ამერიკული საავადმყოფო თბილისი №2

gray stars
red stars
2.0
86 მიმოხილვა
  • აღწერა

ამერიკული ჰოსპიტალი თბილისის საავადმყოფო შეესაბამება საერთაშორისო სტანდარტებს და თანამედროვე ჰოსპიტალური მენეჯმენტის კონცეფციებს, რათა უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის პაციენტზე ორიენტირებული სამედიცინო მომსახურება. ჯანმრთელობის გაუმჯობესება ჩვენი მთავარი მიზანია.

ვიკრიბებით ნიჭიერი, გამოცდილი სპეციალისტები ერთი საერთო მიზნით-დავიწყოთ ახალი, უკეთესი ეპოქა ქართულ ჯანდაცვაში ამერიკული სტანდარტების შესაბამისად. ჩვენ გთავაზობთ მომსახურებას, როგორიცაა ექიმის სახლში ვიზიტი, ანონიმური სამედიცინო გამოკვლევა, საკრედიტო ბარათის გადახდა, ასევე უფასო Wi-Fi მთელ კლინიკაში.

Კოპირების კოპირება
44.79271,41.70990
კოორდები კოპირებულია
Მისამართი
უშანგი ჩხეიძის ქ., 17, თბილისი, საქართველო
Ტელეფონი
009 009
Горячая линия
Ჩვენება
+995 32 200 90 09
Ჩვენება
Სამუშაო გრაფიკი
Უწყვეტი
Ისინი საუბრობენ ენებზე
Русский
ქართული
English
მე ვარ მფლობელი სწორი უზუსტობა
86 მიმოხილვა
მიმოხილვის დატოვება.
  • С
    gray stars
    red stars

    Ожидала помощи, получила разочарование. После долгого ожидания и значительных трат обнаружила явное отсутствие профессионализма. Цена визита настолько высокая, что кажется, будто тебя обирают.

  • E
    gray stars
    red stars

    Хуже места я не встречала. Провести в ожидании рентгена больше часа – это уже слишком. Обслуживание оставляет желать лучшего, хотя бы элементарной помощи или вежливого ответа. Полное отсутствие понимания со стороны персонала сбивает с толку. Это не больница, а место для разочарований.

  • Э
    gray stars
    red stars

    Руки не чувствую до сих пор. Четыре часа в ожидании, пока врачи найдут вену, закончилось тем, что медсестра попыталась вколоть катетер без дезинфекции. Катетер еле поставили, но после процедур конечности начали неметь. «Это нормально», — услышал я от медперсонала, но на следующий день ситуация ухудшилась. Придется искать сосудистого хирурга.

  • Y
    gray stars
    red stars

    Всё вроде бы красиво и аккуратно, но вот врачи оставили неоднозначные впечатления. Да, выписали быстраяа, но к сожалению, пришлось уже на следующий день искать другую клинику. Может, мелочи, но неприятный осадок остался.

  • П
    gray stars
    red stars

    Хочу выразить своё разочарование. Расписание здесь просто ужасное – дважды договаривалась о визите, и оба раза отменяли в последний момент. Это сильно подрывает доверие и вызывает массу неудобств. Если вам важно планировать своё время, советую поискать другое место.

  • Л
    gray stars
    red stars

    Потратила полтора часа в ожидании врача, который так и не появился. Цены за консультации совсем не оправданы, да и в расписании бардак. Рабочий день потерян зря. Не советую!

  • М
    gray stars
    red stars

    30 минут в одной очереди, 30 минут в другой. Все дорого, все красиво, а толку — ноль. Дышать внутри невозможно, и последний визит к "специалисту" отбил всякую охоту возвращаться.

  • R
    gray stars
    red stars

    Если хочется ощутить себя в очереди на почте, но со всеми "прелестями" больницы — добро пожаловать. Времени у вас должно быть вагон, нервы стальные, а здоровье крепкое, потому что ждать тут придётся ого-го сколько. Мой двухчасовой марафон терпения закончился требованием вернуть деньги. И если нужна действительно экстренная помощь, лучше найти другое место. Серьезно, даже бегать туда-сюда по больнице было бы веселее.

  • В
    gray stars
    red stars

    Если терпение — ваше суперсила, то вы нашли идеальное место. Это заведение научило меня ждать на уровне мастера дзэн. Впечатление, что время здесь остановилось, и каждый мой визит превращается в марафон ожидания. Сначала ждал 4 часа, потом еще 30 минут на следующий день, и так по кругу. Если вам действительно дорого ваше время, лучше искать другую больницу. Здесь оно ценится, только не ваше.

