Частная школа Тамариси в Батуми: интеграция, качество, выбор.

Хочу написать отзыв о частной школе Тамариси, г. Батуми. В прошлом году мой ребенок перешёл туда в середине апреля. Решили перевести, потому что в классах меньше детей, есть прогулки (этого не хватало в гос. школе).

Ребенок проучился <1.5 мес, и с этого года мы перевели его в другую школу по ряду причин (некачественное обучение в Тамариси, хамство администрации, безразличие к проблемам детей, обман с оплатой). Вчера я была вынуждена написать заявление в полицию из-за того, что школа взяла деньги без договора и отказалась их возвращать.

Перечисленное в этом отзыве подтверждено доказательствами: скриншотами переписок, квитанциями об оплате, публичными и не публичными отзывами других родителей.

1. Качество обучения

Многие дети в нашей текущей школе, также как и мы, ушли из Тамариси. Как причины родители называют в основном очень слабое образование по русскому и английскому языкам, в также негатив от администрации школы. Обучение в школе построено так, что первую половину дня дети учатся в грузинском секторе, потом 2 часа перерыва, вторая половина дня в русском секторе. Предполагается, что в 5м классе все дети переходят полностью в грузинский сектор. Но по факту оба языка у детей слабые, а времени проводят в школе очень много. Вечером у ребенка уже не остаётся времени и сил заниматься. Грузинский мой сын учил в гос. школе, он выучил буквы и некоторые слова (хотя в классе было 28 человек), был средний уровень для первого класса. В Тамариси уровень не сдвинулся с места, хотя детей там в 3 раза меньше, значит внимания больше. Также было заявлено, что в плохую погоду дети в перерыв играют в спортзале. Это неправда, фактически дети просто сидели в классе 2 часа каждый раз, когда был дождь.

2. Некомпетентность завуча

Отдельно хочу отметить именно взаимодействие с завучем школы Анной Сергеевной. В общении она хамит, постоянно перебивает, заявляет, что она психолог и знает лучше. Она задаёт неуместные личные вопросы "а кем вы работаете?", "у вас есть отец, какие у вас с ним отношения?", "зачем вы ходите к психологу?", "ну если вы ходите к психологу уже год, значит от некомпетентен" и тд. С этим столкнулась я и многие другие родители, это подтверждается в других публичных отзывах.

У моего сына были проблемы с адаптацией и поведением в новом классе - он дрался. Меня вызывали к завучу. Я ответственно приходила и обсуждала проблемы с поведением, в том числе с учителем. Я всегда была в контакте, я принимала все меры, которые мы обсуждали со школой. Несмотря на хамское отношение завуча, я приходила и вежливо общалась с ней. Она попросила меня принести справку о невролога о том, что ребенок не имеет особенностей. Я принесла такую справку сразу же по первому требованию. Я принимала все меры, чтобы мой ребенок адаптировался к школе, подружился с классом. Но коммуникация с завучем была отвратительной, кажется, ей очень важно рассказать всем о том, какой она важный и невероятный специалист, поделиться историями о собственных взрослых детях (о которых никто не спрашивал) и буднично расскрыть вам персональные данные других учеников.

3. Обман с оплатой

Летом завуч написала, что нужно внести предоплату за сентябрь для бронирования места, но договор на учебный год можно подписать позже. Я так и сделала, оплатила ещё 750 лари, но договор не подписала. Никакой информации, ни в чатах, ни в личном общении, о том, что этот залог невозвратный, не было. В конце августа рядом с нашим домом открылась новая школа, я решила перевести ребенка туда. Я пришла к завучу и попросила вернуть мой депозит. Но Анна Сергеевна с насмешкой ответила мне "А депозит невозвратный, что вы хотели?". Также она не забыла рассказать мне о том, что я "нелегально буду учить ребенка". Для контекста, я просто перевела его в школу с российской аттестацией, не грузинской.

Я подумала и решила, что я не подписывала договор и это несправедливо. Я пришла к директору. Он подтвердил, что залог невозвратный, сказал, что меня предупреждали. Но это не правда, меня не предупредили, ни словесно, ни письменно. Также я пообщалась с родителями, я выяснила, что как минимум одна мама не вносила предоплату, а только подписала договор. Хотя и директор убеждал меня, что все оплатили. А многие родители не повелись и не оплатили ничего летом. И места для них сохранились.

