Liberty Bank branch on st. Baratashvili 24

Обычно банки – это о бизнесе и профессионализме. Здесь же все наоборот. Вопросы? Ждите воздуха. Документы? Не сегодня. Живая очередь превращается в мёртвое ожидание, а оператор с легкостью оставит вас среди скуки и недоумения. Обслуживание на таком уровне, что лично мне показалось – это уже шутка. Если хотите потерять время и нервы – добро пожаловать. И да, наличие возможностей платить в других местах сильно бы упростило жизнь.

Крупная ошибка в выборе места. Грузинские таблички, неразговорчивый персонал и ожидания, съедающее время. Час провалился в очереди — в итоге так и не получил помощи. Снизили мой боевой дух. Не рекомендую!

Входя в это отделение банка, я сразу почувствовал уют и спокойствие. Вежливый персонал и чистота — вот что первым бросается в глаза. Все вопросы решались оперативно, а атмосфера располагала к доверию. Чувствуется, что для клиентов здесь стараются создать максимально комфортные условия. Даже уходить не хотелось, настолько всё было на высоком уровне. Получил всё необходимое и даже больше. Рекомендую!

Очередь к окошку, но быстро движется. Вежливый и отзывчивый персонал помог мне разобраться с переводом денег. Комфортное место, где можно подождать, попивая воду из кулера. В первый раз тут, но впечатления хорошие.

Не рекомендую. Коллеги-клиенты выглядят так, будто их заставляют быть здесь против воли. Настроение после визита испорчено. Могло быть лучше.

Зашел в отделение на Бараташвили 24 пару раз. Удобное расположение, трудно не заметить. Чаще всего обслуживают быстро, но однажды пришлось подождать почти час. Чисто, уютно, сотрудники вежливые. В общем, впечатления хорошие, рекомендую.

Отделение на Бараташвили — тихий кошмар. Сижу уже четвёртый час, а чувство, что время остановилось. Людей обслуживают по какому-то своему внутреннему плану, вне зависимости от очереди и номерков. Один работающий терминал для выдачи — это издевательство. И, как вишенка на торте, в самом конце выяснилось, что у них закончились деньги для выдачи. Уезжаю ни с чем, но с кучей потраченного времени и нервов.

Это, пожалуй, худшее банковское обслуживание, с которым я сталкивался. Когда задаёшь конкретные вопросы, сотрудники увиливают и не предоставляют никаких доказательств или правил, на которые можно опереться. Всё, что связано с официальными платежами, приходится делать здесь, и это крайне неудобно. Сервис абсолютно отсутствует, сотрудники не заботятся о клиентах и тратят их время. Не советую тратить здесь своё время. Лучше было бы, если бы все эти операции можно было проводить в другом банке, например, в BOG или TBC. Обслуживание на низком уровне, отсутствует нормальное отношение к клиентам. Оператор просто оставила меня у стола и занялась своими делами.

Отличное отделение, хотя иногда образуются очереди, что нормально везде. Ждал только один раз, почти час, но обычно обслуживают быстро – либо сразу, либо в течение 10 минут. Расположение удобное!

Hello!
I want to share my negative experience of interacting with employees of this bank, especially in the branch. In the process of opening a legal account for a company, I encountered a lack of respect for clients. On the first day, the necessary documents were vaguely explained to me.
However, the next day, one of the employees refused to communicate with me in Russian or English, despite the fact that she herself had previously provided information in Russian. This moment left me bewildered and disappointed.

Обслуживание было оперативным и качественным.

В отделении можно получить переводы "Золотая Корона" в долларах. Пространство большое и чистое. Есть удобные места для сидения и кулер с водой. Кажется, оценка этого места занижена.