  • А
    gray stars
    red stars

    Попал в это заведение. Доктор записал на 10 утра, а оказался у него только в час дня. Абсолютный хаос и недальновидность. Больше сюда ни ногой.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Катастрофа! Пошла на поправку, а вместо этого потратила час в этой больнице в ожидании врача, который так и не появился. Прождав так долго да ещё и с больным ребёнком — терпение лопнуло. Вернула деньги и ушла. Найду другое место, где хотя бы обслуживают вовремя.

  • Н
    gray stars
    red stars

    Не волнуйтесь, держим руку на пульсе.

    В этой клинике оставлять надежду на человеческое отношение не стоит. Врач, на которого попали, даже не соизволил объяснить суть операции. После вопроса про страховку начал злиться и вести себя резко, как будто я нарушила его покой. Это вызвало только недоумение и желание искать помощь в другом месте.

    Были и хорошие моменты: встретились два прекрасных работника, чуткие и профессиональные, действительно помогли. Огромное спасибо врачу Софьи и рентгенологу, оперативно приславшему снимок. Но это капля в море негатива.

    При этом, стоимость услуг попросту шокировала. Рассчитывать на прозрачность в таких вопросах не стоит: ни чеков, ни квитанций на почту не прислали, несмотря на обещания.

    Если хотите уехать в полном разочаровании с пустым кошельком – вам сюда.

  • Н
    gray stars
    red stars

    Серьёзно?! Я ожидал лучшего. Безусловно, место обладает достойным внешним видом и местоположением, но стоит ли это таких затрат? Честно говоря, сомневаюсь.

  • В
    gray stars
    red stars

    В любом сценарии систематической некомпетентности, сопровождаемой внушительными очередями, ужасно, когда это касается здравоохранения. Терять деньги и время на отправки от одного врача к другому, а в итоге не получить даже элементарного осмотра — это что-то за гранью. Уровень сервиса на столько низок, что сложно поверить, что это вообще реально. Никогда больше туда не пойду и другим не советую.

  • N
    gray stars
    red stars

    На словах всё выглядит прекрасно: сервис, специалисты, чистота. Но как только попадаешь внутрь, начинаешь задумываться, не проще ли было найти другое место. Проблемы с очередями, путаница с направлениями и этажами — всё это только добавляет стресса. И да, знание английского здесь, видимо, не в почёте. Лично мне пришлось попотеть, чтобы добиться своего. Настоящее испытание для нервов.

  • Ю
    gray stars
    red stars

    Обслуживание отвратительное! Прыгала по этажам на одной ноге, просила коляску — не дали. За рентген и УЗИ взяли кучу денег, а с гипсом и бандажом полный бардак: сначала сняли, потом обратно натянули марлю из мусора! Врачи проходили мимо, не обращая внимания на мои слезы. Корсет пришлось покупать и доставлять самим. Больше туда ни ногой.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Прождала к врачу почти час, так и не дождалась. Разочарована сервисом.

  • А
    gray stars
    red stars

    При посещении этой клиники неожиданно столкнулась с неприятным инцидентом. Медицинский персонал оставил гематому после взятия крови, и боль в руке сохраняется уже шесть дней. Надеялась на высококвалифицированную помощь, но в итоге получила очень сомнительный опыт.

  • А
    gray stars
    red stars

    Бесконечное ожидание утомляет сильнее самой боли. Когда записываешься заранее, возникает надежда, что твое время хоть немного ценят. Увы, это оказалось иллюзией: врач так и не появился, а я потеряла почти час своей жизни. Не лучший способ для больницы заявлять о своем профессионализме.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Был шокирован уровнем сервиса в отделении неотложной помощи. Мне действительно требовалась срочная медицинская помощь, а пришлось ждать почти час и в итоге уйти в другую больницу. Персонал выглядит равнодушным и недоброжелательным. Также услышал дождь нареканий насчет завышения счетов для иностранцев — это просто недопустимо. Если заботитесь о своем здоровье, лучше искать альтернативу.

  • G
    gray stars
    red stars

    Время ожидания свою очередь просто кошмарное. Сидишь часами, хотя на деле все можно было бы организовать быстрее и эффективнее. Расстроен и больше не ногой.

