მობილური ტელეფონების შეკეთება "ტექპოინტი"

ყველაზე არასანდო და უსამართლო სერვისი საქართველოში. სწორედ ამ მიზეზით არაფერს აღარ ვყიდულობ ალტაში, რომ ისევ მათი სიყალბის მსხვერპლი არ გავხდე. თუ გინდათ, რომ ცუდი პროდუქცია კარგად მოგაჩვენონ და დაგარწმუნონ, რომ მას არაფერი სჭირს, спокойно შეგიძლიათ მათთან მიბრძანდეთ.

ნოუთბუქის ტაჩპადი შევუკვეთე, მაგრამ მითხრეს, რომ მხოლოდ კლავიატურასთან ერთად იცვლება. შეცვალეს კლავიატურა, მაგრამ ტაჩპადი არა, და არც მიზეზი აუხსნიათ, რატომ გააკეთეს ასე. 1 დღეში მითხრეს ადგილზე იქნებოდა, მაგრამ 5 დღე დაჭირდა.

ტექნიკოსები უყურადღებო და არაკვალიფიციურები არიან. ვგრძნობ, რომ თაღლითების ხელში ჩავვარდი.

გაუმართავი გარანტია. ადგილზე ნათქვამი იყო, რომ ყურსასმენებს შეცვლიდნენ, თუ ქარხნული დეფექტი იქნებოდა. მერე მომწერეს, რომ ორი დეტალი იყო დაზიანებული და ამის გამოსასწორებლად 3 კვირა დაჭირდებოდა. ისიც კი არ იცოდნენ, კარგად იმუშავებდა თუ არა. არაფრის მომცემი ქვეყანა, არაფრის მომცემი მომსახურებით. განახლება: თვენახევარია გასული და ელემენტარული პასუხიც არ აქვთ. სამშაბათისთვის უნდა დაერეკათ — დღეს უკვე პარასკევია.

0 stars. Customer service full of lies. Avoid this place. Absolute lack of assistance and care.

Ни при каких обстоятельствах не отдавайте им свою технику. У меня был опыт гарантийного обслуживания ноутбука Lenovo стоимостью 7800 лари. Они не возвращают мне его уже более двух месяцев с момента сдачи 04.03.2025. Они отказываются выяснить, в чём проблема, утверждая, что с ноутбуком всё в порядке, хотя я отправил им 15 видео, показывающих наличие неисправности. Они не позволяют связаться с техническими специалистами. Постоянно лгут. Обманывают со сроками выполнения работ, с оказанными услугами и выполненными действиями. Даже в документах они пишут, будто получили мой ноутбук на 14 дней позже и якобы успели провести диагностику. Они навязали мне услугу чистки ноутбука за 100 лари, а когда я его забрал, он оказался грязным. Они пытались убедить, что чистка была проведена внутри, хотя снаружи ноутбук не изменился. Вот вам документ с печатью в качестве доказательства их слов. На самом деле у ноутбука редкий дефект процессора, который нужно заменять по гарантии, иначе ремонт может стоить до 80% от цены устройства — это очень дорого. Поэтому мне остаётся только бороться с ними за гарантийное обслуживание. Если у вас есть выбор, избегайте обращения сюда. Если же у вас нет другого выхода, фиксируйте каждый разговор с ними, требуйте доказательства и после 21 дня с момента обращения по гарантии пишите в агентство по защите прав потребителей (я, к сожалению, это сделал только на 36-й день). Берегите свои нервы и технику.

Эти ребята — просто самые настоящие мошенники. На словах у них сплошь профессионалы, но это только слова. Купил телевизор TCL, который через какое-то время стал показывать зелёную полосу при игре на PlayStation 5 Pro. Я всё проверил сам: сменил HDMI-кабель, попробовал с другими консолями, обновил программное обеспечение — проблема осталась. Даже в другом магазине проверил такой же телевизор — и всё было нормально. Обратился в сервис. Они уверяли, что всё исправно, хотя я им отправил видео с дефектом. Встретившись с ними, показал проблему лично — записали на видео, но решили проверить с обычной консолью, а не с моей. Естественно, ничего не обнаружили и пытались уверять, что это проблема консоли, хотя я уже пробовал с разными устройствами. Никому не советую обращаться к ним за помощью — они только морочат голову и обманывают.

Laptop diagnostics take at least 10 days.

დავურეკე ოპერატორს, მივაწოდე ყველა ინფორმაცია. დამიდასტურეს, რომ აკეთებდნენ (მითხრეს, რომ ტექნიკურ ჯგუფსაც ჰკითხეს). მივედი ადგილზე და მითხრეს, რომ ასუსის ტელეფონებს საერთოდ არ აკეთებენ. სრული არაპროფესიონალიზმი.

Absolutely unprofessional and deceitful staff. They couldn't repair the kettle under warranty. Claimed it wasn't covered. The cost of repair was said to be over 450 GEL, while a new kettle is about 340 GEL. I ended up fixing it myself by replacing a fuse for just 2 Tetri.