Hotel "Hotel Alpina Gudauri"

Z zewnątrz nie wygląda najlepiej, ale wnętrze jest w porządku. Jedzenie całkiem dobre. Ogólnie wszystko ok.

Spent two nights here and had an amazing time. The area is peaceful, and the balcony view of the Caucasus mountains is stunning and enchanting. Mr. Gocha at the reception was incredibly helpful, which made my stay very comfortable. Chef Kakha’s food is delicious, especially the pancakes, and breakfast had a variety of dishes. Nika in the restaurant was friendly and eager to assist with anything. Thanks to everyone for their kindness and hospitality, I’ll definitely return one day.

Great value for what you pay! The food was tasty, and the rooms and amenities were cozy, offering a view of the mountains.

ეს სასტუმრო ჩემთვის ძალიან შოკისმომგვრელი აღმოჩნდა. ნომერში დაგვხვდა დაბინძურებული და დალაქავებული თეთრეული, რაც სრულიად მიუღებელია, მაგრამ ყველაზე შემაძრწუნებელი იყო პირსახოცები, რომლებზეც აშკარად განავლის კვალი იყო. ასეთი უყურადღებობა არღვევს ჰიგიენისა და უსაფრთხოების წესებს. ეს სიბინძურე სისტემურ პრობლემებზე მიუთითებს და არა ერთჯერად დაბრკოლებაზე. ჩვენი საჩივარი პერსონალის მხრიდან სრულ გულგრილობას შეხვდა, რეაგირების გარეშე დარჩა. ეს უკვე მომხმარებლის ცუდი მომსახურების კი არა, ჯანმრთელობისთვის საშიში მდგომარეობაა. სანამ ამ ადგილს აირჩევთ, სერიოზულად გადახედეთ თქვენს გადაწყვეტილებას. სასტუმროებში ელემენტარული სისუფთავე მინიმალური მოთხოვნა უნდა იყოს და აქ ეს სტანდარტი ვერ იქნა შესრულებული.

სასტუმროში სიტუაცია სრულიად მიუღებელი იყო. ოთახში შესვლისთანავე სიბინძურე თვალში მეცა, თეთრეული აშკარად გამოყენებული იყო და არ შეცვლილა სტუმრებისთვის. ოთახში ჰაერი მძიმე და აუტანელი იყო, რაც უთითებს ვენტილაციისა და ჰიგიენის პრობლემებზე. პერსონალი აბსოლუტურად უყურადღებო და არაპროფესიონალური აღმოჩნდა. ჩვენი მოთხოვნები ან იგნორირებული იყო, ან დაპირებებს ვერ ასრულებდნენ. არ იგრძნობოდა არანაირი ზრუნვა სტუმრებზე. ასეთი მიდგომა სერიოზულად აზიანებს ამ დაწესებულების რეპუტაციას. ასეთ პირობებში მომსახურება დაუშვებელია. ვიმედოვნებ, რომ ეს შენიშვნები იქნება სიგნალი საჭირო ცვლილებებისთვის.

Это было худшее место на свете. Чистота в номере совершенно отсутствует. Полотенца и постельное белье всегда грязные — явно не стирают или не меняют как следует. Гигиенические условия просто отсутствуют. Обслуживание ужасное. Персонал совершенно равнодушен к гостям, ни одна просьба не была выполнена. Реакция — равнодушная и грубая. Не рекомендую это место никому. Только потратите деньги и нервы.

В июне нас радушно встретили Гоча и Ника. Нам показали три номера, и мы выбрали тот, который понравился больше всего — с балконом и видом на горы. Ужин был изумительным: шведский стол с фруктами, двумя видами мясных блюд, салатами и грузинскими сырами и мясом. Потом провели время в комнате отдыха с вином и чаем. Завтракали с замечательным видом, ели яйца, мясо, фрукты, грузинский хлеб, пили кофе и чай. Благодаря Нике и другу Гочи, заботились о нас, отвечая на все запросы и вопросы. Кровати были удобными, душ горячим, всё чисто. Обычно останавливаемся в отелях с 4-5 звездами, но это место стало отличной находкой в горах. Готовы к пешим прогулкам. Не бронировали больше ночей только потому, что собирались в другие горы. Обязательно вернемся кататься на лыжах. Очень рекомендую. Спасибо! 🤩

