В этом отеле явно не было ремонта уже несколько лет: простыни с дырками, шкаф сломан, и, хотя инженер в курсе, на просьбы о починке никакой реакции. Кондиционеров нет, температуру устанавливают всего дважды в год — на зиму и лето. Уборка в номерах происходит только если настоять, а постельное белье и полотенца вообще не меняют. На двоих дали всего одно полотенце для лица, и халаты доступны только за дополнительную плату, хотя отель заявлен как четырехзвездочный. Завтраки — полное разочарование. Они заявлены с 8:30 до 10:30, но к 10 часам почти ничего не остается. Кофе только растворимый, и горячие блюда ни разу не попадались, поэтому из пяти возможных завтраков мы воспользовались только двумя, а потом решили не тратить время. Единственное, что достойно заявленных четырех звезд, — это расположение. Мы были очень разочарованы... к сожалению, многие отзывы в интернете поддельные. Не тратьте деньги! Выбирайте другой отель, в Тбилиси их много. Надеюсь, владельцы соберутся с мыслями и создадут тот сервис, который соответствует четырем звездам, а пока это всего лишь минус четыре.