ლიბერთი ბანკის ფილიალი ჭავჭავაძის 103-ში

Отличный банк. Очень вежливые сотрудники. Мне оказали большую помощь с транзакцией. В будущем буду пользоваться только этим банком.

Работник, говорящий на английском, был крайне груб. Ей стоит научиться основам вежливого общения. Я пришёл узнать цены на автострахование, а она громко и сердито спросила: "Что вам нужно!?" Это были мои первые секунды там. Она вела себя так, будто я что-то сделал неправильно. Я в шоке и ушёл из банка.

The staff ignores customers waiting in line. Expect a very long wait before getting any attention.

Ужасное обслуживание. Сотрудник службы поддержки отказался назвать своё имя и начал ставить мне палки в колёса, лгать и блокировать мои переводы без видимых причин. Так как я находился за пределами Грузии, у меня возникли огромные трудности с выводом денег. Этот человек умышленно мешал мне получить доступ к моим средствам больше месяца только потому, что я не являюсь грузином.

При оплате штрафа в этом месте был забыт паспорт, а нам его даже не попытались вернуть. Мы сами не сразу это заметили, но теперь невозможно связаться, чтобы решить проблему. Телефон, где якобы должны говорить по-английски, оказывается бесполезным: на грузинском что-то произнесут и сразу отключаются.

Заходил на Химшиашвили 22, и было ощущение, что я не в банке, а в хаосе. Персонал грубит, вопросы не решают, а своё мнение о политиках почему-то считают важнее моей оплаты штрафа. Атмосфера отталкивающая. Сервис? Какой сервис?

Пожалуй, самое долгое ожидание в моей жизни. Полдня в очереди за простым переводом? Серьезно? Люди застревают на час ради одного визита. В следующий раз подумаю дважды, прежде чем сюда вернусь.

Был в отделении на Химшиашвили 22. Сначала всё шло гладко, быстро добрался до нужного мне банкомата, чтобы снять доллары. Но когда увидел комиссию, был слегка разочарован. Да, она меньше, чем в некоторых других банках, но всё равно значительная, если честно. На будущее лучше учесть этот момент, подругому спланировать свои финансы. В целом не плохо, но по ощущениям оставляет желать лучшего.

Стеклянные двери скрывают небольшой зал, где время будто замедляется. Утреннее солнце освещает лица в ожидании, а общение становится сложнее, словно пытаясь догнать день. Сотрудники вежливы, но понятия не всегда находят отклик в деле. Обслуживание требует терпения, а день - планировки.

Заходя в это отделение, был готов ко всему, но не к такому. Ощущение, что находишься в параллельной реальности, где ты не существуешь. Подписи требовали без объяснений, разговоры шли будто через тебя. Дискомфорт на своем уровне. Надо что-то менять.