We spent two nights here in June 2025, and the location is fantastic—just a quick 10-minute drive from the Gudauri Panoramic viewpoint, perfect for paragliding. The hotel was fully booked during our stay. The check-in process was smooth, thanks to Mr. Gocha at the reception, who was very helpful with everything we needed. Breakfast was a buffet on the first day, and on the second day, Mr. Nika arranged a special breakfast for us. The hotel offers shisha, a variety of alcoholic drinks, snooker, billiards, and table tennis. There's also an open terrace with stunning views of the captivating mountains. Dinner was excellent, and there are Indian and Arabic restaurants just 100 meters away, with more options a short drive away. Overall, the experience was exceptional and surpassed our expectations for hospitality. I highly recommend staying here.

Mr. Gocha at the reception was truly amazing and ensured our stay was perfect. He was genuinely helpful and made us feel very welcome. The hospitality was delightful. A big thanks also to Mr. Nika for preparing a wonderful breakfast and shisha for us.

Очень плохой опыт, не рекомендую. Персонал был недружелюбным и вёл себя непрофессионально. Нас вынудили покинуть отель поздно ночью и потребовали доплату. Это было крайне неприятно и несправедливо.

Насладились семейным отдыхом в этом месте. Завтрак в виде шведского стола был особенно хорош, так как для нас подготовили отдельный стол с угощениями. Особая благодарность Луке за отличное гостеприимство! 👍👍

The room was tidy, breakfast was outstanding, and there were plenty of activities available both inside and near the hotel.

An ideal spot for thrill-seekers. The staff is wonderful, and the food is delicious. The rooms are clean and pleasant. The location offers stunning views that are truly unforgettable. Highly recommended.

Честно говоря, отель очень чистый, и сотрудники здесь невероятно вежливые. Нам даже бесплатно поменяли бронирование и предоставили семейный люкс вместо стандартного номера. Также они сделали нам подарок в виде комплимента в номер, что было очень приятно. Номера внутри поддерживаются в идеальной чистоте, и все услуги на высшем уровне. Единственный минус — отсутствие биде в ванной комнате, но в остальном все замечательно. Все сотрудниками улыбаются, приветливы и доброжелательны.

The staff were incredibly welcoming, the room was spotless, and the breakfast was fantastic.

The staff is incredibly friendly. The view is breathtaking. Excellent service. The breakfast offers a wide variety, and the chef pays great attention to detail.

Провел отличную неделю в этом месте. Здесь легко завязал знакомство с другими гостями. Удобный доступ к склоням: можно покататься практически сразу от дверей отеля. Если добираться на машине, подъезд удобный. Пассажирам автобуса придется пройти 200 метров, но персонал поможет с багажом. Гудаури разделён на три части, и это место немного удалено. Из-за плотного движения иногда удобнее вызвать Bolt. В округе не много вариантов, кроме нескольких магазинов и стандартных баров и ресторанов. Персонал был очень доброжелательным и приятным. В отеле всегда тепло и уютно. Красивый вид из окон. Есть комната с играми и бар с мягкими диванами и мебелью.

Идеальное место для любителей катания на лыжах в Гудаури! Это место стало лучшим выбором для нашей недели в Грузии с семьей и друзьями. Оно расположено вдали от шумных районов центра, предлагая тихий уголок и прямой выход к склонам. Благодаря мини-подъёмнику можно с лёгкостью кататься прямо от дверей.

Персонал здесь замечательный, особенно хочется выделить менеджера Дину, которая всегда была готова помочь и ответить на все вопросы. Завтрак радует разнообразием и щедростью, это отличный старт для активного дня.

Несмотря на то, что номера маленькие, они очень уютные, подходящие для отдыха после насыщенного дня на склонах. В отеле есть просторная гостиная, большой общий стол и удобная игровая комната, все недавно отремонтировано и очень чисто.

Для тех, кто собирается в Гудаури, это место стоит рассмотреть для комфортного и уютного проживания на время лыжного отдыха.

The rooms are adequate but quite small and not cleaned regularly, even upon request. The staff is friendly, but the security personnel are unfriendly and lack basic courtesy towards guests. Breakfast and dinner were fairly average. In the morning, there was either no coffee due to a broken machine or it was served cold and weak. Restocking took longer than expected. All the meat, including chicken, beef, and fish, was overcooked and difficult to eat. The location is advertised as ski in/ski out, but it definitely isn't.