  • А
    gray stars
    red stars

    В стационаре оказался разочарован. Сервиса, которого ожидал за такие деньги, не увидел. Врачи вроде бы и стараются, но подхода индивидуального не заметил. Очереди большие, диагноз поставили не сразу. Впечатление двоякое, можно лучше.

  • V
    gray stars
    red stars

    Отличная больница, но дозвониться – задача ещё та. Звонил сутра – тишина, к обеду что-то начали отвечать. Не ожидал такой неорганизованности от серьёзного заведения. Врачам огромный плюс, а вот работа колл-центра оставляет желать лучшего.

  • Н
    gray stars
    red stars

    Хаос и длинные очереди – главные впечатления от этого медучреждения. Без четкой системы и координации работы персонала. Нужно железное терпение и много времени. Документы не выдадут сразу, а экстренная помощь превращается в нервный марафон с бесконечными ожиданиями.

  • H
    gray stars
    red stars

    Опоздание врача убивает доверие. Впихнули рецепт на антидепрессанты, не разобравшись. Ни теплоты, ни внимания – просто конвейер. Клиника как сборочная линия бездушного обслуживания.

  • В
    gray stars
    red stars

    Неплохая больница, но вот с парковкой полные катастрофа. Полчаса кружил в поисках. В остальном нормально: врачи вежливые и оборудование современное. Но из-за этого дискомфорта с парковкой возникают ненужные трудности.

  • Ю
    gray stars
    red stars

    Фантастически плохо организованное место. Вечные очереди и какая-то дикая непонятность с навигацией. Кажется, что там забыли про комфорт для посетителей. Абсолютное разочарование.

  • Е
    gray stars
    red stars

    Что ж, это был ужас. Нашему малышу было совсем плохо, а здесь никто, кажется, не понимал, что им нужно делать. Полный хаос. Я просила одно, а они делали совершенно другое, не объясняя причин. Сын плакал и страдал целых три часа, и никто не пришёл на помощь. Нам просто впихнули счет на 450 лари, без объяснения, за что. Эта больница - худшее место, куда можно было бы обратиться за медицинской помощью.

  • Ф
    gray stars
    red stars

    Вся атмосфера в этой больнице словно отдельный мир, где всем занята забота о тебе. Но когда срочно понадобилось что-то для ребёнка, понял: слабые в детской сфере. Вдвойне обидно, когда выясняется, что персонал понимает русский, но упорно говорит на английском. Больше ожидал, меньше получил.

  • В
    gray stars
    red stars

    Всё прошло ужасно. Нас словно торопили на каждом шагу, даже не дав шанса ребенку расслабиться. Врач постояно отвлекался и ни разу не смог сосредоточиться полностью на нашем приеме. Не понимаю, как можно так работать, особенно с маленькими детьми. Чувства, что мы важны, явно не возникло.

  • Э
    gray stars
    red stars

    Хорошо, что описания звёздочек у Google нет, иначе пришлось бы поставить минусовую. Обратились с серьёзной проблемой, а в итоге когда в руках пустота — страшно. Ощущение, что попала в бюрократическую машину без души. Клиника выглядит красиво, но от этапа записи до получения результатов — один сплошной стресс. Всем советую искать другое место, чтобы не тратить здесь время и нервы.

  • O
    gray stars
    red stars

    Переходы от врача к кассе и обратно — это какой-то абсурд. Вроде бы пришел за помощью, а вместо этого топаешь туда-сюда с больным местом. Медицина, конечно, сама по себе на уровне, но вот эту административную головоломку нужно срочно пересмотреть. Элементарно жалко потраченного времени.

  • V
    gray stars
    red stars

    Побывал в больнице на Михайловской улице — это был как минимум любопытный опыт. Вроде бы заведение солидное, но беда с сервисом. Встретили холодно, всё пришлось буквально выспрашивать. Ожидал большего профессионализма и внимания, ведь лечебное заведение должно этим отличаться. Разочарован.

  • А
    gray stars
    red stars

    Цены здесь просто космос. Простая консультация педиатра обошлась мне в сумму, на которую можно было бы пару раз нормально покушать в хорошем ресторане. В следующий раз поищу варианты подешевле.

  • В
    gray stars
    red stars

    Сначала показалось, что всё будет хорошо. Но когда нужен был серьезный подход к проблеме, получил равнодушие и ощущение, что меня просто хотят обобрать. В какой-то момент едва не понял, что нужно самому начистить лицо тому доктору! В общем, если цените своё время и деньги, сюда не приходите.

