5 star hotel "Grand Gloria Hotel" on the seashore, next to the shopping center "Grand Mall"

Отдыхать в Грузии - удовольствие, но усладить это удовольствие в данном отеле не удалось. Удобства и местоположение порадовали, а вот завтрак... Он больше напоминает континентальный завтрак в бюджетной гостинице, совершенно не соответствует заявленным пяти звездам. Свежести продуктов явно не хватает. Кофе разочарует даже непритязательного любителя. Пришлось завтракать за пределами отеля. Шкала ожиданий не сошлась с реальностью, учитывая стоимость проживания.

Стены тоньше бумаги, ночью уснуть невозможно. Персонал хмурится, будто я их враг. Ковры, видимо, пылесос не видели никогда. Завтрак грустный и невкусный. И меня загрызли комары. Это точно не место для отдыха.

Чашки будто стали проклятием этого места. Не пахнет здесь и пятой звездой. Уборка? Листочки и мусор приветствуют вас ежедневно в коридоре. Просто позор! Шампунь, зубные щетки? Дождаться - достойно отдельного квеста с неизменно печальным финалом. Устала объяснять на английском, что такие вещи должны быть по умолчанию. Отношение персонала также за гранью понимания - несерьезные, смеющиеся в лицо. Спасибо, что хоть вид из окна оправдывает пару дней в Батуми. Звезд здесь явно больше на небе, чем в сервисе.

Все хорошее здесь как будто из прошлой эпохи. Вид шикарный, но это единственная радость. Сервис ужасен: убирать номера приходится напоминать, и каждый раз как будто в первый раз. Кофейные чашки исчезают, а трепетным отношением можно только мечтать. Забавно, как одно божественное местоположение может соседствовать с такой небрежностью. Берегитесь, романтики и любители спокойствия, ваши мечты могут разбиться о суровую реальность этого места.

Когда заказывали поздний выезд, я и представить не могла, что это обернётся кошмаром. Администратор оказался удивительно грубым человеком. В результате меня заставили провести еще один день, глажка одежды заменяла отдых. Шум был постоянным, выглядеть уставшей из-за недостатка сна — тоже часть этого "отдыха". Номер встретил меня грязным ковром и разбросанными бутылками. Еда? Несколько видов сыра, бекон и оливки... Спасибо, больше не приду.

Красивые виды за окном не спасут от ощущения полного разочарования. За 200 долларов в сутки я ожидала хотя бы минимальный уровень сервиса. Но никаких уборок, обновленных полотенец или выноса мусора даже в помине не было. И да, две тарелки я ждала почти 15 часов. Персонал ведет себя высокомерно и абсолютно непрофессионально. За такие деньги лучше выбрать другое место.

Вид из окна на набережную – это просто волшебство, особенно на закате. Приятный и уважительный персонал создавали ощущение заботы на каждом шагу. Завтрак вполне сносный, но яичницу могли бы разнообразить. Общее впечатление настолько тёплое, что не хотелось уезжать. Великолепное место для отдыха и фотографии!

Если вы ищете место, где каждое утро можно любоваться бескрайними морскими горизонтами, то вам сюда. Приятные завтраки, просторные номера – как будто специально созданы для спокойного отдыха. Всё почти идеально, если не считать немного ленивого кафе. Отличный выбор для тех, кто хочет за разумные деньги погрузиться в атмосферу расслабленности и красоты.

Впервые в этом отеле, и он оказался для меня настоящим оазисом спокойствия. Балкон приятно удивил — простор и вид на променад великолепны. Полотенца свежие каждый день, халаты и тапочки — забота о гостях чувствуется. Завтраки хорошие, не разочаровали. Купание в чистом бассейне под открытым небом — особенно по утрам, когда ещё нет толпы — стало моим ежедневным ритуалом. Легкая галечка на пляже добавила своё очарование. Мелочи вроде пружинистых подушек и отсутствия зубного набора немного испортили впечатление, но в целом — приятные воспоминания.

