Мы стремимся сделать города, в которых мы работаем, лучшими для жизни. Мы также стремимся поступать правильно по отношению к нашим товарищам по команде, партнерам, клиентам и широкой общественности. Более конкретно, что это значит:
- Сотрудники – Мы стремимся быть отличной компанией, в которой приятно работать. Мы относимся друг к другу справедливо, поддерживаем равные возможности и поощряем разнообразие. Мы гордимся тем, что люди из Wolt делают не только во время работы в компании, но и тем влиянием, которое они окажут в своих будущих начинаниях после Wolt.
- Курьеры – Мы стремимся быть справедливой и устойчивой платформой. Мы с уважением относимся к нашим партнерам-курьерам. Мы всегда прислушиваемся к отзывам и регулярно проводим опросы о том, как работают наши курьеры. Мы гордимся тем, что пытаемся увеличить доходы, внедрить системы социальной защиты и устранить препятствия, продолжая расти и инвестируя в улучшение наших продуктов и технологий.
- Торговцы – Мы стремимся быть долгосрочным партнером. Благодаря нашему сервису мы приносим ресторанам больше заказов, и мы всегда готовы помочь и отзывчивы. Мы стремимся найти долгосрочный устойчивый баланс между нашим бизнесом и бизнесом продавца в каждом из городов, в которых мы работаем.
- Клиенты . Мы стремимся предоставлять отличный сервис и сделаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны. Мы доступны и отвечаем клиентам как можно быстрее. Мы признаем свои ошибки, стремимся совершенствоваться с течением времени и стремимся к лучшей в мире поддержке клиентов в режиме реального времени.
- Общество – Мы стремимся быть компанией, заботящейся о климате. Мы компенсируем выбросы CO2 при поставках Wolt и продолжим принимать дополнительные меры по борьбе с изменением климата. Мы настаиваем на платформерной работе, которая представляет собой дополнительную и долгосрочную устойчивую модель работы, которая делает наши общества лучше и открывает больше возможностей благодаря тому, что мы делаем.
