Какие клиенты приносят прибыль и как их удержать?
Три типа клиентов: кто действительно важен для бизнеса?
Каждый локальный бизнес сталкивается с тремя категориями клиентов:
1️⃣ Постоянные клиенты – основа стабильного дохода
Эти люди приходят в ваше заведение регулярно – каждый день или несколько раз в неделю. Они уже выбрали вас, и если всё устраивает, будут приходить снова и снова.
📍 Пример: У вас кофейня рядом с бизнес-центром. Сотрудники берут кофе каждое утро перед работой. Эти клиенты – ваши «золотые» гости.
💡 Как удержать их?
✔ Внедряйте бонусную систему – каждый 5-й кофе бесплатно
✔ Дарите небольшие комплименты (печенье к кофе)
✔ Делайте персональные скидки для постоянных клиентов
✔ Создавайте уютную атмосферу и хороший сервис – они должны чувствовать себя «как дома»
2️⃣ Регулярные клиенты – ваша зона роста
Они приходят к вам раз в месяц или по определённым поводам. Их легко вовлечь в лояльную аудиторию!
📍 Пример: Гость делает стрижку в салоне красоты раз в месяц. Это регулярный клиент. Но если предложить комплимент – укладку или уход за волосами, он начнёт приходить чаще.
💡 Как увеличить их вовлечённость?
✔ Запускайте сезонные акции (летние уходовые процедуры, праздничные предложения)
✔ Предлагайте бонус за повторный визит в течение месяца
✔ Лично напоминайте клиентам о предстоящих услугах через email или мессенджеры
3️⃣ Случайные клиенты – потерянная выгода или скрытый потенциал?
Это люди, которые зашли один раз – по пути домой, случайно увидев вывеску, или просто по рекомендации знакомого. Чаще всего они не возвращаются, если не дать им причину.
📍 Пример: Турист искал ресторан в Тбилиси, зашёл в вашу грузинскую кухню, но после поездки больше о вас не вспомнит.
💡 Как превратить случайных клиентов в постоянных?
✔ Собирайте контакты – предложите бонус за подписку в соцсетях
✔ Делайте первый визит незабываемым – комплименты, фото с отзывом
✔ Используйте программу «Приведи друга» – скидка за повторный визит

🔥 Ваш бизнес теряет деньги, если случайные посетители не возвращаются!
Но эту проблему легко решить – закажите аудит карточки и узнайте, как увеличить поток постоянных клиентов!
Как усилить продажи и привлечь клиентов?
Многие предприниматели ошибочно полагают, что клиенты найдут их сами. Но реальность такова, что без правильного позиционирования вас просто не заметят.
✔ Яндекс и Google Карты – это первый шаг. 90% клиентов ищут компании через карты.
✔ Сайт – ваше лицо в интернете. Клиент хочет изучить вас перед визитом.
💡 Сайт в аренду – готовое решение для тех, кто хочет усилить позиции в поиске без больших затрат.

📢 Хотите больше клиентов и стабильную прибыль?
Вы можете тратить время на самостоятельное продвижение, экспериментируя с настройками, SEO и картами…
А можете доверить работу экспертам и получить гарантированный результат без лишних затрат!
🔹 Ваш бизнес появится в топе Яндекс и Google Карт
🔹 Клиенты будут находить вас первыми
🔹 Вы увеличите количество заказов уже в ближайшее время
🚀 Не теряйте прибыль – начните зарабатывать больше!
Мы настроим вашу карточку, оптимизируем её под поисковые запросы и приведём клиентов, которые готовы платить.
Часто задаваемые вопросы
✅ Анализируйте, почему они не возвращаются: возможно, у вас нет программы лояльности, удобного сайта или карточки на Google и Яндекс Картах.
✅ Проведите анализ клиентской базы: кто чаще возвращается, какой средний чек, какие услуги заказывают.
✅ Без смысла – сначала настройте сайт, карточки на картах, программы лояльности, а потом запускайте рекламу.
✅ Вы получите рекомендации по исправлению ошибок, которые мешают клиентам найти вас, оставить заявку или сделать покупку.
✅ Проанализируйте посещаемость и средний чек. Посмотрите, кто чаще оставляет отзывы и делает повторные заказы.
✅ Используйте программы лояльности, персонализированные предложения и качественный сервис, который заставляет возвращаться.
✅ Возможно, вы привлекаете случайных клиентов, но не работаете над их удержанием.
✅ Карточка в поиске даёт бизнесу видимость и доверие клиентов. А мы поможем сделать её заметной!




0 comments
Log in to leave a comment