  • Д
    gray stars
    red stars

    Ужасное отношение к пациентам. Пришлось ждать ответа после консультации так долго, что все вытекло из головы. Такое чувство, что твое здоровье для них не приоритет. К кошельку тоже относятся без жалости.

  • У
    gray stars
    red stars

    Профессионализм врачей на высоте, но, честно говоря, организация времени оставляет желать лучшего. Ожидание в очереди оказалось длительным и утомительным. Хотелось бы больше четкости и уважения к графику пациентов. Остальное — без нареканий.

  • А
    gray stars
    red stars

    Организация процессов просто катастрофическая. Проводила там анализы и пришлось стоять в очереди бесконечно долго. Сначала ждала два часа, потом меня отправили на другой этаж, где очередь была не меньше. Ужасный опыт!

  • E
    gray stars
    red stars

    Попала сюда по необходимости и до сих пор жалею. Обслуживание оставляет желать лучшего — каждый раз чувствовала предвзятость. О ценах вообще молчу: жаль потраченных денег и нервов. Если есть возможность, держитесь подальше.

  • A
    gray stars
    red stars

    Крайне разочарован. Целых два дня прошли в бесполезном ожидании — никаких ответов насчёт моего здоровья. Постоянное чувство безразличия от персонала. Сложилось впечатление, что все заняты, но никто не вникает в твои проблемы. Такой опыт отбивает любое желание вернуться сюда.

  • Г
    gray stars
    red stars

    Вот это был кошмар! Ни разу не сталкивался с таким бардаком на регистрации. Ждали больше часа, даже предварительная запись не помогла. Такое ощущение, что никто там не знает, что делает. Очень разочарован.

  • А
    gray stars
    red stars

    Абсолютное разочарование. Три часа в очереди — это перебор даже для самого терпеливого человека. Ожидала профессионализма и быстрого обслуживания, но вместо этого получила полное игнорирование. Организация процесса на нуле. Если не хотите тратить своё время впустую — ищите другое место.

  • S
    gray stars
    red stars

    Ужасный опыт. Персонал будто живет в параллельной реальности — на все просьбы мгновенно забывают. Платишь деньги за услуги, а в итоге получаешь океан недовольства. На ресепшене хамят, а врачей не дождаться. Больше туда - ни ногой!

  • В
    gray stars
    red stars

    Зашла с болью, вышла с недоумением. Врачей понять сложно даже с моим опытом в медицине. Простые уколы вылились в гору ненужных анализов и траты. Если вы не говорите на грузинском, приготовьтесь к непониманию и долгим объяснениям. Медсестры не впечатлили профессионализмом. Результаты анализов так и не дождалась - отослала запрос на почту, но до сих пор тишина. Стоимость услуг слишком высокая для такого уровня сервиса. Сложно рекомендовать это место туристам и даже местным - совсем не американский стандарт обслуживания.

  • P
    gray stars
    red stars

    Полное разочарование и абсолютное нарушение всех принципов медицинской этики. Худшее место, куда можно обратиться за помощью — почувствовала себя чужой на своей же планете. Ни минуты сомнений быть не может: сюда больше никогда.

  • G
    gray stars
    red stars

    Требовать записи исключительно через телефон в наше время — это как-то странно и неудобно. Меня это очень разочаровало. Почему нельзя было просто записаться на месте? Такое ощущение, что здесь не думают о комфорте пациентов.

  • Л
    gray stars
    red stars

    Персоналу явно не помешает курс по вежливости и внимательности. Такое чувство, что попала в подростковую компанию, а не медицинское учреждение. Очень расстроена, ведь ожидала более профессионального подхода.

  • L
    gray stars
    red stars

    На первый взгляд всё вроде бы цивильно, но время здесь будто остановилось. Рентген пришлось ждать два часа — это у них называется "экстренно"! Если у вас свободного времени хоть отбавляй, можете заглянуть. Лично я больше сюда ни ногой.

  • N
    gray stars
    red stars

    Приехал с женой на отдых, и пришлось обратиться к местным врачам. Чем меньше слов, тем лучше: это был кошмар. Сначала заставили ждать два часа ни с того ни с сего. Врачи — ноль внимания, всё делают через пень-колоду. Помощи никакой — только зря время потеряли.

