Курьерская доставка "FedEx"

Посылка как в ловушке. Уже второй раз приходится чуть ли не самому захватывать свою доставку. Курьер отметит доставку, как будто посылка в руках, а потом на этот контакт не выйдешь. Работы курьера по доставке напрямую до двери, кажется, не существует. В офисе говорят одно, курьер другое. Складывается впечатление, что это у них норма. Надо брать все в свои руки и надеяться, что наконец-то получится получить свою коробку.

Абсолютный хаос и разочарование. Сообщили, что посылка в пункте выдачи, три дня таскали меня туда-сюда. Непонятные СМС, несоответствие информации. В итоге оставили без выходок работы и нервов. Посылка, кстати, всё время была у них. Не пользуйтесь их услугами!

Кошмар. Такого «сервиса» ещё я не видел! Трижды обещали доставить посылку, и каждый раз курьер уверял, что я не был на месте. Жилые дома несложно найти, и я всегда находился дома. Ни единого звонка! Как можно так нагло лгать клиентам? Больше с ними дел не хочу!

Отправлял в Батуми уже несколько посылок, и каждый раз удивляюсь, как всё проходит гладко и без накладок. Посылки приходят вовремя, курьер заранее звонит, чтобы уточнить время прибытия - правда, за 15 минут, но этого вполне достаточно. Приятно, что даже языковой барьер не стал преградой: с помощью переводчика и мессенджера всё решилось легко. Посылки приходят целыми, все проходит по плану. Однозначно рекомендую - ребята знают свое дело!

Посылка из Тбилиси до Батуми шла шесть дней. Шесть! Было бы быстрее, если бы сам привез. Ожидалось хотя бы вежливое обслуживание, но нет, сотрудники явно забросили все понятия о профессионализме. Грубость вместо приветствия и ноль желания помочь. Не знаю, что кому и где, но в следующий раз точно дважды подумаю, прежде чем пользоваться их услугами.

Посылка шла 4 дня, хотя я оплатила за срочность. На телефонные звонки никто не ответил, а на письма реагировали медленно. В конечном итоге сказали, что нужно приехать в офис за самой посылкой. Это был ад. Офис выглядит как свалка, сотрудники явно не заинтересованы в помощи. Огромное разочарование.

Получила долгожданную посылку из Японии. Сначала сообщили о "неудачной попытке вручения", хотя никто не приходил. На следующий день позвонили и попросили забрать посылку из их склада. В итоге, так даже быстрее, чем ждать курьера. Но цена за такую услугу явно завышена. Возможно, в следующий раз попробую другой способ доставки.

Не верьте ярким вывескам и логотипам. Моя посылка валялась в двух метрах от сотрудницы, и она умудрилась не заметить её. Мне пришлось самому показывать пальцем. Второй раз посылку должны были привезти на дом. Ждал, но ничего. Собираюсь снова идти лично. Это просто смех, если бы не было так грустно. Не понимаю, как бренд терпит такое отношение к клиентам. Сервис на дне.