Liberty Bank branch on st. Abuseridze 26B

Снятие наличных тут — как лотерея: попал в удачный день — повезло, другой раз — сиди, жди. Такое ощущение, что удача рулит процессом. Лишь бы меньше нервов и времени на это уходило.

Нужен был перевод — зашел, вышел довольный. Приятно, когда персонал попадается не просто вежливый, а реально помогает разобраться, даже если не говоришь на местном языке. Сервис на высоте: быстро, понятно и без суеты. Плюсик отделению за внимание к клиентам!

Зашёл в банк, взял талончик и стал ждать. Специалист, видимо, слабо понимает клиентский сервис и языковые навыки — ни по-русски, ни по-английски разговора не получилось. Чувствовал себя крайне неуютно, когда вместо внимательного отношения получил улыбку с оттенком снисхождения. Ситуацию спасла оперативный менеджер, хоть и с трудом, но постаралась помочь, используя переводчик. В будущем хотелось бы больше уважения и профессионализма.

Невероятно уютное место! Вежливые сотрудники сразу располагают к себе, создавая атмосферу комфорта и уверенности. Пусть процесс и занимает время, но это компенсируется доброжелательным отношением и профессионализмом. Всем рекомендую.

Есть места, где скорость и комфорт работают не в нашу пользу. В данном случае меня попросили заплатить за открытие счёта и в итоге даже не перезвонили. Такое отношение вызывает недоумение и, честно сказать, разочарование. В наше время сервис должен быть на другом уровне. Видимо, стоит поискать банк, где клиентов ценят больше.

Ожидание, ожидание и ещё раз ожидание! Приходишь с уверенностью, что справишься за полчаса, а в итоге захлебываешься в очереди. Сидишь, подсчитывая, сколько клиентов обслуживают одновременно - максимум два окна из шести. За час успеваешь поговорить с соседями по очереди, познакомиться с их историями, но до кассы так и не добраться. Время уходит, нервы на пределе. Совершенно не рекомендую.

Очень разочарована. Когда приехала в отделение, надеялась быстро решить вопрос с переводом. Но трое сотрудников даже не удосужились поговорить со мной. Благодарна за помощь только одной русскоговорящей женщине, но деньги отправить так и не смогла. Больше сюда не пойду.

Вот вы знаете, бывают такие места, где думаешь, что всё очень дорого. Но заходишь — и оказывается, что не зря думал. Так вот, с этим банком всё наоборот! Не рассчитывал на что-то особенное, но качеством обслуживания и вежливостью персонала оказался приятно удивлён. Учтите только, что придётся немного подождать, зато остался очень доволен результатом.

Очень плохое отделение банка. Подошли к окну, начали обслуживать других, в итоге прождал около 30 минут, чтобы получить перевод Контакт. Потратили время напрасно, вместо того, чтобы заниматься своими делами.

The branch of this bank is terrible: there are always long queues, slow service, despite the fact that out of 6 windows only 2-3 are open, and at the main cash desk, where the main flow is formed, only one of the 2 windows is open! Each client spends from 20 to 40 minutes on service! I don't recommend it! The photographs show only one working cash register. In an hour, only 3 people moved forward in the queue.