რა არის მნიშვნელოვანი იცოდეთ Yandex Business-ში დასაწყებად: რჩევები და საერთო შეცდომები

🔥 რატომ კარგავენ საქართველოში კომპანიები მომხმარებელს Yandex Business-ის გარეშე?

დღეს, როდესაც ყოველი მეორე კლიენტი ეძებს სერვისებს რუკებზე, Yandex Business-ში ბიზნესის არარსებობა ნიშნავს ერთ რამეს - კლიენტების დაკარგვას.

💡 ფაქტები, რომელთა იგნორირება არ შეიძლება:

✔ მომხმარებელთა 87% ვიზიტამდე იკვლევს კომპანიებს Yandex Maps-ზე.

✔ კარგად განვითარებული ბარათის მქონე ბიზნესი იღებს 2-ჯერ მეტ განაცხადს.

✔ კომპანიებს, რომლებიც მუშაობენ მიმოხილვებთან, აქვთ 30%-ით მეტი მომხმარებლის ნდობა.

მაგრამ უბრალოდ ბარათის შექმნა საკმარისი არ არის. სწორად უნდა შეავსოთ და რეგულარულად განაახლოთ, თორემ სიის ბოლოში ჩამოიკიდებს და კლიენტებს არ შემოიყვანს.

📌 გსურთ, რომ თქვენი ბიზნესი იყოს პირველი ძიების შედეგებში?
ჩვენ დაგეხმარებით Yandex Business-ში დაწინაურებაში: აღმოვფხვრით შეცდომებს, გავაძლიერებთ პოზიციებს და მოვაყვანთ კლიენტებს მუშაობის პირველ თვეში.

✅ 7 ნაბიჯი წარმატებული დაწინაურებისკენ Yandex Business-ში

1️⃣ შეავსეთ ბარათი 100%-ით - ნუ დაუშვებთ ახალ შეცდომებს

ბევრი კომპანია ქმნის ბარათს და ივიწყებს მას უკეთეს დრომდე. და შემდეგ მათ აინტერესებთ, რატომ არიან მათი კონკურენტები ძიების შედეგებში უფრო მაღალ ადგილზე.

🚨 შეცდომები, რომლებიც ხელს გიშლით მწვერვალზე ასვლაში:

❌ აღწერა აკლია ან შევსებულია შაბლონის გამოყენებით.

❌ არ არის ატვირთული ფოტოები ან ძველი სურათები.

❌ სამუშაო საათები არ შეესაბამება რეალურ განრიგს.

❌ კომუნიკაციის დამატებითი მეთოდები (WhatsApp, Telegram) არ დამატებულა.

📌 საექსპერტო რჩევა: ბარათი სრულად უნდა ასახავდეს ბიზნესს. თუ კაფეს მფლობელი ხართ დაწერეთ რა კერძებია მენიუში, არის თუ არა მიწოდება და საბავშვო ოთახი. თუ ეს სილამაზის სალონია, გთხოვთ მოგვაწოდოთ მომსახურების ჩამონათვალი, მიმდინარე ფასები, ინტერიერის ფოტოები და პროფესიონალები.

📢 მაგალითი:

თბილისში ყავის მაღაზიას აწარმოებთ. ბარათზე ფოტო არ არის, აღწერა კი ერთი სტრიქონისგან შედგება: „საუკეთესო ყავა ქალაქში“. შედეგად, მომხმარებლები ირჩევენ დაწესებულებას უფრო დეტალური ინფორმაციით.

2️⃣ დაამატეთ მაღალი ხარისხის ფოტოები და ვიდეო

🔎 როგორ ფიქრობთ, ვის აირჩევს კლიენტი: კომპანიას ფოტოების გარეშე თუ ინტერიერის, პროდუქტებისა და გუნდის ფერადი გამოსახულებით?

🚨 შეცდომა: ბევრი ადამიანი ატვირთავს რამდენიმე სურათს და ფიქრობს, რომ ეს საკმარისია.

💡 როგორ გავაკეთოთ ეს სწორად:

✔ ინტერიერი - აჩვენეთ როგორ გამოიყურება თქვენი დაწესებულება.

✔ პროდუქტები – თუ გაქვთ რესტორანი, დაამატეთ კერძების ფოტოები.

✔ გუნდი - მომხმარებლები ენდობიან ბიზნესს, თუ ხედავენ იქ მომუშავე ადამიანებს.

📌 ფაქტი: მაღალი ხარისხის ფოტოებით ბარათები იღებენ 60%-ით მეტ დაწკაპუნებას.

📢 მაგალითი:

სტომატოლოგი ხარ, ლამაზი, თანამედროვე კლინიკა გაქვს. მაგრამ Yandex Business-ს აქვს ატვირთული მხოლოდ ერთი ფოტო მიმღების ზონიდან. შედეგად, პოტენციური პაციენტები მიდიან კონკურენტთან, რომელსაც აქვს აღჭურვილობის, ოფისების და ექიმების სურათები.