4. Моё заявление в полицию

Я была в разных ситуациях. Мои дети ходят на занятия, часто там 100% предоплата и ничего не возвращается, даже если ребенок заболел. Но эту информацию можно донести вежливо и человечно. И проблем не будет. Но доносить это с насмешкой некрасиво, не клиентоориентированно и не эмпатично. Любой адекватный специалист, которому не наплевать на репутацию, скажет "Нам очень жаль, но мы не можем вернуть залог. Мы понимаем вас, но такие правила". Есть слова и вежливость, чтобы доносить такие вещи и плохих отзывов можно избежать. К сожалению, это было последней каплей взаимодействия с Анной Сергеевной.

Я написала заявление в полицию. Я считаю это незаконным обогащением, оплата была взята без какого-либо договора (словесного или письменного). Я не эксперт в законах Грузии, но я хотя бы воспользовалась своим правом оспорить эту ситуацию.

Также мне известно, что в школе много свободных мест. Я не заняла ничьё место своим бронированием и оплатой. Многие до сих пор не внесли оплату, но места все ещё есть, хотя до учебы несколько дней.

5. Нежелание работать над ошибками

Перед тем, как я впервые пришла в Тамариси, я нашла негативный отзыв от мамы, которая заявляла о серьезных проблемах с буллингом (прикладываю скрин отзыва). Я обсудила эту проблему с Анной Сергеевной. Завуч негативно отзывалась о семье и самом ребенке, используя ничем не подтвержденные суждения и никем не поставленные диагнозы. Завуч заявила, что у ребенка есть особенности развития и родители "не психически здоровы" (с). Также она мне показала видео, на котором был ребенок и другие дети, сомневаюсь, что родители давали на это согласие. У нее не было ответов по факту на заявления мамы, она просто отрицала их полностью. Меня это насторожило. Но завуч мне пояснила, что в школу приходила проверка и проблем не выявили. Я все же приняла решение отдать ребенка в Тамариси, потому что альтернатив не было.

Когда мой ребенок жаловался на то, что его обижают другие дети, это не воспринимали серьезно. Мне просто утверждали, что такого не было, во всем виноват он сам, даже не хотели меня слушать. Когда на прогулке мой ребенок сильно упал с горки и разбил лицо, мне не сообщили об этом, ребенку не оказали никакой помощи. У него была большая ссадина и синяк на лбу. Когда что-то случилось с вашим ребенком, школа может промолчать. Это было одной из претензий в вышеупомянутом отзыве, но школа это не исправила.

Выводы

В новой школе вошли в наше положение и сделали большую скидку на первый месяц. Ведь люди, которые работают с детьми, обычно хотят им хорошего. Вряд ли им покажется смешной ситуация, когда у них в кабинете сидит мама, которая заплатила им больше 2к лари и они не могут ей вернуть оплату за не оказанную услугу. Но завучу Тамариси это кажется смешным. Думаю, что многим на ее месте было бы жаль но ей весело, что так произошло. Я очень не рекомендую эту школу. Во всех источниках уже опубликовано много отрицательных отзывов о ней и этот будет следующим. Это единственная школа в Батуми с аккредитацией, куда можно свободно попасть без очереди, что тоже вызывает подозрения. Надеюсь, что в следующем году свободных мест в Тамариси будет ещё больше.

Стоимость школы 6500 лари в год (на 2024-2025 г). Платеж разделен на 10 частей: по 650 лари каждый месяц. Но дети учатся 9 месяцев, а не 10. Поэтому последний платеж вносится уже летом. Мой ребенок проучился в Тамариси <1.5 месяца. Я заплатила 2350 лари:
- 300 лари (за часть апреля)
- 650 лари в мае (1кл учился до 30го мая)
- 650 лари летом (10ый платеж)
- 750 лари депозит за сентябрь (цену подняли)
Меньше 1.5 мес. посредственного обучения в постоянном стрессе от взаимодействия с завучем точно не стоили такой суммы.

Most dreadful school ever.

Самое плохое место для обучения в городе.

Не советую выбирать эту школу.

Ужасная школа! Не рекомендую, ребенок ходил в школу, ушел с уроков, никто не заметил, охраны нет, видеонаблюдения нет

Один из лучших детских садов в Батуми! Добрые преподаватели, интересные занятия, ребенок в восторге