  • В
    gray stars
    red stars

    Побывала в больнице и осталась недовольна. Сразу заметила, что всему пространству немного не хватает порядка. Врачи выглядели загруженно и довольно равнодушно. Время ожидания — просто кошмар. Надеялась на профессионализм, но увы, не получила.

  • А
    gray stars
    red stars

    Как же напрягает, когда от вас требуют навязчивого внимания, а не дают то, что действительно нужно. Будучи здесь, ожидал профессионализма на другом уровне, но вместо того, чтобы чувствовать себя в надежных руках, столкнулся с непродуманной организацией работы. Специалисты, конечно, знают своё дело, но управление потоком пациентов оставляет желать лучшего. Надеялся, что смогу получить качественное обслуживание без лишней суеты, однако мои ожидания не совсем оправдались.

  • Л
    gray stars
    red stars

    Просто возмутительно! Отношение персонала оставляет желать лучшего. Вроде бы платишь деньги за качественное обслуживание, а в итоге получаешь грубость и полное безразличие. Порой складывается впечатление, что это никому не нужно. С другой стороны, чистота и оборудование на уровне, но разве это компенсирует отсутствие нормального отношения к пациентам? Очень разочарована.

  • И
    gray stars
    red stars

    Решил навестить больницу по необходимости и был немного разочарован. В приёмном отделении царит какая-то неразбериха. Сотрудники, кажется, сами не всегда понимают, что делают. Искал одну палату, а направили в другую. Однако врачи вроде бы грамотные, но общение с ними — задачка не из лёгких. Будьте готовы к непредсказуемым поворотам.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Запись была на 9, но кабинеты пустовали, а сотрудники не торопились. Все это время сидела в ожидании, в итоге зря потерянное время. Для нас, пациентов, каждая минута важна, особенно в такой хаотичный день. Но, видимо, не для них. Больше сюда не ногой!

  • С
    gray stars
    red stars

    Кошмарный опыт в местной больнице оставил меня в полном шоке. Ожидание на на приёме длилось целую вечность. Зачем тогда записываться заранее, если придётся сидеть вместо этого многие часы? Полный бардак и отсутствие организации. Советую поискать другое место для медицинских услуг.

  • Н
    gray stars
    red stars

    Хаос и разочарование вместо помощи. Час в ожидании, а врач просто забыл. Абсурд и полное игнорирование. Не рекомендую, берегите свои нервы.

  • Ж
    gray stars
    red stars

    Да уж, это «медицинское учреждение» изрядно испортила моё настроение! Сотрудники рецепции совершенно не могут объяснить, какие услуги предоставляются, и постоянно отправляют к другим специалистам, которые тоже ничего не знают. И ещё – найдите хоть одного, кто говорит по-английски! Это якобы американская больница? Ну уж точно не так. Это был такой уровень неуважения и непрофессионализма, что я не собираюсь сюда возвращаться. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы это сделала.

  • О
    gray stars
    red stars

    Несколько раз пыталась записаться на прием по телефону, но каждый раз сталкивалась с путаницей. Когда все же удалось записаться, оказалось, что подтверждение встречи не пришло. Пришлось перепроверять несколько раз, что отняло много времени и сил. Особенно сложно было объяснять все на английском, так как персонал плохо им владеет. Хотелось бы больше четкости и профессионализма.

  • В
    gray stars
    red stars

    Внешне впечатляет чистота и порядок, но обслуживание оставляет желать лучшего. Педиатр, которого нам рекомендовали, оказался равнодушным и не сумел выстроить контакт с ребенком. Осмотр был слишком поверхностным и быстрым, а общение - назидательным. За такие деньги ожидала большего внимания и доброжелательности. Сюда не вернусь и никому не посоветую. Цены явно не соответствуют качеству обслуживания.

  • О
    gray stars
    red stars

    Ощущение, будто теряешь время впустую. Забронировала заранее, но ожидала врача очень долго. Интерьер действительно шикарный, как в ресторане, но лучше бы уделили внимание организации работы. Множество людей в коридоре, стульев не хватает. Если цените своё время, лучше избегать этого места.

  • Е
    gray stars
    red stars

    Попасть к врачу здесь — это квест для тех, кто любит телефонные разговоры. Надо кого-то поймать, объяснить и надеяться, что ничего не перепутают. Очень неудобно. Живём в двадцать первом веке, а у них словно прошлый век. Печально.

