Car rental and rental "Mimino"

Terrible experience. Rented a car at Tbilisi Airport, Georgia. Upon returning, a wheel cap was missing. No accidents, no scratches, everything else was fine. We had a $250 deposit, and they said a full set of wheel caps costs $40. We offered to deduct even $100 to cover it and asked for the rest back. The staff asked us to email them and promised a refund. Once we got back home and emailed them, they refused to refund any amount. Completely unethical and unacceptable. I've rented cars in many countries, and never had such a bad experience. This service cheats customers and harms Georgia's tourist-friendly image. Avoid renting from this company. They are dishonest and unprofessional.

Why choose anything less when you can get more? This car rental offers dependable vehicles at great prices. I appreciated the straightforward pricing with no hidden surprises. Every rental felt like a smart choice, combining reliability and value. Although everything was generally good, I noticed a couple of minor oversights in car cleanliness. Overall, it's a solid option when you want to rent with peace of mind and save some money.

Terrible service, and they overcharge for no reason. I would not recommend this place to anyone. They scammed us and made us pay unnecessary fees.

The day after renting the car, the first fines started coming in. Despite paying these fines, when returning the car, we were charged an additional 30 US dollars per fine. The car had been washed before we returned it, but one mat was slightly dirty with mud because it had rained. We were asked for another 10 US dollars just to clean that mat.

Avoid this car rental service at all costs. They gave us a car that wasn’t safe to drive. The lights didn’t work, and the brakes weren’t reliable. The overall state was terrible. No replacement was available, so it was either take it or walk. The real trouble began when we returned it. They first reduced the deposit for a "dirty car" and then kept it all because I wouldn’t sign a form. The employee suddenly acted like he couldn’t speak English, despite speaking it earlier. We had a flight to catch, but we lost the deposit. This is outright FRAUD, and it seems like they do this on purpose.

Будьте очень осторожны. Это место — профессиональные мошенники. Обслуживание ужасное, вежливости нет вообще. Взяли машину в аренду, заплатили залог 600 долларов наличными, который не вернули. Предлогом стала якобы превышенная скорость, зафиксированная не радаром, а через GPS. Штраф не более 50 лари. Когда попросили вернуть деньги, сотрудница начала грубить и сказала, что ей все равно. Мы обратились в полицию, но ничего не добились, лишь открыли дело. Советую обходить это место стороной. Лучше обращаться в известные международные компании и отели, там ваши права будут защищены.

These scammers don't give back your deposit. They'll destroy your vacation. Absolutely the worst experience.

This is the worst car rental experience I've ever had. They just want to take your money. We got a car with full insurance and paid a deposit. When the tire got punctured, it was supposed to be covered by insurance, but when we returned the car, the notorious blonde lady took $50 from our deposit because we didn't call her about the tire. This wasn't in the contract! She was incredibly rude and unhelpful, saying she didn't care about the contract. There's no customer service, no respect, just a full-on scam. They'll do anything to keep your deposit. When we tried talking to her, she ignored us, walked away, and started using her phone!

They are scammers who won’t give back your deposit. They’ll destroy your vacation. Absolutely the worst experience. Be careful and don’t trust these idiots.

I wish I could give them 0 stars. This was the worst experience I’ve ever had. They took my deposit and then started making excuses not to return it because of a punctured tire. I showed them the contract, which clearly stated that any tire damage would be covered if the car was fully insured. We had full insurance, yet she refused to give back the deposit. She was extremely rude and didn’t even let us speak to her manager. When I showed her the contract, she said she didn’t care. It seemed like she and her manager didn’t think we had read the contract. Be careful, they are scammers. They will ruin your vacation.

Автомобиль выдали в отличном состоянии, залог был небольшой. Подача машины в удобное место.

Удобный процесс аренды автомобиля, всё ясно и прозрачно в договоре, без скрытых пунктов, и требуется совсем небольшой депозит.

Арендовал Toyota Corolla 2018 года, автомобиль в отличном состоянии. Оформление документов и страховки заняло у сотрудника минимум времени.

Машина в полном порядке, и внутри очень чисто. Очевидно, что за ней хорошо ухаживают.

Всегда беру машину здесь, когда бываю в Тбилиси. Стоимость вполне разумная. Залог возвращают честно, без проблем.

В меру доступная цена и небольшой залог за аренду машины в отличном состоянии, которой не больше 5-7 лет.

За время аренды не возникло ни малейших трудностей, всё прошло безупречно. Отличная работа! Сервис нацелен на комфорт клиента.

