Напишу негативный отзыв о банке. Долгое время был их клиентом, у меня есть две карты. Выбирал их специально из-за кэшбэка. Но недавно заметил, что кэшбэк больше не начисляется ни на одну из карт. 28 июля 2025 года пришел в филиал на Важа-Пшавела, 11, поговорил с главным менеджером. Оказалось, что наши карты устарели (с их слов, хотя срок действия до 2028 года) и их заменяют на новые. Новые карты, конечно, с худшими условиями, но только на них действует кэшбэк. Чтобы держать две карты, придется за вторую платить уже каждый месяц по 7 лари. Банк решил отключить кэшбэк на старых картах, чтобы мы переходили на новые. Оператор и менеджер долго убеждали меня в выгоде новых карт, хотя отключение произошло без предупреждения. Сказали, что уведомления рассылали, но технический отдел не смог подтвердить, что мне отправляли такое сообщение. Оставил жалобу, жду ответа, но уверен, что это будет "отписка". К тому же, задавали вопросы, не касающиеся банка, о других моих картах и тратах за границей. Самое главное, будьте внимательны и не ведитесь на обещания улучшений. Читайте условия и взвешивайте все за и против.