სატელეკომუნიკაციო კომპანია inexPHONE-ის ბექ ოფისი თბილისში არის კომპანიის სხვადასხვა ბიზნეს პროცესების მართვისა და კოორდინაციის ძირითადი ცენტრი. დაარსდა 2007 წელს, იგი ჩამოყალიბდა, როგორც საიმედო ოპერატორი საქართველოს სატელეკომუნიკაციო ინდუსტრიაში, რომელსაც აქვს საჭირო უფლებამოსილებები საქართველოს კომუნიკაციების კომისიისგან. კომპანია აქტიურად ურთიერთობს მსოფლიოს წამყვან პროვაიდერებთან, როგორიცაა Deutsche Telekom და Telecom Italia, რაც საშუალებას აძლევს მას შეინარჩუნოს მაღალი სტანდარტები საკომუნიკაციო სერვისების სფეროში.
inexPHONE თავის მომსახურებას უწევს როგორც ინდივიდუალურ კლიენტებს (B2C) ასევე ბიზნეს პარტნიორებს (B2B). B2C სეგმენტისთვის კომპანია სთავაზობს საზღვრისპირა ხმოვან და SMS სერვისებს ქვეყნის ფარგლებს გარეთ მცხოვრებ ქართველ ემიგრანტებს. ეს გადაწყვეტა საშუალებას აძლევს მომხმარებელს დარჩეს ადგილობრივი ქართული ტარიფებით, მათი გეოგრაფიული მდებარეობის მიუხედავად, როუმინგული ხელშეკრულებების დადების საჭიროების გარეშე.
B2B სფეროში, inexPHONE გთავაზობთ სპეციალიზებულ გადაწყვეტილებებს. ეს მოიცავს კომპლექსური PBX სისტემების სრულ დაყენებას და შენარჩუნებას, გლობალური ხმის და SMS შეწყვეტას, ასევე საკონტაქტო ცენტრის აუთსორსინგის. გარდა ამისა, კომპანიამ შეიმუშავა უნიკალური ანალიტიკური და CRM პლატფორმა, რომელიც ხელს უწყობს კლიენტებთან ეფექტურ მუშაობას. ასევე ხელმისაწვდომია მარკეტინგისა და ტრანზაქციული შეტყობინებების სერვისები, რაც inexPHONE-ს ერთჯერადი ბიზნეს პარტნიორად აქცევს.
თბილისის ბექ ოფისი ემსახურება ოპერატიული საქმიანობისა და ორგანიზაციული პრობლემების გადაჭრის ცენტრს. ამ ოფისში ვიზიტი შეიძლება სასარგებლო იყოს პარტნიორებისთვის და კლიენტებისთვის, რომლებიც ცდილობენ მიიღონ დეტალური ინფორმაცია სერვისების შესახებ, განიხილონ თანამშრომლობა ან პირადად შეხვდნენ გუნდს, რომელიც პასუხისმგებელია სატელეკომუნიკაციო სექტორში სერვისებსა და ინოვაციებზე.
