საზოგადოებრივი გოგირდის აბანო "მეფის ერეკლეს აბანო"

Посетили номер люкс с холодной купелью (~20°) и сауной. Холодная купель отлично подходит после горячей воды, но можно обойтись и холодным душем, чтобы сэкономить. Час стоит 400 лари, полтора часа — оптимальный выбор. Не забудьте взять с собой шлепанцы, полотенца и другие банные принадлежности, так как всё это здесь платно. Скраб (Киса) стоит 30 лари, мастер будет того же пола, что и клиент, и ему нужно купить одноразовую мочалку за 5 лари. Но мастер не стоит этих денег, просто протирает мочалкой и поливает ведром воды. Можно сделать всё самостоятельно. В целом, опыт в бане приятный, если быть готовым к небольшим дополнительным расходам. Но за эти поборы снимаю одну звезду.

I walked in and booked a bath right away. The room for two cost 250 GEL, and the scrub was an additional 30 GEL, which was all cash. It was definitely worth it—my skin felt super smooth and I found the experience very relaxing.

После того как я закончила свою серную ванну, я вышла сушить волосы, пока мой друг оставался в душе, и не могла вернуться в нашу комнату, чтобы воспользоваться туалетом. Я просто искала уборную в лобби.

Во время поиска я немного прошла к верхнему этажу. Не было никаких знаков, указывающих, что эта зона закрыта для посетителей. Как только я поняла, что это не то место, я сразу вернулась обратно вниз.

Ко мне подошла receptionist по имени Тамара и сказала: "Почему вы идете вверх? Это не то место, куда вам следует идти".

Я понимаю, что некоторые зоны предназначены только для персонала, и не собиралась заходить в закрытые места. Я просто пыталась найти туалет.

Меня расстроило ее отношение и манера общения. Ее тон был грубым и пренебрежительным, а язык тела — качание головой, закатывание глаз и видимое раздражение — заставили меня почувствовать себя нежеланной и неуважаемой клиенткой.

Если какая-то зона недоступна для гостей, должны быть четкие указатели, а клиентов следует информировать вежливо и профессионально.

К сожалению, это взаимодействие оставило у меня очень негативное впечатление от визита и заставило почувствовать себя некомфортно и плохо обслуженной. Надеюсь, руководство примет во внимание качество обслуживания клиентов и обеспечит достойное отношение к каждому гостю.

This was my backup option, and I just found out today that the same management oversees both places, including the well-known but unprofessional bath next door. I'm sorry I spent my money here and won't make that mistake again. The experience today was the worst; it felt like getting a cheap "made in China" fridge magnet instead of the expected "ROYAL" traditional scrub and massage, especially in a VIP room meant for single use, not shared with a large group.

Trying out a sulfur bath for the first time was enjoyable. We had a private, roomy space for an hour, which cost 400 GEL, and it came with a dry sauna and both hot and cold sulfur baths, which we liked. Though the prices were a bit high, the overall experience was alright.

One thing we noticed was the lack of additional services or products like shampoo, shower gel, or drinks. We would have appreciated the option to buy these, especially as newcomers needing a bit more guidance through the process.

Отличный сервис и вежливый персонал, очень чисто. Баня включает отдельные кабинеты с горячим бассейном и комнатой для отдыха, предлагаются дополнительные услуги, например, скрабирование жесткой варежкой. Рекомендую любителям горячих серных источников! Единственный минус — высокая цена.

ძალიან კმაყოფილი ვარ. ნომერი სუფთა იყო. მომსახურე პერსონალი ძალიან კარგი იყო. დიდი მადლობა ❤️

👌

Чистота на высоте. Отличное место. Чуть дороже, чем в других местах. Предоставляют полотенца, тапочки, чай и воду.

รู้สึกผ่อนคลายมาก