3️⃣ იმუშავეთ მომხმარებელთა მიმოხილვებთან და შეკითხვებთან

მიმოხილვები არის ბიზნესისადმი ნდობის მთავარი ფაქტორი და Yandex Maps-ის მთავარი რანგის ფაქტორი. მაგრამ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მათი შეგროვება, არამედ რეაგირება.

🚨 ტიპიური შეცდომები:

❌ ისინი პასუხობენ მხოლოდ უარყოფით გამოხმაურებას - კლიენტები ხედავენ, რომ დადებითი კომენტარები იგნორირებულია.

❌ მიმოხილვების იგნორირება - თუ კლიენტი წერს და პასუხი არ არის, ის ტოვებს.

❌ შაბლონის პასუხები – „გმადლობთ გამოხმაურებისთვის“ არ შველის, მნიშვნელოვანია ინდივიდუალური მიდგომის ჩვენება.

📌 როგორ გავაკეთოთ ეს სწორად:

✔ მადლობა თქვენს მომხმარებელს ყველა მიმოხილვისთვის.

✔ უპასუხეთ ოპერატიულად - არა თვეში ერთხელ, არამედ 24-48 საათის განმავლობაში.

✔ გამოიყენეთ საკვანძო სიტყვები - ეს ხელს შეუწყობს ბარათის ძიებაში.

✔ წაახალისეთ მომხმარებლები დატოვონ მიმოხილვები - QR კოდები, ფასდაკლებები, კონკურსები.

📢 მაგალითი:

❌ მომხმარებელმა დაწერა: "უგემრიელესი ხაჭაპური, მაგრამ მიმტანები ნელა".

✅ კარგი გამოხმაურება: "გმადლობთ გამოხმაურებისთვის! მოხარული ვართ, რომ მოგეწონათ ჩვენი სამზარეულო. ჩვენ უკვე ვმუშაობთ სერვისის გაუმჯობესებაზე, ისევ გელოდებით!"

📌 ბარათის აუდიტი Yandex Business-ში
გსურთ იცოდეთ რა შეცდომები უშლის ხელს თქვენს კომპანიას წინსვლაში Yandex Maps-ზე? შეუკვეთეთ უფასო აუდიტი და ჩვენი სპეციალისტები შეიმუშავებენ სტრატეგიას თქვენი რეიტინგისა და მიმოხილვების გაზრდის მიზნით!

4️⃣ რეგულარულად განაახლეთ ინფორმაცია, დაამატეთ აქციები და სიახლეები

Yandex ამცირებს ბარათებს, რომლებიც დიდი ხნის განმავლობაში არ განახლებულა.

✔ თვეში ერთხელ დაამატეთ პროდუქტების, ოფისის, თანამშრომლების ახალი ფოტოები.

✔ გამოაქვეყნეთ სიახლეები, აქციები, ფასდაკლებები - მომხმარებლები დაინახავენ თქვენს აქტივობას (ვიზუალური კონტენტი)

✔ შეამოწმეთ გახსნის საათები, განსაკუთრებით არდადეგების და სეზონური ცვლილებების დროს.

📌 რჩევა: დააყენეთ შეხსენება, რომ შეამოწმოთ თქვენი ბარათი თვეში ერთხელ – ამ გზით თქვენ ყოველთვის ერთი ნაბიჯით უსწრებთ თქვენს კონკურენტებს.

5️⃣ დააყენეთ გეოტარგეტინგი და საკვანძო სიტყვები

Yandex Business საშუალებას გაძლევთ დააყენოთ მომსახურების ზონები - ეს მნიშვნელოვანია მიწოდების, მობილური სერვისებისა და მომსახურების კომპანიებისთვის.

✔ გთხოვთ, მიუთითოთ კონკრეტული სფეროები, სადაც მუშაობთ.

✔ აღწერას დაამატეთ საკვანძო სიტყვები: მაგალითად, „მაცივრის შეკეთება თბილისში“ ან „ფიტნეს კლუბი საბურთალოზე“.

✔ თვალი ადევნეთ თქვენს კონკურენტებს - შეისწავლეთ მათი ბარათები, გამოსცადეთ ახალი ფრაზები.

📌 ფაქტი: ლოკალური საკვანძო სიტყვების შემცველი ბარათები ძიებისას 1,5-ჯერ მეტ შთაბეჭდილებას იღებენ.

6️⃣ დაამატეთ კომუნიკაციის მოსახერხებელი გზები

კლიენტებს ყოველთვის არ სურთ დარეკვა - მიეცით მათ საშუალება დაწერონ მესინჯერებში.

✔ ღილაკები "დაწერეთ WhatsApp / Telegram".

✔ რეგისტრაციის ან ონლაინ დაჯავშნის ფორმა - განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია სილამაზის და სამედიცინო ინდუსტრიისთვის.

