Банкомат "Basis Bank (ул. Чавчавадзе 103 )"

Очень разочарован визитом. Хотел открыть счет, но сразу столкнулся с холодным отношением и отсутствием дружелюбия. Посетителям предлагали подать заявку онлайн через QR-код, тогда как сотрудники предпочитали беседовать с теми, кто не нуждался в банковских услугах. Мы просто просили помощи. В отличие от этого, в Тбилиси сотрудники оказали поддержку и говорили по-английски. Вся разница — в отношении к клиентам, даже если языковой барьер может быть проблемой.

Самое удивительное было то, как со мной общались. Деньги чуть ли не кинули обратно, будто я пришел им досаждать. Лучше обойти это место стороной, хуже сервис сложно представить.

Вопрос лишь в выборе между несколькими банками, и решила остановиться на этом. Привлекло, что процесс оказался невероятно простым и быстрым — все бумажные дела уладили буквально за считанные минуты. К тому же, приятно удивило, что можно быстро получить карту. Не пожалела о своем решении ни на секунду.

Открытие счёта заняло всего 15 минут и обошлось в 25 лари. Удалось сразу оформить в двух валютах. Именную карту visa доставили через три дня.

Курс обмена юаней на доллары указан, но их отказались менять. Сказали, что курс есть, потому что в Тбилиси можно обменять. Перед визитом уточнила по телефону, могут ли обменять, и уверили, что да. Обслуживание оставляет желать лучшего, деньги вернули грубо. Худший опыт с сервисом.