Еда холодная, третий день нет воды для чая. Постоянно чего-то не хватает: тарелок, чашек, молока, столовых приборов, еды. Сотрудница обслуживает медленно, приходится напоминать, что нужно. Отель стоит у склона с неработающим подъемником и неочищенной трассой. Не рекомендую. Больше сюда не приеду.

This review is from the perspective of a young couple from the UK with moderate skiing skills. The hotel is pleasant, clean, and modern with decent rooms. The wifi was excellent and reached throughout the hotel. The facilities are top-notch, featuring a warm lounge with plush sofas and a game room with ping pong, table football, and billiards. The food is satisfactory; breakfast is repetitive but filling, with options like bread, scrambled eggs, dried meats, salads, and various cooked items. The half-board dinner was pretty good, offering pizzas, chicken dishes, lamb, and beef with rice or noodles in a buffet style.

The main drawback is the misleading 'ski in/ski out' claim. Accessing the slopes from the hotel is quite challenging, and there are no signs guiding you back from the slopes. We got lost once when it was cloudy. Clear directions from the slopes to the hotel are necessary. The hotel is distant from the main slope and located in the hills, causing us to be snowed in at times. They didn't clear the road or shovel snow, making it seem like they weren't prepared for snow conditions.

Overall, it's a cozy place to stay away from the town, but don't expect the level of service and proactivity found in Europe or America. The staff wasn't rude but didn't show much warmth when we had an issue with the room heating, though they provided a heater. The ski resort itself is fantastic, and Gudauri is worth a visit, but it's still developing. There are plenty of ski runs, and we had a great time, but with more measured expectations.

Det är verkligen möjligt att åka skidor direkt från och till boendet. En liten knapplift ligger precis intill, och sedan är det en kort transportsträcka till backen. På vägen tillbaka kan man glida hela vägen fram.

Razczarowanie hotelem jest ogromne. Panie na recepcji, zwłaszcza Pani Maria i Pani Dina, są bardzo pomocne, ale stan hotelu pozostawia wiele do życzenia. Orczyk jest obecny, ale jego utrzymanie to katastrofa – o ratraku chyba tam nie słyszeli, a trasy dojazdowe są dzikie z dużymi prześwitami. Wyżywienie monotonne, zimne, a po rozpoczęciu posiłku zazwyczaj brakowało wszystkiego. Kiedy pojawiły się pierwsze negatywne opinie, obsługa zaczęła robić zdjęcia jedzenia i nie można było spokojnie zjeść – to była czysta pokazówka. Pokoje malutkie, brak miejsca do przechowywania. Łóżka szerokie na 70 cm, co uniemożliwia swobodne poruszanie się. Narciarnia to totalna porażka: zimna, brudna, z ciągle otwartymi drzwiami na zewnątrz i obskurnymi krzesłami. Zdjęcia dołączam dla zobrazowania tej sytuacji - oceńcie sami.

The security staff constantly made me feel like a suspect, which was very unsettling and irritating. The room was dirty, and the pillows were uncomfortable. The location was okay, and we paid 40 GEL to get to New Gudauri.

Worth every penny, perfect for both short and extended stays.

Отель расположен немного вдали от подъемника, примерно в 10 минутах пешком — это не так много. Персонал был очень доброжелательным, каждый день в номере оставляли воду, убирались ежедневно. Завтракали и ужинали в отеле, где всегда был шведский стол, все было вкусно и в большом разнообразии. На ресепшене работают очень хорошие люди. В номерах чисто и уютно. Великолепное место для отдыха.

KOSZMAR!!! Pokoje ciasne, ale można by to przeżyć, gdyby nie zimno. Kaloryfery nie działają, w pokoju mróz! Ciągle próbują naprawić, ale bez skutku. Jedzenie to totalna porażka – już o 9 rano brak kawy, jajek i reszty. Zdecydowane NIE. Pozytywne opinie chyba pisze tylko personel. Nie wrócimy, nie polecamy, trzymamy się z daleka. Dla rodzin z dziećmi to koszmar. Najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłam. Podobno po remoncie, ale to czysta TRAGEDIA!

