Отель "Grand Royal"

Сколько не ждал отпуск, место оказалось сплошным разочарованием. Постоянные пропажи вещей — то майки внезапно оказываются на вершине шкафа, то у всех уходит невесть куда парфюм и косметика. Ненормально, что после каждой уборки чего-то не хватало. Самый хитрый момент — воровство под маской беспорядка. А в конце проверяют каждый пульт, каждое полотенце, как будто мы воры. Канализация воняет так, что дышать невозможно. За что платишь?

Этот "отель" оставил у нас больше вопросов, чем ответов. Приехали, а нам предложили комнату с тремя кроватями вместо обещанного семейного номера. Доплатить 200 долларов за нормальный номер? Спасибо, обойдёмся. Назвать уборку редкой — это преувеличение: во время пребывания пришлось самим просить чистый туалет и свежие полотенца на ресепшене.

А питание — это отдельная история. Завтрак из просроченных продуктов и грязных помидоров заставил нас вспоминать домашнюю кухню с восхищением. Гладильная доска в коридоре, душ с плесенью и неработающий телевизор дополнили картину "роскоши".

Но самое неприятное — исчезновение туалетных вод и заброшенные на шкаф вещи. Персонал и администрация махнули рукой, мол, разбирайтесь сами. Не рекомендую.

Зашел в номер — и сразу в шок. Пыль повсюду, зеркала грязные, пол в ужасе, а в ванной будто не было уборки целый год. Из крана капает, воняет канализацией, а раковина развалилась прямо под моими руками. Горничные вместо уборки решили порыться в вещах: духи, шампуни, даже чай — все как-то подозрительно убавилось. Завтраки скучные и невкусные, помидоры с песком, масло просроченное. Ресепшн просто игнорировал все жалобы. Короче, отпуск испорчен.

Запах канализации в номере убил всю романтику, а вид подростков на ресепшене добавил смятения — абсолютно бесполезные, только плечами пожимают. Завтраки однообразные: огурцы, помидоры и одна и та же колбаса. Сервис оставляет желать лучшего. Честно говоря, ожидала большего.

Персонал не заслуживает доверия. Если предстоит уборка, лучше спрятать все личные вещи, включая одежду и даже шампуни, в сейф. Ужасное впечатление. Завтраки оставляют желать лучшего. Каждый день одно и то же: просроченное масло, овощи, в том числе огурцы и помидоры, картошка, гречка или макароны. Из мясного только колбаса, а из молочного - сыр. В номерах неприятный запах канализации, все течет и находится в плачевном состоянии. На ресепшене работают дети, которые не могут ответить на вопросы, только пожимают плечами. Обслуживания нет, но воровство выходит за все рамки. У всей группы пропал парфюм, и вещи выглядели как после обыска. Отвратительно.

Кражи повсюду! Вещи прячут на недосягаемой высоте, духи и косметика словно тают на глазах. После уборки пропали две майки. Думали, что потеряли, но при выселении они волшебным образом нашлись на самой верхней полке шкафа. Такие же вещи обнаружили и у соседей. Минимум у шести человек пропали духи, у некоторых сломали крышки. Купленные в дьюти-фри духи вдруг уменьшились на четверть. Шампуни, гели для душа и бальзамы закончились за пять дней. После уборки 29.07.2023 все в нашей группе лишились каких-то вещей. На ресепшене лишь пожали плечами и отправили обращаться к турагенту. Зато при выселении проверяли каждый предмет, боясь, что мы что-то утащим. Канализация жутко воняла весь отдых, а в душевой воде некуда стекать. Воровство здесь возведено в систему: прячут ваши вещи на шкафах, а парфюм не забирают целиком, а потихоньку сливают. Никогда раньше не сталкивался с таким. Ужасный опыт.

Beğendim, herkese öneririm.

الخدمة سيئة جداً، واهتمامهم بالنظافة معدوم. لا توجد خدمة تنظيف للغرف والمكيف معطل. هناك بعوض وفي أحد الأيام انقطع الماء لمدة ساعة ولم يتم إصلاحه بسرعة. الفطور أيضاً سيء. باختصار، لن أعود إلى هذا المكان مرة أخرى.

فندق سيء للغاية. الإفطار كان مخيبًا، النظافة معدومة لدرجة وجود دم على الوسادة. الخدمة كانت سيئة والرائحة مزعجة جدًا.

Ужасные условия. Грязно, полное отсутствие внимания к чистоте. Складывается ощущение, что за номером никто не следит. Кроме всего прочего, столкнулись с кражей. Из нашего номера похитили вещи. Мы снимали три номера, и из каждого что-то пропало. Никак не рекомендую селиться на 18 этаже.

الروائح سيئة للغاية، وطلبت تنظيف الغرفة ولكن لسوء الحظ سُرقت بعض الملابس من حقيبتي. لا يوجد فطور والخدمة سيئة لأبعد حد. أنصح بعدم الحجز هنا، وإذا اضطررتم لذلك، لا تطلبوا تنظيف الغرف في غيابكم لأنهم لا يخشون الله.

مكان غير مناسب للإقامة، خاصة للعائلات الخليجية. الروائح كريهة والمكان يفتقر للراحة.

Великолепный вид и высокий уровень комфорта.

لابأس