თიბისი ბანკი ფილიალი გ. ჭავჭავაძის 11

Ужасная техническая поддержка. У меня план Concept, я плачу 35 GEL в месяц, но получаю отвратительную поддержку. Во-первых, приложение сохраняет историю чата только для меня. Если я не отвечаю представителю поддержки в течение двух минут, мне снова приходится объяснять свою проблему новому сотруднику, и так весь день. Это просто ужасно. Поддержка не решает проблемы.

Во-вторых, я оплатил покупку в интернет-магазине. По какой-то причине платеж не прошел, и мои деньги заблокированы. Поддержка попросила меня предоставить доказательства от магазина, что деньги не у них. Магазин подтвердил это несколько раз и даже прислал скриншот своей внутренней базы, показывающий, что платеж не прошел, и деньги были сразу возвращены. Когда я отправил это доказательство, поддержка сказала, что мне нужно ждать 30 дней с даты платежа! Зачем? Почему? Они просто удерживают мои деньги, и я не могу получить к ним доступ! Я уже две недели пытаюсь это доказать поддержке, но теперь, похоже, мне придется ждать еще две недели.

Сотрудники бухгалтерии магазина уже смеются надо мной, говоря, какой у меня насмешливый банк. Это ужасно. Напоминаю, у меня план Concept.

There’s a limit of 1000 dollars per withdrawal, and they charge a 25-dollar fee each time. It's good that I can withdraw dollars, but the fees are outrageous. I ended up paying 75 dollars just to get 2400 out.

1 საათი უნდა გაატაროთ უშედეგოდ, რადგან თანამშრომლები მყუდრო სიზმრებში არიან.

Permanently shut down.

მხოლოდ ერთი ოპერატორი მუშაობდა ზოგადად და დანარჩენ 4-5 ადგილს თავისუფალი ჰქონდა. 10 წუთი ველოდი ჩემს რიგს, მაგრამ შემდეგ სხვა პირი მიიღეს ჩემზე ადრე, ვინაიდან ის კონცეპტ კლიენტი იყო. ოპერატორმა არც ბოდიში მოიხადა და მხოლოდ "ვიცი, მაგრამ ეს კონცეპტია" მითხრა. ასეთი შეურაცხმყოფელი მომსახურება მოლოდინი არ იყო ბანკისგან, რომელიც ადრე თავის 100%-ს დებდა საქმეში.

Все офисы закрываются в 18:00. Информация в Google Maps может быть указана неправильно.

Девушка на ресепшене была крайне неприветлива и не собиралась вставать, чтобы помочь получить талон с номером. Работал лишь один оператор, из-за чего накопилась огромная очередь. В кассе можно оплатить только наличными, картой расплатиться нельзя. После оплаты обратно к оператору не попасть — нужно снова брать талон и стоять в очереди.

Excellent service.

Why is this listed as 24/7? It’s just open from 10:00 to 18:00. Only the ATMs are available all day. But those are accessible everywhere 24/7!

If you don't have an account, you can't even exchange cash here. It's ridiculous. Go to Bank of Georgia instead; it's less hassle with better service and rates.