Nie rekomenduję tego miejsca, to kompletna porażka. Pokoje na zdjęciach to nie to samo, co zastaliśmy na miejscu — są małe, ciasne, brakuje szaf. Jedzenie to katastrofa. Śniadania niby do 10, ale już o 9 niektórych rzeczy nie ma, a obsługa mówi, że się skończyły. Personel zachowuje się, jakby pracował za karę, jedynie pani na recepcji była pomocna. Stanowczo odradzam, najgorsze miejsce, w jakim byłem.

Amazing experience! The rooms were cozy, and the staff was incredibly friendly. The views were breathtaking. Ideal spot for a Bakuriani escape. Highly recommend!

Это место стало моим идеальным убежищем в горах. Сложно поверить, что за такую скромную сумму можно получить настоящую роскошь. В такой уютной атмосфере, где каждый уголок продуман, чтобы чувствовать себя как дома, действительно отдыхаешь. Особое удовольствие принесло качество обслуживания — редкий случай, когда возвращаешься не просто потому, что понравилось, а потому что уходить не хочется.

Когда заходишь сюда, кажется, что попал в сказку: горы вокруг, уютный интерьер и особая атмосфера, как в кино. Удивительно, но уровень удобства и сервиса тут за гранью ожиданий, особенно учитывая, сколько это стоит. Всё сделано так, будто люди действительно хотят, чтобы ты почувствовал себя здесь своим. Отдельное спасибо хочется сказать одной из сотрудниц — у нее необычайный талант превращать пребывание в маленькое чудо. Жизнь здесь вовсе не дорогая — это находка, о которой захочется рассказывать близким.

Только доберешься до вершины, и начнется волшебство — уют и тепло, которые встречают тебя у порога. Бар с большим гостеприимным камином создает ощущение, будто возвращаешься домой. Светлая улыбка персонала напоминает о солнечном утре в горах. Чистота здесь — идеальная симфония порядка и комфорта. И хотя после вечернего адреналина на склонах хочется немного ночной жизни, это спокойное отступление от суеты дарит безмятежные ночи. В этом месте чувствуешь себя частью чего-то особенного, уникального, как будто прикоснулся к сердцу гор.

Открывшаяся картина из окна поразила до глубины души: величественные горы наполняли всё вокруг особенным спокойствием. Кажется, что время здесь течет иначе. Такой природной гармонии мне всегда не хватало в суете жизни. И я бесконечно благодарна этому месту за тишину и исчезновение границ между мной и миром.

Чувствуется, что в этом месте еще не до конца отшлифовали детали сервиса. Совместить прекрасное местоположение с теплотой и гостеприимством — задача не из простых, но крайне важная. Впечатления от пребывания были бы куда лучше, если бы части персонала нужно было меньше времени на адаптацию. Буду надеяться, что с открытием заведут традицию обогревать не только комнаты, но и атмосферу.

Вечера у огня здесь — волшебство. Словно попал в уютное объятие, где каждый уголок пропитан теплом и заботой. Это место, где хочется остановить мгновение и наслаждаться каждой секундой.

Где-то вдалеке от суеты городов, уют прячется в крошечных, но удобных номерах. Встречают с улыбкой и понимают без слов — как будто старые друзья. Но вот до города без колес не добраться. Впрочем, если в сердце — горы, то и дорога туда покажется приятной прогулкой.

В отеле приятный завтрак и великолепный вид на горы, но дружелюбие, увы, осталось где-то на высоте. Шкафы в номере тоже устали ждать лифта, так что пришлось немного поработать ногами. Отличное место для тренировок перед восхождением, но хотелось бы больше тепла в отношениях с персоналом.

Ночлег в отеле оставил смешанные чувства. Обслуживание, конечно, на высоком уровне, но как-то недоставало уюта. Кажется, будто старались, а тепло и комфорт где-то потерялись. Маленькие вещи вроде приветствия на ресепшн и атмосферы в холле иногда делают многое. Жду улучшений!

Как будто на время попал в другой мир. Снег за окном тихо падал, а внутри всё было уютно и словно создано для отдыха. Персонал настолько внимателен, что чувствуешь себя важной персоной. Это место оставляет впечатления, которые хочется унести с собой и помнить.