ქართული რესტორანი "ტერასა ბოტანიკა"

Very disappointing experience.

From the moment I got there, the service was lacking. I waited about 10 minutes just to get a menu, as no one came to my table or acknowledged my presence.

Things only got worse from there. I waited around 40 minutes for my food, and when I requested bread to go with my soup, it took another 15 minutes to arrive. Every simple request seemed to take 15–20 minutes to fulfill.

The staff seemed indifferent and uninterested in providing good service. They were neither attentive nor welcoming, which made the whole experience frustrating and unpleasant.

While the location and view are beautiful, good service is just as important as the food and atmosphere. Unfortunately, the poor service ruined the experience for me, and I would not choose to come back.

Кафе было пустым, хотя отзывы были хорошие. Мы зашли, но так и не дождались еды. Людей не было, как и официантов, которых нужно было вызывать, чтобы сделать заказ. На столе был код для меню, но много блюд, которые есть на сайте, отсутствовали. Когда пришел официант, он начал говорить, что этого нет, а то нужно уточнять на кухне. Вкус еды оценить не могу, так как мы даже не попробовали ее. Мы долго ждали официанта, чтобы сделать заказ, и поняли, что если с этим проблемы, то не стоит нам тут находиться. Возможно, еда хорошая, но обслуживание ужасное! Жалею о потраченном времени.

Fuimos a disfrutar de unas cervezas y nos encontramos muy a gusto. El ambiente del lugar era excelente.

Пожалуйста, сделайте музыку тише. Это портит впечатление от посещения водопада 😞

Музыка играет слишком громко, и когда просишь сделать потише, сотрудники реагируют недружелюбно. Заказ из трёх напитков уточняли три раза. Разве так сложно записать?! Персонал не ориентирован на клиентов, а бармен ведёт себя грубо.

Ресторан в целом хороший, еда вкусная, а персонал вежливый. Единственный недостаток — приходится ждать заказ дольше, чем хотелось бы. Также хочу отметить, что туалет был грязным во время моего визита. Надеюсь, администрация обратит на это внимание, так как чистота важна для комфорта гостей. В остальном остались положительные впечатления.

A lovely place with an amazing vibe, tasty food, and breathtaking views! Our friends from abroad really enjoyed it! Definitely recommend for a memorable dining experience.

Ястията, които поръчахме, бяха безвкусни и не ни харесаха. Единствено хлябът беше добър.

The staff is incredibly friendly, and we had a fantastic day here. Highly recommend it!

Incredible spot!