  • М
    gray stars
    red stars

    Если хотите терять свое время, это идеальное место. Или нет, не так, утрояющее время ожидание каждому больному. Врач согласен вас принять? Отлично, начните с 3-4 часов наслаждения очередью. Любите приключения? Свободный доступ в кабинет врача превращает приём в цирковое представление — вопросы тут, там, двери открывают до бесконечности. А врач? Успеть бы не перепутать диагнозы от всей этой суеты. Берегите свои нервы лучше, выбирайте другие клиники.

  • A
    gray stars
    red stars

    Пришла за помощью, а ушла с чувством полного разочарования. Организация работы ужасна: после многочасового стояния в очереди меня просто отправили на новый круг походов по кабинетам. Такое отношение к пациентам недопустимо.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Проблема здесь – это невероятная медлительность во всем. Казалось бы, пятнадцать минут, но когда дышишь кровью, это вечность! И это не предел. Мое пребывание затянули до трех дней просто потому, что пришлому врачу нельзя было выйти на подключение до среды. Ждали пять дней, чтобы получить анализы и всякие бумажки с расчетами. Если вам нравится ждать – добро пожаловать, но я, конечно, не советую.

  • O
    gray stars
    red stars

    Настоятельно не рекомендую. Записалась на прием заранее, но врач не появился. Никто из персонала не мог дать внятный ответ, все молчали. Прождала полтора часа — это недопустимо. Отменить встречу оказалось легче, чем дождаться врача. Чувствуется, что тут пациентов не уважают. Потерянное время и нервы.

  • Е
    gray stars
    red stars

    Было бы проще пробираться через лабиринт Минотавра, чем попасть на приём тут. Записываешься заранее, приходишь, ждёшь, а потом тебе говорят: "Извините, нет мест, приходите когда-нибудь". Новый план на день: вместо заботы о здоровье — изучение скучного интерьера. Либо организуйте график, либо не берите лишних пациентов. А то уже и не знаешь, кого осмотрят раньше — тебя или своё отражение в оконном стекле.

  • M
    gray stars
    red stars

    Даже объясняться жестами стало слишком сложной задачей, и в общем, можно сказать: разочарование от первого до последнего момента. Встретил настоящий барьер водительства, а заботу и понимание пришлось оставить за порогом.

  • В
    gray stars
    red stars

    Не советую. Врачи здесь не ведутся на анализы и исследования, а просто отмахиваются от проблем. Моё обращение здесь утром ничем не обернулось, но вечером дела пошли так плохо, что пришлось вызвать скорую. И реагируют они на жалобы только для вида. Оставил контактный номер, но никто так и не связался. Берегите своё здоровье.

  • V
    gray stars
    red stars

    Жуткое место. Ребята, если вам дорого ваше здоровье и нервы — обходите стороной. Ожидала хотя бы элементарного уважения и профессионализма, получила полное наплевательство и половинчатые ответы. Обратилась к двум разным специалистам с абсолютно противоположными диагнозами. А глав врач вообще как с луны свалился. По-моему, он больше заботится о своем свитере, чем о пациентах. 150 лари за десять минут безответственный болтовни и пустых угроз о суставе в старости. Заключение пришлось буквально вырывать. Единственная радость — это детский специалист, который явно работает не по адресу. В следующий раз сюда ни ногой.

  • Н
    gray stars
    red stars

    «Найти нужный кабинет — это квест, который я не планировал. Бродишь по этажам в поисках нужного врача как по лабиринту. С сотрудниками регистратуры полный хаос: пытаешься привлечь внимание, а они будто в другой галактике. Когда наконец-то удалось получить информацию, оказалась она неправильной. Мой поход к врачу превратился в стресс-тест.»

  • S
    gray stars
    red stars

    «С таким сервисом, кажется, что время здесь стоит на месте. К врачу в итоге попала на полчаса позже назначенного времени, а ожидание операции кажется вечностью. Слишком долго, слишком медленно.»

  • Г
    gray stars
    red stars

    Не ходите сюда, если хотите, чтобы вас уважали. Ощущение, что я заплатил солидные деньги за пустоту и игнор. Моя операция была запланирована и стоила мне немалых усилий и времени. Но ни профессионализма, ни адекватного общения я не получил. Координатор просто выбрал тактику игнора, как только я поставил под сомнение её компетентность. С таким отношением к пациентам лучше найти другую клинику.