✔ კითხვა-პასუხის განყოფილება – ამცირებს ზარების რაოდენობას, მაგრამ ზრდის კონვერტაციას.

📌 ფაქტი: მოსახერხებელი კომუნიკაციების მქონე კომპანიები იღებენ 30%-ით მეტ მოთხოვნას.

7️⃣ გამოიყენეთ რეკლამა Yandex Business-ში

გსურთ გაზარდოთ თქვენი წვდომა? გაუშვით რეკლამა.

✔ თქვენს ბარათს 3-ჯერ მეტი მომხმარებელი ნახავს.

✔ რეკლამა იქნება ძიების შედეგების ზედა ნაწილში.

✔ შეგიძლიათ გამოყოთ პროდუქტები და აქციები მომხმარებლების მოსაზიდად.

📌 მნიშვნელოვანია: თუნდაც მცირე სარეკლამო კამპანიას აქვს თვალსაჩინო ეფექტი. მაგრამ იმისათვის, რომ მიიღოთ მაქსიმალური სარგებელი და არ დახარჯოთ თქვენი ბიუჯეტი, მნიშვნელოვანია აქციის სწორად დაყენება.

🚀 გსურთ თქვენი პოზიციის გამყარება? გაქირავებული საიტი თქვენი საუკეთესო ინსტრუმენტია!

✔ სრული SEO ოპტიმიზაცია Yandex-ისთვის – საიტი უფრო სწრაფად აღწევს TOP-ში.

✔ სწრაფი გაშვება – 1-3 დღეში საიტი უკვე იზიდავს მომხმარებელს.

✔ მოქნილობა - საიტის შეცვლა და დამატება შესაძლებელია თქვენს საჭიროებებზე.

✔ დანაზოგი – ფიქსირებული გადახდა ზედმეტი ხარჯების გარეშე.

📌 არ გამოტოვოთ კლიენტები! შეუკვეთეთ დაქირავებული ვებსაიტი და გაზარდეთ თქვენი პოპულარიზაცია Yandex Business-ში ახლავე. 🚀

📌 Yandex Business არის მძლავრი სარეკლამო ინსტრუმენტი, მაგრამ რეგულარული მუშაობის გარეშე შედეგს ვერ გამოიღებს.

✔ შეავსეთ ბარათი 100%-ით – ფოტო, აღწერა, სამუშაო განრიგი.

✔ იმუშავეთ მიმოხილვებთან – ისინი გავლენას ახდენენ მომხმარებლების რეიტინგზე და ნდობაზე.

✔ განაახლეთ ინფორმაცია, დაამატეთ აქციები, იმუშავეთ კონტენტთან.

✔ გამოიყენეთ სერვისის სფეროები ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად.

✔ განათავსეთ კომუნიკაციის მოსახერხებელი მეთოდები – WhatsApp, Telegram, განაცხადის ფორმა.

✔ გაუშვით რეკლამა, რომ სწრაფად მიაღწიოთ TOP-ს.

✔ გააძლიერეთ ეფექტი ქირავდება ვებსაიტით – ეს დაგეხმარებათ მეტი კლიენტის მოზიდვაში და ყურადღების შენარჩუნებაში.

💡 მარტივია! თუ დაიცავთ ამ რეკომენდაციებს, თქვენი ბიზნესი არ დაიკარგება კონკურენტებს შორის და დაიკავებს პირველ პოზიციებს Yandex Maps-ში. მთავარია ეს არ გადადოთ მოგვიანებით!

👉 დატოვეთ მოთხოვნა და

მიიღეთ ბარათის უფასო აუდიტი Yandex რუკებზე!

💬 პასუხები ხშირად დასმულ კითხვებზე

1️⃣ Yandex Business ფასიანია თუ უფასო?

ძირითადი ვერსია უფასოა, მაგრამ არის ფასიანი ფუნქციები (რეკლამა, დამატებითი პრიორიტეტები).

2️⃣ როგორ გავაუმჯობესოთ კომპანიის ბარათი Yandex-ში?

• ბარათის ოპტიმიზაცია - დაამატეთ აღწერა, ფოტო, მიმოხილვები, მოქმედების ღილაკები.
• გამოიყენეთ ადგილობრივი საკვანძო სიტყვები.
• დააყენეთ რეკლამა პოზიციების სწრაფი ზრდისთვის.

3️⃣ მჭირდება თუ არა პასუხის გაცემა ყველა მიმოხილვაზე?

დიახ! ეს გავლენას ახდენს მომხმარებელთა ნდობაზე და ბარათის რეიტინგზე.

4️⃣ რამდენად ხშირად უნდა განვაახლო ჩემი ბარათი?

თვეში ერთხელ დაამატეთ ახალი ფოტოები, პუბლიკაციები და მონიტორის მიმოხილვები.