're expecting a package!

Никакой сервис, на звонки не отвечают, даже когда есть проблема.

საკმაოდ კარგად.

Terrible service! Definitely not recommended!

Связаться с ними невозможно. Отследить заказ по трек-номеру не получается.

Terrible logistics service. Paid, but never got the delivery.

საათობით ვცდილობდი დაკავშირებას, მაგრამ უშედეგოდ. არავინ პასუხობს, ტოვებენ უპასუხოდ. მხოლოდ ბოტს ვწერ და დაბრუნებით ბოტი მიპასუხებს. ამაზე "კარგ" მომსახურებას როგორ ეძახით?

Not even worth a single star. Service here is terrible. Honestly, they should shut down. My parcel has been delayed for over a week despite being set for delivery. No response from the post office and getting through to them is impossible. If not for the automated parcel distribution, I wouldn't have used their service at all.

Безответственная, бесполезная компания! Не отвечаете на звонки, письма или в соцсетях. Я заказал товар на Пиндуодуо, который вы должны были доставить. GA452801 — хотя бы здесь ответьте, где товар и когда его привезет курьер?

ყველაზე არაპროფესიონალური ფოსტა 😠😠😠

Ужасное обслуживание! Всё испортилось. В последний раз три посылки подряд вместо моего локера попали в офис на Сабуртало, хотя приложение уверяет в обратном. Поддержка не помогает: либо молчат, либо отвечают стандартным "всё проверили, всё отлично, просто ждите". Время доставки стало вдвое больше за последний год. Это просто недопустимо!

Incredibly bad shipping service. Avoid at all costs.

The way things are handled here is a complete mess. Even the most basic business processes are broken, and it's the customer who ends up dealing with the fallout. Start doing your job properly!

The mail-forwarding service is okay until problems arise. Reaching out to them via email or chatbot is useless. If an issue comes up, a personal visit to the office is necessary (GA271973). Having friends who can contact their warehouse teams in the US, China, and Europe would be beneficial. Despite this, I can still recommend them for handling small, inexpensive packages.

Девушка на ресепшене — просто находка, спокойно и понятно всё объяснила. Сервис отличный!

Обычно все проходит гладко. Однажды заказал две посылки на Amazon US, получил уведомление о доставке, но при получении выяснилось, что одна из них потерялась. Компания обещала доставить пропажу на следующий день, но в итоге посылка пришла через два дня.

Мой заказ уже в Тбилиси, но они никак не доставят его. Очень медленно работают.

The services are cutting-edge and efficient.

ამანათებს ლოქერებამდე ვერ მიაქვთ. ეს სერვისი სრული კატასტროფაა 😡😡😡

Эта компания не хочет заниматься доставкой. Заказ делал через iHerb, а посылка так и не пришла. Задержка уже на неделю, а поддержка пишет какие-то отговорки, что все будет в конце недели. Неделя прошла, и продолжают обещать завтраками. Никому не советую этот сервис. Жалкие 0 из 5 звезд — теряют посылки и не хотят работать.

Ужасный сервис! На сайте отслеживания сказано, что доставка не удалась, но курьер даже не позвонил мне! На поддержке никто НИКОГДА не отвечает. В офисе компании не могут дать внятный ответ, просто обещали перезвонить, но так и не перезвонили! Как эта компания вообще ещё работает, если они совершенно не разбираются в процессе доставки? Готов изменить отзыв, как только получу свою посылку.

ტექნიკური დახმარების სამარცხვინო მომსახურება. თვეზე მეტია, ვიღებ ერთსა და იმავე პასუხს. 2025 წლის 29 მარტს H&M მაღაზიამ ბავშვთა ტანსაცმლის შეკვეთა გაუგზავნა ამერიკაში. დადასტურების ფოტოც მაქვს, მაგრამ ამ პაკეტის სამყოფელი ჯერ კიდევ გაურკვეველია. მთელი თვეა მესმის ერთი და იგივე პასუხი — ველოდებით საწყობის პასუხს. ზოგჯერ საერთოდ არ მიპასუხებთ. ეს როგორ შეიძლება? აღიარეთ შეცდომა და აანაზღაურეთ ზარალი. რატომ ხართ ჩუმად და რატომ ჭიანურდათ? ჩემი ანგარიშია GA014619.

Заказывал посылку из Temu в Батуми, система показывает, что она уже прибыла и готова к выдаче. Но никто не звонил, ни одно смс не пришло. Неясно, где моя посылка и как её получить.

ყველაზე საშინელი კომპანია, ყველაზე უპასუხისმგებლო და უსარგებლო.

В Грузии впервые встретила такой отличный сервис, от общения с девушкой до получения посылки. Молодцы! 😍

С 12.04 по 22.04 не могут привести посылку Temu из Тбилиси в Батуми. Сегодня вообще пришло уведомление, что доставить не удалось, хотя никто даже не звонил. В службу поддержки не дозвонишься. Чат-бот на сайте тоже не работает. Отслеживание на сайте показывает чепуху, якобы посылку отправили в Армению. Между тем, три другие посылки через другие компании уже давно прибыли.

ყველაზე საშინელი კომპანია.