  • В
    gray stars
    red stars

    На приёме у "специалиста" мне советовали меньше нервничать и пить клюкву – громкий смех. Неутешительная "консультация", полное пренебрежение и ноль результата. Пошёл к другому врачу и наконец-то получил диагноз и нормальное лечение. Лучше не тратить здесь своё время и деньги.

  • S
    gray stars
    red stars

    Сервис - далеко не звёздный. Были неприятные казусы с врачом, который явно не заслужил своего места. Ожидал более человеческого отношения и профессионализма. Вместо этого получил высокомерие и нерасположенность к пациентам. Надеюсь, что подобные ситуации не повсеместные, но второго шанса давать не хочется.

  • Л
    gray stars
    red stars

    Время и деньги на ветер! Консультация шла всего 2 минуты, и вместо реальной помощи получил лишь разочарование. Вам действительно не покажется, что врачам здесь до вас есть дело. Серьёзно, за такие деньги ожидаешь хотя бы каплю внимания. Не советую тратить время и деньги.

  • И
    gray stars
    red stars

    Думала, что клиника спасет, а не окажется затратной лотереей. Деньги улетают в трубу, а ясности никакой. Постоянные доплаты — как взносы в кассу безразмерного клуба. Через две недели мы все еще в тупике. Туда не ходите, если хотите получить, а не потерять.

  • Г
    gray stars
    red stars

    Организация хорошая, но у меня остались вопросы к работе администрации. Мы приехали по рекомендации скорой помощи для обследования ребёнка, а нас быстро "обрадовали", что льготные программы закончились. Платить-то пришлось, но больше всего поразило отсутствие гибкости и сочувствия к экстренным ситуациям. Персонал в целом вежливый, но сама система явно требует доработки. Надеялся на более человечный подход.

  • Р
    gray stars
    red stars

    Скучная потеря времени и нервов. Тяжело представить худший сервис: часами в ожидании, языковой барьер на каждом шагу и цены, которые растут как на дрожжах. Впечатления, как от пережитого кошмара. Если возможность обойти стороной — используйте её.

  • F
    gray stars
    red stars

    Просто ужасное место! Когда мне было плохо, и я попросила свою маму приехать ко мне, доктор буквально накричала на меня, заявив, что нет мест и мне нужно уйти. Это было в 8:30 вечера, и я пришла с температурой 40 градусов. Абсолютно неприемлемое поведение для сотрудника медицинского учреждения.

  • L
    gray stars
    red stars

    Записаться на прием — настоящая головоломка. Телефонный испытательный полигон.

  • I
    gray stars
    red stars

    Грубость оператора на ресепшене испортила всё впечатление. За 150 лари ожидаешь профессионализма, а не хамства. Это недопустимо для медицинского учреждения такого уровня.

  • И
    gray stars
    red stars

    Когда столкнулся с необходимостью обращения, ожидал хотя бы минимального понимания и профессионализма. Увы, весь опыт оказался сущим кошмаром. Ощущение, что каждая минута моего пребывания там переворачивала все мои представления о медицине. И это при том, что счета, как оказалось, астрономические!

  • Н
    gray stars
    red stars

    Вроде бы болгарка для горла работает нормально, но больницу недаром обзывают привычно «технологии без порядка». Садишься в ожидании, а потом вообще начинают звонить кому-то, но не тебе. В итоге, если вам скажут, что все воспалено, не удивляйтесь, немного посмотрят и отпустят. Настоящей помощи не дождался.

  • М
    gray stars
    red stars

    Три часа ожидания — это просто издевательство! Записываться на приём не имеет смысла. Такое впечатление, что все вокруг, кроме врачей, пренебрегают своим временем. Я уже успела изучить дизайн интерьера, перечистить почту и разучить два языковых курса. Абсурд!

  • П
    gray stars
    red stars

    Посетил клинику во второй раз, и опять мой врач просто не пришел. Внешне всё выглядит отлично, но внутри - хаос и отсутствие нормальной системы. Администраторы не помогают, связи с врачом нет. Складывается ощущение, что если вы не тяжелобольной, на вас просто не обращают внимания. Среднего качества заведение, явно есть проблемы с организацией.

  • С
    gray stars
    red stars

    Шикарный медицинский центр со всевозможными врачами и направлениями для лечения. Строго соблюдаются все нормы безопасности и обслуживания пациентов. Отличный ремонт, цены, конечно, высокие, но это вполне обоснованно для такого уровня квалификации врачей