Тщательно выбирала отель для отпуска в Батуми и остановилась на этом месте благодаря обилию положительных отзывов о еде и расположении. Завтрак порадовал разнообразием блюд - каждый найдет что-то по вкусу. Вид из номера на море - выше всяких похвал, особенно во время заката. Однако, ковер в номере нуждается в лучшей чистке, что немного омрачает впечатление. В целом, это место с отличным видом и уютной атмосферой, несмотря на небольшие недочеты в уборке.

Великолепный отель "Grand Gloria Hotel" у берега моря! Все детали дизайна продуманы до мелочей, персонал внимателен и дружелюбен. Расположение рядом с "Grand Mall" идеально для любителей шопинга. Незабываемый отдых гарантирован!

Незабываемое пребывание в отеле "Grand Gloria Hotel"! Уютный номер с видом на море, роскошный дизайн и высокий уровень сервиса порадовали. Расположение рядом с "Grand Mall" - удобный бонус для шопинга. Незабываемый отдых в Батуми!

Небольшой, но очень уютный отель.
Отель расположен в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, но несмотря на это здесь очень тихо.
Стиль в каждом уголке, начиная от публичных зон и заканчивая собственно номерами. Современная мебель, качественные материалы в отделке, приятные запахи и ненавязчивая музыка.
Атмосфера тепла, внимания, гостеприимности, комфорта и заботы о гостях в каждом мгновении пребывания в этом отеле.

My husband and I visited the pool and booked a massage at the Grand Gloria Hotel. We were provided with quality robes, towels and slippers. However, you should be careful with the slippers as they were extremely slippery. It is recommended that you bring your own slippers. The pool is great, but the glass inside was foggy due to the temperature difference. The sauna was good but the hamam was not impressive - there was no steam at all. The masseuse was very talkative, even turned off the music so that she could be heard better. There was no heating in the massage room and we got cold. The massage was unprofessional, more like stroking, but we paid attention to our ears because of her numerous stories. Bottom line: the massage was not worth it. However, it is a good place for a few hours of relaxation in the pool and sauna.

Приветствую, благодарим уважаемых чиновников и весь персонал отеля за замечательное время. Забота, предоставленная персоналом, великолепные виды, чистый бассейн и умиротворяющая атмосфера создали прекрасный отдых. Профессионализм персонала был одним из главных плюсов отеля. Несмотря на то, что еда готовилась непосредственно на месте, она полностью соответствовала нашим вкусам. Шведский стол на завтрак был богатым и разнообразным. Я настоятельно рекомендую посетить этот отель.

Нам все очень понравилось: номер был прекрасный, персонал весьма вежливый. Единственное, что могло бы нас чуть-чуть побеспокоить - это проводимые работы возле бассейна, но даже это не слишком напрягло, учитывая наличие крытого бассейна, где дети с удовольствием проводили время. Не можем понять, почему цены такие высокие в этом районе в целом, но, кажется, это типичная ситуация для всей первой линии.

Отдыхали в период с 09.06 по 20.06 2023 года. Все было прекрасно! По приезду нас ввиду особого случая сразу заселили, что стало приятным сюрпризом к Дню Рождения. Персонал отличается замечательным отношением, вежливостью и гостеприимством. Расположение отеля великолепное. Номер с видом на море оказался просторным, функциональным, а с балкона открывался великолепный вид. Ежедневная уборка, смена белья и полотенец проводились оперативно, без необходимости напоминаний, что было быстро и деликатно.

В день рождения подруги нас порадовали сюрпризом - отдельный плюс в актив отеля. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшен и ресторана, всегда улыбчивым, доброжелательным, готовым помочь и ответить на все вопросы! Если снова окажемся в Батуми, остановимся только в Гранд Палас Глория!!! Огромное спасибо за теплый прием и комфортный отдых.

Абсолютно красивый! Очень рекомендую глубокую чистку снаружи, так как она сильно загрязняется! И, возможно, лучше молния, в остальном это произведение искусства! 😍🇬🇪❤️