Не рекомендую никому эту компанию. Машину привезли старую и битую по цене новой. Двери не работают, внутри грязно, вылезла ошибка датчика подушек безопасности. Полный кошмар. Бензобак пустой, еле доехал до заправки. Обещали доставить за полчаса, ждал полтора часа. Аренду начали считать с момента моего звонка. Опоздали с возвратом машины, сняли депозит больше, чем за два дня аренды. Хотите испортить себе путешествие — сюда.

Отличный сервис, сотрудники работают профессионально. Постоянные посетители могут рассчитывать на индивидуальный подход. Удобно, что можно заранее забронировать машину и выбрать место и время её получения.

Оформление проходит быстро. Если забронировать заранее, сотрудники проверят и подготовят всё заблаговременно. Останется только подписать договор и забрать автомобиль на месте.

Иногда в разгар сезона машины разбирают очень быстро. Это не проблема компании, так как сезонный ажиотаж. Зато сотрудники прекрасно знают запросы постоянных клиентов и всегда готовы помочь с выбором.

Обманщики и вымогатели. Сначала арендовали машину на 2 недели. Женщина сказала, что если вернём в Тбилиси, то вернут 100$. Если в Батуми, то надо предупредить за неделю за 39$. Сообщили за 10 дней, но сказали, что удержат 50$. Про страховку: машина застряла в грязи из-за дождя, сообщили сразу, но страховка не покрыла, пришлось заплатить 300$. Машина старая, кондиционер не холодит, всё поломано спереди и сзади. Надеемся, хоть 1$ от них вернуть.

Брали авто — все отлично! Огромное спасибо сотрудникам за дружеское отношение, особенно менеджеру Тамаре! До новых встреч! 😘😘

Прекрасная и надёжная фирма :)

Арендовали авто в Батуми на два дня, оформляли и возвращали в батумском офисе. Забронировала заранее на сайте, машина была именно та, которую заказали. Хотя не новая, авто было в хорошем состоянии, чистое и выдано в срок. Поездка оставила позитивные впечатления. Правила аренды строгие, штрафов много, но они обоснованны. Единственное, что неудобно — необходимость вернуть машину чистой. Сначала это не казалось проблемой, но в реальности сложно найти мойку: многие были закрыты из-за дождя, а ездить по незнакомому городу с хаотичным движением оказалось нелегко, особенно в дождливую погоду. Это был для нас единственный минус. В целом, все отлично: четкость, разумные цены, залог вернули. Претензий нет.

Мы отправились на экскурсии в Тбилиси с группой и спланировали за три дня побывать в пяти местах. Для поездок арендовали микроавтобус на 8 человек в этой компании. Машина оказалась отличной — в идеальном состоянии, а оформить её было легко, документов нужно минимум. Цены вполне разумные. Правила аренды немного строгие, особенно в части курения, за которое полагается большой штраф. Некоторым из нас пришлось потерпеть. В любом случае, рекомендую эту компанию — она заслуживает доверия!

I've rented a car from them twice. They offer reasonable prices and the office is conveniently located. The staff was quick to respond when I had car issues and provided helpful advice. Overall, a sensible price for the car and a handy office location. Both times I used their service, everything was fine.

Автомобиль выдали со старыми потрескавшимися шинами. Одна из них лопнула на ровной дороге в поселке, прямо по протектору. Пришлось самому поставить запаску. В Батуми машину заменили на авто с новыми шинами, здесь претензий нет. Но при возврате автомобиля удержали 50 долларов с депозита за поврежденную шину. Это крайне несправедливо, учитывая, что мы ехали с ребенком, шина лопнула из-за старости, а не по нашей вине, и к тому же сняли деньги. Будьте внимательны, проверяйте шины при аренде. У меня есть фото поврежденной шины, на котором ясно видно, что резина в месте разрыва была покрыта налетом, большая часть торчащих ниток желтая, меньшая — белая. Это доказывает, что шина в этом месте уже долгое время была повреждена.

Думаю, цена слишком высокая. За 35 долларов в день пришлось ездить на старом авто. В целом, обычная компания.

Absoluter Betrug! Meine Telefonnummer wurde an Dritte weitergegeben und ich bekam gefälschte Angebote für die gewünschten Fahrzeuge über WhatsApp. Außerdem wurde die Kaution von 100 $ einbehalten, weil ich angeblich das erlaubte Gebiet verlassen habe. Die Höhe der Strafe scheint willkürlich festgelegt zu werden, da sie, anders als andere Strafen, nicht im Vertrag steht. Verweist wird auf die Webseite. Absolut nicht zu empfehlen! Wirklich schade, das wirft ein sehr schlechtes Licht auf das schöne Land.